TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Heb je goede of slechte ervaring op het internet of met het internet? Hier kan je jouw mening geven over de zaken rondom het internet.
NeoDutchio
Berichten: 6176
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door NeoDutchio » 02 sep 2019 07:53

En zo zijn we weer beland op dezelfde impasse waar we al zo vaak beland zijn.

Gelukkig mag ik een restaurant binnenlopen, onbeperkt spare ribs bestellen en daarna mijn familie uitnodigen om mee te eten. Want ik heb er voor betaald en het restaurant heeft meer stoelen waar ze dus kunnen gaan zitten. Nergens staat vermeld dat alleen de betaler mag eten. Maar ojee, het restaurant sluit om 22:00u, zo onbeperkt is dat dus niet. Allemaal misleiding dus.

Vaker is exact dezelfde discussie gevoerd. En elke keer dezelfde argumenten. Ik stop er weer mee in dit topic. Tot de volgende weer.

Theotrucker
Berichten: 3577
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door Theotrucker » 02 sep 2019 07:56

Bij tele2 heeft de klant een zaak gewonnen omdat de eisen van de AMC toen nog niet bekend waren en dus niet in de voorwaarden stonden. Inmiddels zijn die aangepast op aangeven van de AMC, die verschil wil tussen spraak en data. Je kunt ook grotere bestanden ophalen, dan moet je van te voren gratis bundels bestellen.

Moneyman
Berichten: 14045
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door Moneyman » 02 sep 2019 09:06

alfatrion schreef:
02 sep 2019 00:19
NeoDutchio schreef:
01 sep 2019 19:07
Een simkaart in een modem gebruiken is niet de norm. Net zo goed als een telefoon als basis gebruiken voor meerdere apparaten om zo met meer mensen gebruik (dus misbruik) te maken van onbeperkt internet.
Je vult dit allemaal zelf in. Het er is geen sprake van misbruik wanneer iemand gebruik maakt van de opties mobiele hotspot en thetering.

Een provider bied datatransport aan in ruil voor een bedrag. Hoe klanten dat vervolgens gebruiken is niet aan de povider.
Het gebruik van de mobiele databundel voor een hotspot is in de voorwaarden uitgesloten.
Zie hier de informatie op de website, en hier de algemene voorwaarden.
Wat zijn de spelregels voor Unlimited datagebruik?
Wij moedigen onze klanten aan om het internet he-le-maal leeg te trekken. Om te zorgen dat alle Tele2 klanten het meest uit ons schandalig snelle 4G-netwerk halen, hebben we wat spelregels opgesteld voor het gebruik van Unlimited Data.

* De Unlimited-bundel is niet bedoeld voor gebruik in data only apparaten, zoals een router of dongle.
* Het is bedoeld voor individueel gebruik – dus niet als hotspot voor anderen – en alleen voor consumenten – dus niet voor zakelijke klanten.
* Je dataverbruik mag geen andere klanten benadelen of hinder veroorzaken aan onze systemen of aan het netwerk. Denk hierbij aan het dag en nacht laten doorlopen van zware downloads of streaming content.
alfatrion schreef:
02 sep 2019 00:19
NeoDutchio schreef:
01 sep 2019 09:02
Volgens de ACM is 2GB per maand normaal en 40GB excessief.
Heb je een URL voor me?
Zie oa hier. Alleen verdraait NeoDutchio deze cijfers zoals al eerder aangegeven, en vult ze gemakshalve ook maar even aan.
alfatrion schreef:
02 sep 2019 00:19
NeoDutchio schreef:
01 sep 2019 19:52
De norm is inderdaad om de telefoon voor privé doeleinden te gebruiken, dus niets te sharen.
Hier ontbreekt een bron.
Zie hierboven.
Lady1234 schreef:
02 sep 2019 00:26
Hij mag zoveel gebruiken als hij wil. Na 4,5 Gig moet hij alleen aangeven dat hij nog een Gig wil, en nog een Gig wil enz. enz. Oftewel ‘unlimited’.
Je vergeet alleen te melden dat dat na 12GB alsnog gewoon klaar is. Niks "unlimited".
Internet
Voor het gebruik van internet in de EU geldt:

Je kunt maximaal 12GB per maand gebruiken. Wanneer je dit limiet bereikt kun je blijven internetten. Je betaalt dan € 0,005 per MB

Theotrucker
Berichten: 3577
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door Theotrucker » 02 sep 2019 09:10

Dat laatste is inderdaad fout. Ze bedoelen in de EU maar buiten Nederland. Erg verwarrend opgeschreven.

Moneyman
Berichten: 14045
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door Moneyman » 02 sep 2019 09:19

Theotrucker schreef:
02 sep 2019 09:10
Dat laatste is inderdaad fout. Ze bedoelen in de EU maar buiten Nederland. Erg verwarrend opgeschreven.
Volgens mij is dat ook gewoon in Nederland. Ik heb althans geen reden om iets anders aan te nemen.

alfatrion
Berichten: 15804
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door alfatrion » 02 sep 2019 09:46

Moneyman schreef:
02 sep 2019 09:06
Het gebruik van de mobiele databundel voor een hotspot is in de voorwaarden uitgesloten.
Dat wil niet zeggen dat het beding ook stand houdt. Daarnaast is het niet handhaafbaar.
Moneyman schreef:
02 sep 2019 09:06
Zie oa hier. Alleen verdraait NeoDutchio deze cijfers zoals al eerder aangegeven, en vult ze gemakshalve ook maar even aan.
Deze gegevens hebben het niet over een norm. Als we puur naar data kijken, dan zou ik naast het gemiddelde ook de standaard deviatie willen weten. En niet voor alle mobiele aansluitingen, maar slechts voor dit abonnement.

Theotrucker
Berichten: 3577
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door Theotrucker » 02 sep 2019 09:56

Het wordt door tele2 gehandhaafd door het abonnement te beëindigen. Dat is al meermaals gebeurd.

sylvesterb
Berichten: 3448
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door sylvesterb » 02 sep 2019 10:01

Theotrucker schreef:
02 sep 2019 09:56
Het wordt door tele2 gehandhaafd door het abonnement te beëindigen. Dat is al meermaals gebeurd.
Zie eerder in het topic de zeer recente uitspraak over het gebruikt van een 4G router. De rechter stelt dat de voorwaarden niet duidelijk genoeg zijn dat met een "toestel" heel specifiek een mobiele telefoon wordt bedoeld.

Echter heeft de hele discussie over fair use policy niets te maken met het probleem van TS, deze behaald niet de snelheid van zijn abonnement wanneer hij een hotspot wifi functie (wat gewoon mag, conform de voorwaarden van Tele2) gebruikt.

Zijn problemen hebben dus niets te maken met de fair use policy omdat hij dan een melding had ontvangen van Tele2 die hier inderdaad actief op ingrijpt en je abonnement eenzijdig beëindigd. Vermoedelijk zit het probleem er gewoon in dat zijn ontvangst in zijn woning niet voldoende is voor wat hij ermee wilt doen of dat de wifi verbinding slecht is.

alfatrion
Berichten: 15804
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door alfatrion » 02 sep 2019 10:26

NeoDutchio schreef:
02 sep 2019 07:53
Gelukkig mag ik een restaurant binnenlopen, onbeperkt spare ribs bestellen en daarna mijn familie uitnodigen om mee te eten. Want ik heb er voor betaald en het restaurant heeft meer stoelen waar ze dus kunnen gaan zitten. Nergens staat vermeld dat alleen de betaler mag eten.
Het is gebruikelijk om aan te geven dat dit per persoon is.
Los Argentinos schreef:COSTILLAS DE CERDO - € 20,95 p.p.
Onbeperkt spareribs met 1x BBQ- of knoflooksaus,
geserveerd met 1 portie steakhouse frites

https://www.losargentinosutrecht.nl/menukaart/
De vergelijking tussen een data abonnement en eten in een restaurant is wel appels met peren vergelijken.

fonsflons
Berichten: 1409
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door fonsflons » 02 sep 2019 10:36

alfatrion schreef:
02 sep 2019 10:26

De vergelijking tussen een data abonnement en eten in een restaurant is wel appels met peren vergelijken.
Ik begon daarover vanwege je eerdere opmerking:
Nee, dat is niet echt onbeperkt. Er is nog steeds een limiet en de beperking is dat je die limiet steeds moet verlengen. Je zal geen bestand van 2 GB kunnen downloaden, omdat de limiet dat verhinderd.


Daarmee wilde ik aangeven dat iets wel degelijk onbeperkt kan zijn als het in porties (spareribs danwel GB) aangeboden wordt en telkens gratis bijbesteld kan worden.

Onbeperkt is echter iets anders dan ongelimiteerd. Ik zie dat we beide die wat door elkaar halen wat het verwarrender maakt.

alfatrion
Berichten: 15804
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door alfatrion » 02 sep 2019 11:28

fonsflons schreef:
02 sep 2019 10:36
Daarmee wilde ik aangeven dat iets wel degelijk onbeperkt kan zijn als het in porties (spareribs danwel GB) aangeboden wordt en telkens gratis bijbesteld kan worden.
Het probleem is dat het erg afhankelijk is van de context. De consument bestelt stukjes internet door een GET request te versturen. De consument geeft hiermee aan dat hij mee wilt.
fonsflons schreef:
02 sep 2019 10:36
Onbeperkt is echter iets anders dan ongelimiteerd. Ik zie dat we beide die wat door elkaar halen wat het verwarrender maakt.
De doorsnee consument zal die begrippen als synoniem zien. Van Dale defineert limiteren als "beperken, begrenzen".

fonsflons
Berichten: 1409
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door fonsflons » 02 sep 2019 11:33

alfatrion schreef:
02 sep 2019 11:28

De doorsnee consument zal die begrippen als synoniem zien. Van Dale defineert limiteren als "beperken, begrenzen".
Je kunt ongelimiteerd gebruik maken van beperkte hoeveelheden, of onbeperkt gebruik maken van gelimiteerde hoeveelheden.
In beide gevallen heeft het een andere betekenis, hoewel de uitkomst gelijk is.
Laatst gewijzigd door fonsflons op 02 sep 2019 11:37, 2 keer totaal gewijzigd.

Moneyman
Berichten: 14045
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door Moneyman » 02 sep 2019 11:34

alfatrion schreef:
02 sep 2019 09:46
Moneyman schreef:
02 sep 2019 09:06
Zie oa hier. Alleen verdraait NeoDutchio deze cijfers zoals al eerder aangegeven, en vult ze gemakshalve ook maar even aan.
Deze gegevens hebben het niet over een norm. Als we puur naar data kijken, dan zou ik naast het gemiddelde ook de standaard deviatie willen weten. En niet voor alle mobiele aansluitingen, maar slechts voor dit abonnement.
Klopt, vandaar ook mijn eerdere conclusie dat NeoDutchio de cijfers verdraait.

Theotrucker
Berichten: 3577
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door Theotrucker » 02 sep 2019 11:52

Ik weet dat er een reactie van tele2 komt bij ca 180 GB in een maand. Dan praten ze over de FUP.

fonsflons
Berichten: 1409
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door fonsflons » 02 sep 2019 11:55

180GB per maand met een smartphone vind ik onbezwaard redelijk.

Lady1234
Berichten: 11078
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door Lady1234 » 02 sep 2019 12:19

Maar dan is het nog steeds gelimiteerd.

Theotrucker
Berichten: 3577
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door Theotrucker » 02 sep 2019 13:20

Dan komt die Fair Use Policy weer om de hoek.

Moneyman
Berichten: 14045
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door Moneyman » 02 sep 2019 13:32

Theotrucker schreef:
02 sep 2019 13:20
Dan komt die Fair Use Policy weer om de hoek.
Ja, maar die FUP zorgt natuurlijk niet dat gelimiteerd ineens ongelimiteerd is.

De naam "ongelimiteerd" of "onbeperkt" is -hoewel voor de meeste mensen in de praktijk duidelijk genoeg- technisch gewoon onjuist.

16again
Berichten: 9663
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door 16again » 02 sep 2019 15:12

Moneyman schreef:
02 sep 2019 13:32
Theotrucker schreef:
02 sep 2019 13:20
Dan komt die Fair Use Policy weer om de hoek.
Ja, maar die FUP zorgt natuurlijk niet dat gelimiteerd ineens ongelimiteerd is.
Eerder andersom

NeoDutchio
Berichten: 6176
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: TELE 2 "UNLIMITED" 4G Abonnement

Ongelezen bericht door NeoDutchio » 02 sep 2019 15:13

Moneyman schreef:
02 sep 2019 13:32
Theotrucker schreef:
02 sep 2019 13:20
Dan komt die Fair Use Policy weer om de hoek.
Ja, maar die FUP zorgt natuurlijk niet dat gelimiteerd ineens ongelimiteerd is.

De naam "ongelimiteerd" of "onbeperkt" is -hoewel voor de meeste mensen in de praktijk duidelijk genoeg- technisch gewoon onjuist.
Toch nog maar even een reactie dan.
Ongelimiteerd: zonder limiet blijven internetten. Na 5GB moet je even een bevestiging geven, maar dat is geen limiet.
Het ligt er aan in welke context het neergezet wordt en waar het op doelt. Als je een FUP hebt op bv 40GB per maand waarna de snelheid omlaag gaat kan je dat op 2 manieren lezen.
-Er is een limiet op 40GB op volle snelheid, dus de term misleidend;
-Je kan onbeperkt blijven internetten, immers blijft er altijd data binnen komen. Dus zonder limiet.

Bij de eerste optie wordt gekeken naar de snelheid, bij de tweede naar de mogelijkheid om te blijven internetten. Het ligt er dus aan hoe je het leest en waar het op doelt.

Plaats reactie