Incassobureau

Goeie of slechte ervaringen met incasso's? Ventileer hier jouw mening.
criticus2
Berichten: 551
Lid geworden op: 06 sep 2018 12:38

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door criticus2 » 04 sep 2019 15:42

tja, afspraken mondeling gemaakt... verzoeken tot prijsopgave mondeling gedaan.

Overigens blijkt het bedrijf een doorstart gemaakt te hebben na een dreigend faillissement, en begonnen direct erna de slechte reviews te komen... monteurstarieven fors omhoog oa ook. en de klachten gaan mn over te hoge kosten , en te slechte service/communicatie.

alfatrion
Berichten: 15692
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door alfatrion » 04 sep 2019 15:52

Ik schat dan in dat daar niet echt een mogelijkheid tot het aanvechten in zit, of je moet het gesprek hebben opgenomen.

Obelix1
Berichten: 420
Lid geworden op: 23 apr 2019 17:59

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door Obelix1 » 04 sep 2019 16:30

Ik zou helemaal niet aanvechten maar anticiperen wat het incasso bureau gaat doen.
Het gaat toch alleen maar om de incassokosten, ze gokken nog harder dan jou @criticus. Speel het spel uit 8)

criticus2
Berichten: 551
Lid geworden op: 06 sep 2018 12:38

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door criticus2 » 04 sep 2019 17:15

ik heb er zelf geen last van... was er deels wel bij toen gesprekken gevoerd werden, maar hoor natuurlijk maar 1 kant ervan. (niet op speaker)

AVSGedupeerde
Berichten: 83
Lid geworden op: 27 aug 2019 00:12

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door AVSGedupeerde » 05 sep 2019 02:36

Als ik het goed begrijp, zijn er werkzaamheden verricht en zijn deze ook betaald. Het hoe en wat van die werkzaamheden is discussie over, met name of er nu een opdracht toe was of niet. Nu staan er nog incassokosten open, waarin het verweer is dat er geen 14 dagen brief geweest is.

Aangezien de werkzaamheden 600 euro gekost hebben, en incasskosten onder de 2.5k in nl max 15% met een min van 40 mogen zijn, houdt dat in dat dat hooguit 90 euro kan zijn. Voor zover ik begrepen heb, is er (nog) niet gedagvaard. Er kan nog rente in rekening gebracht zijn, over 600 euro kan dat ook niet veel zijn.

Gezien de hele discussie, denk ik niet dat er iemand is die dit voor de rechter zal gaan brengen. Het sop is de kool niet waard.

Wat je zou kunnen doen, is ze een mail sturen waarin je kort en bondig je verweer maakt, aangeeft dat je desondanks geen zin hebt in verdere acties, en bereid bent de helft vd kosten te dragen (in dit geval 45 euro).

Wijs er verder ook op dat dat je verweer is, en indien men het daar niet mee eens is, je de dagvaarding afwacht, dat verder manen niet gewaardeerd wordt, verwijs hierbij ook naar de WIK. Geef ook aan dat je bij een rechtszaak de tegenpartij zult laten veroordelen tot de kosten, daar jij naar jouw mening een redelijk schikkingsvoorstel gedaan hebt.

criticus2
Berichten: 551
Lid geworden op: 06 sep 2018 12:38

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door criticus2 » 05 sep 2019 08:24

die laatste zin is een leuke, maar dat is natuurlijk een beslissing die een rechtbank neemt, niet de schuldenaar. hoewel mijn kennis in mijn ogen helemaal geen schuldenaar is, ook los ervan zelfs of die 14 daagsbrief wel of niet gestuurd is of te beschouwen is als wel ontvangen, gezien de door bedrijf gedane toezegging communicatie met rechtsbijstand af te wachten. Waarmee zelfs eigenlijk toegeven werd dat er blijkbaar ruimte zat in de facturering voor een schikking. Maar wat ze uiteindelijk dus niet gedaan hebben.

Moneyman
Berichten: 13890
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door Moneyman » 05 sep 2019 08:44

AVSGedupeerde schreef:
05 sep 2019 02:36
Geef ook aan dat je bij een rechtszaak de tegenpartij zult laten veroordelen tot de kosten, daar jij naar jouw mening een redelijk schikkingsvoorstel gedaan hebt.
Het al dan niet akkoord gaan met een schikkingsvoorstel heeft geen consequenties voor een proceskostenveroordeling. Daarvoor is slechts van belang wie uiteindelijk in welke mate gelijk krijgt.

Zou een mooie boel worden, als je met het doen van een schikkingsvoorstel onder je proceskosten uit zou kunnen komen :mrgreen:

alfatrion
Berichten: 15692
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door alfatrion » 05 sep 2019 09:15

Ik zou er rekening mee houden dat je geen proceskosten krijgt vergoed als je met een schikkingsvoorstel hebt ingestemd. Het zou anders een mooie boel worden. Je bent het eens geworden over hoe er moet worden gehandeld en dan procedeert de ander verder.

Het doen van een schikkingsvoorstel heeft uiteraard geen consequenties voor een proceskostenveroordeling.
Laatst gewijzigd door alfatrion op 05 sep 2019 09:41, 1 keer totaal gewijzigd.

Moneyman
Berichten: 13890
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door Moneyman » 05 sep 2019 09:34

Maar er is geen sprake van instemming.

alfatrion
Berichten: 15692
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door alfatrion » 05 sep 2019 09:36

Dat weet ik.

Moneyman
Berichten: 13890
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door Moneyman » 05 sep 2019 09:41

Wat voegt het dan toe?

tttlocke
Berichten: 2165
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door tttlocke » 05 sep 2019 09:45

criticus2 schreef:
05 sep 2019 08:24
.... gezien de door bedrijf gedane toezegging communicatie met rechtsbijstand af te wachten. Waarmee zelfs eigenlijk toegeven werd dat er blijkbaar ruimte zat in de facturering voor een schikking. Maar wat ze uiteindelijk dus niet gedaan hebben.
Dat is uw interpretatie van een tekst waarvan het belangrijk is de exacte formulering te kennen, terwijl u die hier niet geeft. Als een partij dreigt met juridische stappen is het geen ongebruikelijke reactie van de andere partij om te communiceren in termen van 'dat wachten wij dan af' o.i.d. Het is wel heel vergezocht om dit uit te leggen als: 'het bedrijf heeft toegezegd om zo lang wij geen verdere stappen ondernemen, de zaak te laten rusten en zeker geen verdere incasso-acties in gang te zetten'. U kunt daar al helemaal niet vanuit gaan als u, door wat voor omstandigheden dan ook, weken of eerder zelfs maanden na uw aankondiging, nog geen enkele juridische stap richting bedrijf heeft gezet. Vergezocht.

tttlocke
Berichten: 2165
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door tttlocke » 05 sep 2019 09:48

Moneyman schreef:
05 sep 2019 09:41
Wat voegt het dan toe?
Voor u is de vraag of een reactie 'iets toevoegt' een relevant criterium.
Het is onjuist aan te nemen dat iedereen datzelfde criterium hanteert.

Moneyman
Berichten: 13890
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door Moneyman » 05 sep 2019 09:52

tttlocke schreef:
05 sep 2019 09:48
Moneyman schreef:
05 sep 2019 09:41
Wat voegt het dan toe?
Voor u is de vraag of een reactie 'iets toevoegt' een relevant criterium.
Het is onjuist aan te nemen dat iedereen datzelfde criterium hanteert.
Die aanname doe ik ook niet - ik ben oprecht benieuwd naar het antwoord op mijn vraag.

De achterliggende reden is dat ik de opmerking enerzijds een open deur vind; anderzijds dat het bij snelle lezing leest als een weerlegging van de eerdere posts, en tot slot dat ik 'm in de context van dit topic eerder onduidelijkheid vind toevoegen dan wegnemen.

Vandaar mijn vraag :wink: want mogelijk heeft Alfatrion een hele goede reden die ik nog niet zie.

tttlocke
Berichten: 2165
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door tttlocke » 05 sep 2019 10:00

Je hebt gelijk, Moneyman.
Voor mij is het iets in de categorie 'wist u dat'.
Impliciet doen we overigens in eerste instantie allemaal de aanname dat geplaatste reacties relevant zijn binnen het topic.

We denken 'hé, er was toch geen akkoord met een schikkingsvoorstel; heb ik mij misschien vergist?, even nalezen dan maar'. En na gezien te hebben dat je je niet vergist heb, de volgende gedachte: 'oh, Alfatrion heeft zich mogelijk vergist en denkt dat er wel instemming is met een schikking; laat ik dat maar even verifiëren'.
Een topic zonder deze 'wist u datjes' is toch beter.

Moneyman
Berichten: 13890
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door Moneyman » 05 sep 2019 10:03

Dat is exact wat ik bedoel ;)
tttlocke schreef:
05 sep 2019 10:00
Impliciet doen we overigens in eerste instantie allemaal de aanname dat geplaatste reacties relevant zijn binnen het topic.
Dat is ook een logisch uitgangspunt, want de evidentie van een forum is dat antwoorden relevant/ ontopic moeten zijn. Dat zijn ze in de realiteit natuurlijk niet, maar in dergelijke gevallen kan je dat beter in je tekst aangeven.

alfatrion
Berichten: 15692
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door alfatrion » 05 sep 2019 10:06

Moneyman schreef:
05 sep 2019 09:41
Wat voegt het dan toe?
Ik reageer op je stelling dat het "al dan niet" akkoord gaan met een schikkingsvoorstel geen consequenties zou hebben een proceskostenveroordeling. Je nam dus een stelling in over een casus waarin partijen het eens zijn geworden en een casus waarin partijen het niet eens zijn geworden. Ik reageer op de casus waarin partijen het eens zijn geworden. De indruk ontstaat dat als je de ander zover krijgt dat hij instemt je nog steeds wordt veroordeeld in de proceskosten en deze dus mogelijk dubbel moet vergoeden, waardoor partijen eerder niet dan wel tot overeenstemming komen.

tttlocke
Berichten: 2165
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door tttlocke » 05 sep 2019 10:18

alfatrion schreef:
05 sep 2019 10:06
Moneyman schreef:
05 sep 2019 09:41
Wat voegt het dan toe?
Ik reageer op je stelling dat het "al dan niet" akkoord gaan met een schikkingsvoorstel ...
De context is 'het doen van een schikkingsvoorstel.

Moneyman
Berichten: 13890
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door Moneyman » 05 sep 2019 10:20

alfatrion schreef:
05 sep 2019 10:06
Moneyman schreef:
05 sep 2019 09:41
Wat voegt het dan toe?
Ik reageer op je stelling dat het "al dan niet" akkoord gaan met een schikkingsvoorstel heeft geen consequenties zou hebben een proceskostenveroordeling. Je nam dus een stelling in over een casus waarin partijen het eens zijn geworden en een casus waarin partijen het niet eens zijn geworden. Ik reageer op de casus waarin partijen het eens zijn geworden. De indruk ontstaat dat als je de ander zover krijgt dat hij instemt je nog steeds wordt veroordeeld in de proceskosten en deze dus mogelijk dubbel moet vergoeden, waardoor partijen eerder niet dan wel tot overeenstemming komen.
Dat is in de context waarin ik mijn opmerking plaatste een vrij onlogische en vergezochte uitleg van mijn stelling :D

Als TS een schikkingsvoorstel zou doen, zijn er twee logische opties: NS accepteert (dan is het, mits TS betaalt, klaar) of de NS accepteert niet (en zal dan gaan dagvaarden. De suggestie van AVS-gedupeerde is dat in die tweede situatie een proceskostenveroordeling ten laste van A zou kunnen kunnen, vanwege het niet accepteren van dat voorstel, is gewoon pertinent onjuist.

Dat er, los van de casus en los van de opmerking waar ik op reageer, nog heel andere hypothetische situaties te verzinnen zijn, waarin er een mogelijk andere uitkomst zou kunnen zijn, voegt niets toe aan het door AVS-gedupeerde ingenomen standpunt en mijn weerlegging daarvan.

De hypothese dat de NS akkoord gaat met een schikking en desondanks tóch gaat dagvaarden, is naar mijn bescheiden mening te vergezocht om relevant te zijn. Als je in ieder topic alle mogelijk theoretische opties moet gaan bedenken, meenemen en op voorhand vast weerleggen eindigt ieder topic niet in 10, maar in 100 pagina's.

alfatrion
Berichten: 15692
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Incassobureau

Ongelezen bericht door alfatrion » 05 sep 2019 10:27

Ik denk dat de discussie over mijn opmerking minder toevoegt doet dan de opmerking zelf. Ik reageerde simpelweg op wat je schreef.

Plaats reactie