Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

[BL2]

Het is al jaren zo dat je met een oude voordeelurenkaart om 8.55 uur kunt inchecken.
Wees blij dat dat kan, anders zou je pas om klokslag 9.00 het station in.

Dat kan met elke kaart welke na 09.00 uur korting geeft, niet specifiek de oude VD uren kaart.

[kweenie]

Volgens de voorwaarden telt het moment van inchecken als peilmoment om te bepalen of je met korting reist. Dus zou de korting pas gelden als je na 9 uur incheckt. Dat je desondanks vijf minuten eerder mag inchecken is dus eigenlijk al een vorm van coulance/extra marge. Maar dit is ook al jaren zo.

Overigens zijn de voorwaarden sinds 1 januari voor de vroege reizigers wel verbeterd: Je kunt nu ook voor 6.30 met korting reizen. Tot vorig jaar kreeg je met de oude kortingskaart vanaf 4 uur 's ochtends geen korting. (Dit in tegenstelling tot de nieuwe kortingskaarten.) Dat is dus verbeterd. Daarbij geldt ook nog eens dat de reis een halfuur later mag beginnen. Dus inchecken om 6.25, kopje koffie drinken en om kwart voor zeven met korting reizen.

[Komkommertijd]

Iemand die deze kaart 5 dagen per week gebruikte om gratis de Metro te halen... rond een uur of 7 gratis met de hond uitlaten die zonder OV kaart mee gaat...


maar die weet dat je om 8.54 al de volle prijs betaalde... foutje... en dat de trein pas 9.12 vertrok kijken ze niet naar....
Het is een duidelijke regel en in/uit voor koffie en dan weer in, dan zou het een overstap kunnen zijn.
De computer ziet niet welk station welke trein vertrekt en de tijd is bepalend hiervoor...

Ook om 8.45 vertrekken met trein eerder en halverwege even uit/in voor lagere tarief werkte niet.
Je moet iets langer een station na 9.00 uur verlaten en ook dan is gehele reis ondanks uit/in toch hoge tarief....

[MariaFlora]

Volg de regels van de NS en neem dan desnoods een trein later. Ik snap het probleem niet.
Als je een kortingskaart bij de NS aanschaft dan moet je weten wat de voordelen en eventuele beperkingen zijn.
Dus houder van een kortingskaart - neem de moeite om de regels van de NS goed door te nemen!!!

[Berteman]

@Berteman, als dat op EXACT HETZELFDE station gebeurd, moet u mij eens uitleggen hoe dat in tien minuten als een overstap wordt gezien. Er is niet gereisd, zie het als een perronkaartje.

EDIT: Even gecontroleerd bij de OV kaart, jij hebt ongelijk en ik gelijk.

@ mahadma,,

Enige tijd geleden zijn de voorwaarden gewijzigd.

Tot voor die wijziging was het mogelijk, de reis te "knippen", door bijvoorbeeld om 08.30 in te checken en de reis aan te vangen (en dus te reizen zonder korting), kort voor of net na 09:00 uur de reis onderbreken (of tijdens een overstap) uit- en weer in te checken en zo de reis mét korting vervolgen.

Sinds de wijziging van de voorwaarden, geldt voor de tariefbepaling het tijdstip van de eerste incheck, ongeacht of tussentijds bij NS wordt uitgecheckt en in de voordeeluren weer wordt ingecheckt. Overigens: de reis "knippen" kan in sommige gevallen nog wel: als tussen de uit- en incheck bij NS, bij een andere vervoerder wordt in- en uitgecheckt (bijvoorbeeld op Den Haag C en Rotterdam C bij de RET), dan geldt de eerste incheck ineens niet.

Neem eens kijkje op de NS-Community: daar is veel over dit onderwerp te lezen. Of probeer het zelf eens uit maar waarschijnlijk is het al een hele tijd geleden dat u een trein van binnen hebt gezien: het 'perronkaartje' is in 1969 afgeschaft.

[witte angora]

Andersom kan dus ook niet: om 15.00 uur met korting inchecken, en iets na 16.00 uur even gauw uitchecken en weer inchecken om vervolgens van het volle tarief gebruik te maken. Dat betekent dat je, als je lang op je overstap moet wachten, even snel naar de supermarkt om de hoek van het station kunt om er een broodje of iets dergelijks voor onderweg te halen zonder dat je je korting verliest.

[Berteman]

Andersom kan dus ook niet: om 15.00 uur met korting inchecken, en iets na 16.00 uur even gauw uitchecken en weer inchecken om vervolgens van het volle tarief gebruik te maken. Dat betekent dat je, als je lang op je overstap moet wachten, even snel naar de supermarkt om de hoek van het station kunt om er een broodje of iets dergelijks voor onderweg te halen zonder dat je je korting verliest.

@ witte angora:

TS heeft een voordeelurenabonnement. Dat kent geen beperkingen in de middag- en avondspits.

[ManchesterU15]

Ik begrijp de frustratie van TS wel een beetje. Ookal staat zij niet in haar recht.
Je zou maar slecht ter been zijn en de trein van 09:00 willen nemen. Daar heb je conform de overeenkomst recht op, ik begrijp dat je er dan wat eerder wil zijn dan om 08:55 bij de incheck poortjes.

Neemt niet weg dat het tegenwoordig niet uitmaakt welke trein je neemt, het gaat enkel op moment van in- en uitchecken.
Wellicht dat u de NS eens kan bellen met dit verhaal, wellicht dat zij uit coulance het tarief willen wijzigen.

[Lowieze]

Ik begrijp de frustratie van TS wel een beetje. Ookal staat zij niet in haar recht.
Je zou maar slecht ter been zijn en de trein van 09:00 willen nemen. Daar heb je conform de overeenkomst recht op, ik begrijp dat je er dan wat eerder wil zijn dan om 08:55 bij de incheck poortjes.

Neemt niet weg dat het tegenwoordig niet uitmaakt welke trein je neemt, het gaat enkel op moment van in- en uitchecken.
Wellicht dat u de NS eens kan bellen met dit verhaal, wellicht dat zij uit coulance het tarief willen wijzigen.

Is dat laatste een grapje?
Als NS hier aan toe gaat geven kunnen ze net zo goed helemaal geen tijden meer in de voorwaarden van een abonnement opnemen. Want iemand met een Dalurenkaart zou ook wel goedkoop willen reizen als hij tussen 16.00 u en 18.30 u. incheckt.

[breien]

Het probleem van TS is niet dat hij/ zij slecht ter been is. TS wil voordat hij/ zij de trein in gaat een kop koffie kopen.

[witte angora]

Een alternatief is de koffie zelf van huis meenemen. Ik heb een kleine thermoskan van de Hema, daar past één mok koffie in. Werkt perfect.

[ManchesterU15]

Is dat laatste een grapje?
Als NS hier aan toe gaat geven kunnen ze net zo goed helemaal geen tijden meer in de voorwaarden van een abonnement opnemen. Want iemand met een Dalurenkaart zou ook wel goedkoop willen reizen als hij tussen 16.00 u en 18.30 u. incheckt.

Nee hoor, een coulance is altijd mogelijk op inidividuele basis. Ik begon al met dat TS niet in haar recht stond. Ik geef haar enkel een mogelijkheid.

Het probleem van TS is niet dat hij/ zij slecht ter been is. TS wil voordat hij/ zij de trein in gaat een kop koffie kopen.

In dit geval klopt dat. Kon mij enkel wel voorbeelden bedenken waar die 5 minuten wel lastig zijn.

[Lady1234]

Iemand die zo’n abonnement heeft, heeft dat volgens mij, toch alleen maar voor zijn “plezier”, moet niet naar zijn werk of zo.

Neem je toch een trein later?.

[BL2]

Lady12345, niet iedereen werkt van 08.00 tot 17.00 uur.

[Erthanax]

Ook iemand die niet werkt moet wel eens op een bepaalde tijd ergens zijn.

Volgens mij is dit uitvloeisel van de chipkaart bij de invoering daarvan enigszins over het hoofd gezien. Een wereldprobleem is het natuurlijk niet, maar als je gewend bent om op je gemak nog iets te gebruiken (al dan niet op het perron), kan ik me goed voorstellen dat het vervelend is.

[scontra]

echter, als jij netjes op tijd wil zijn en je niet wil hoeven haasten, ben je mooi de pisang en wordt je kopje koffie etc ineens wel heel erg duur. Fraai hoor, NS!

Natuurlijk bent u niet de 'pisang'. U maakt zichzelf de 'pisang'.
U houdt zich niet aan de spelregels die gelden voor uw abonnementsvorm en daar zit'm de clou.
Alle andere redenen die u aangeeft zijn niet relevant.
De NS zal toch echt geen aanpassing doen omdat u zo graag een bakkie slootwater wil drinken alvorens, op uw dooie akkertje, in te kunnen stappen.
Andere abonnementsvorm kiezen, waarbij u wel de mogelijkheid heeft om ruim voor vertrek aanwezig te kunnen zijn en zo, zonder u te hoeven haasten, uw bakkie weg kan slubberen, alvorens uw staplaats in te nemen in de voor u gereedstaande trein.

Ben een keer in Egypte met de trein gegaan (zonder voordeelkaart of bakkie koffie), maar dan mag je je hier als treinreiziger toch wel zeer gelukkig en bevoordeeld prijzen !

[Berteman]

De NS is al coulant door het mogelijk te maken om vanaf 08.55 in te checken en met korting te reizen.. Ik denk ook niet dat het mogelijk is per individu uitzonderingen te maken, al is het wel zuur als je trein 08.54 vertrekt en de volgende pas een uur later ...

[Berteman]

Ook iemand die niet werkt moet wel eens op een bepaalde tijd ergens zijn.

Volgens mij is dit uitvloeisel van de chipkaart bij de invoering daarvan enigszins over het hoofd gezien. Een wereldprobleem is het natuurlijk niet, maar als je gewend bent om op je gemak nog iets te gebruiken (al dan niet op het perron), kan ik me goed voorstellen dat het vervelend is.

Vóór de invoering van de OV-Chipkaart was het mogelijk om buiten de kortinguren, kaartjes mét korting uit de automaat te trekken maar ermee reizen buiten de kortingsuren was natuurlijk niet toegestaan en bij constatering beboet.

Juist met een elektronisch systeem mag men verwachten, dat korting automatisch wordt verrekend, maar om allerlei drogredenen wil de NS daar niet aan.

[Erthanax]

Dat bedoel ik. Dat je niet voor 9.00 uur mag reizen is duidelijk. Maar dat de toegang tot het station ook wordt beperkt, is volgens mij een onbedoeld neveneffect. Dat was vroeger dus niet zo. Terwijl NS juist nu zoveel moeite doet om de verblijfsduur op het station te verlengen (o.a. met winkels).

[witte angora]

De toegang op zich wordt toch niet beperkt? Je kunt er kosteloos verblijven als je niet met de trein gaat, mits je weer op tijd uit checkt.

Het punt is blijkbaar een beetje: waar plaats je de winkels, voor of achter de poortjes. Beide opties hebben voor- en nadelen. Het overkomt mij regelmatig dat ik een lange overstaptijd heb. Dan wil je een bak koffie halen, moet je eerst uit checken, koffie halen, en dan met je hele hebben en houden weer in checken. Daar wordt je ook niet altijd even blij van. Ik snap de keuze van de NS wel om in een aantal stations een aantal winkels binnen de poortjes te hebben.

In Utrecht en Amsterdam is ervoor gekozen verschillende winkels binnen de poortjes te hebben, terwijl er ook verschillende buiten de poortjes zijn. Dan kun je tot 8.55 buiten de poortjes je koffie drinken, om 8.55 in checken en om 9.++ de trein pakken. Terwijl als je overstapt, dan kun je binnen de poortjes blijven. Maar dat is uiteraard niet overal mogelijk.