Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Is jouw garantie niet goed verlopen? Geef hier jouw mening.
verweydick
Berichten: 4
Lid geworden op: 03 dec 2019 16:18

Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door verweydick » 03 dec 2019 16:48

Ik heb een omvormer Soladin 1500 van Mastervolt. Deze unit zet energie opgewekt met zonnepanelen om naar energie die gelijk is aan het normale dagelijkse spanningsnet.
De gegevens van de omvormer (dag opbrengst, vermogen, dc stroom, temp ect) worden via wifi en het programma intelliweb zichtbaar gemaakt voor de consument.
Nu kreeg ik een bericht dat de ondersteuning via dit platform per 01-01-2020 komt te vervallen, technisch probleem??
De leverancier stopt gewoon en laat de consument in de kou staan!

Lady1234
Berichten: 12154
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door Lady1234 » 03 dec 2019 17:16

Maar die omvormer maakt toch nog steeds 220 Volt wisselstroom van uw 12 Volt gelijkstroom?


verweydick
Berichten: 4
Lid geworden op: 03 dec 2019 16:18

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door verweydick » 03 dec 2019 18:47

klopt de omvormer blijft inderdaad leveren maar je kunt dus niets meer uitlezen zoals eerst was ingeregeld.

verweydick
Berichten: 4
Lid geworden op: 03 dec 2019 16:18

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door verweydick » 03 dec 2019 18:51

Dank je wel! Lotgenoten zo te lezen :)

de auditu
Berichten: 207
Lid geworden op: 24 okt 2008 12:27

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door de auditu » 03 dec 2019 18:59

Wellicht lukt het met de Masterlog software die Mastervolt inmiddels ook niet meer ondersteunt, maar die gewoon nog werkt op een PC. Er is wel een kabeltje en adapter bij nodig.

16again
Berichten: 10050
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door 16again » 04 dec 2019 06:47

Lady1234 schreef:
03 dec 2019 17:16
Maar die omvormer maakt toch nog steeds 220 Volt wisselstroom van uw 12 Volt gelijkstroom?
Ongetwijfeld.
Maar als bijbehorende cloud dienst er mee stopt (althans, daar ga ik van uit) , dan heb je ook geen signalering/monitoring meer. En zonder die signalering/monitoring was product wellicht nooit gekocht

kweenie
Berichten: 15169
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door kweenie » 04 dec 2019 08:30

Lady1234 schreef:
03 dec 2019 17:16
Maar die omvormer maakt toch nog steeds 220 Volt wisselstroom van uw 12 Volt gelijkstroom?
Maar vaak is er extra betaald voor een omvormer (of een extra module) die op afstand kan worden uitgelezen. De meerkosten voor die specifieke dienst zijn dan dus overbodig geweest.
Bovendien zorgt zo'n dienst er ook voor dat je het tijdig kunt zien als de opbrengst van de panelen terugvalt omdat bijvoorbeeld een of enkele van de panelen kapot zijn.

Maar gaat het alleen om de cloud dienst, of werkt de hele interface niet meer? Bij mijn omvormer kun je namelijk ook gewoon via je eigen WiFi netwerk op de omvormer inloggen en de gegevens uitlezen. Als de webdienst er ooit mee zou stoppen, dan kun je dus nog wel gewoon rechtstreeks op de omvormer de gegevens bekijken.

Ik kan mij voorstellen dat er dan ook genoeg hobbyisten zijn die programma's/scripts in elkaar knutselen waarmee je toch je panelen kunt blijven loggen.

Cro
Berichten: 814
Lid geworden op: 21 sep 2017 23:58

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door Cro » 04 dec 2019 08:45

Voor zover ik kan zien is er ook gewoon lokale monitoring mogelijk. Dat een cloud dienst er mee kan stoppen mag trouwens niet onbekend zijn geweest bij aanschaf, het is toch wel algemeen bekend dat diensten regelmatig stoppen. Zolang de primaire functionaliteit van de omvormer correct blijft werken verwacht ik hier eigenlijk niet direct een probleem.

renewouters
Berichten: 3505
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door renewouters » 04 dec 2019 08:56

Wel grappig: aan de ene kant allemaal idiote angsthazerij op dit forum over slimme meter "want dan weten ze alles van je". En nu een klacht omdat een cloud dienst van een commercieele partij stopt....

kweenie
Berichten: 15169
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door kweenie » 04 dec 2019 09:10

Tsja, je kunt je dan afvragen of het misschien om twee verschillende groepen mensen gaat...

16again
Berichten: 10050
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door 16again » 04 dec 2019 09:17

renewouters schreef:
04 dec 2019 08:56
Wel grappig: aan de ene kant allemaal idiote angsthazerij op dit forum over slimme meter "want dan weten ze alles van je". En nu een klacht omdat een cloud dienst van een commercieele partij stopt....
Nuance verschil: Die slimme meter krijgt ieder opgedrongen, de zonnepaneelomvormer was eigen keuze

Theotrucker
Berichten: 3950
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door Theotrucker » 04 dec 2019 09:39

Die slimme meter monitort al zeven jaar mijn panelen. Ik hoef alleen naar het verbruik van gisteren te kijken. Dan weet ik dat de zon weer uitbetaald! Enelogic voor twintig Euro per jaar.

kweenie
Berichten: 15169
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door kweenie » 04 dec 2019 09:48

Theotrucker schreef:
04 dec 2019 09:39
Die slimme meter monitort al zeven jaar mijn panelen. Ik hoef alleen naar het verbruik van gisteren te kijken. Dan weet ik dat de zon weer uitbetaald! Enelogic voor twintig Euro per jaar.
Volgens mij meet je daarmee alleen hoeveel je teruglevert. En dus niet hoeveel je zelf van je opbrengst hebt verbruikt.

Theotrucker
Berichten: 3950
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door Theotrucker » 04 dec 2019 09:58

Nee, dat getal weet ik niet! Maar wel hoeveel geld ik overhoud.
En ik weet dat alles werkt.

Komkommertijd
Berichten: 3628
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Siberië

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 04 dec 2019 10:38

Het Anti Donald Trump merk heeft een App voor Android telefoons en die bleef werken! :mrgreen:
Het programma zit in de App verwerkt en via Wifi komt dat binnen...

Een online programma loopt dit risico wel, maar de App, even een versie opslaan op Laptop voor de zekerheid want ze
kunnen deze App ook uit de winkel halen bij Google... gezien de ruzie. :twisted:

Dus er is al een achterdeurtje door mijn gevonden, en die werkte perfect!
En nee, een 3G of 4G telefoon is meer als voldoende, Android 4.2 of hogere! :wink:

verweydick
Berichten: 4
Lid geworden op: 03 dec 2019 16:18

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door verweydick » 05 dec 2019 17:28

een kabel of adapter aansluiten is bij deze omvormer niet mogelijk (alles wifi) ook geen display op de omvormer dus gewoon " Blind"

de auditu
Berichten: 207
Lid geworden op: 24 okt 2008 12:27

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door de auditu » 05 dec 2019 19:14

Dan is een KWhmeter, een Youless en upload naar PV-Output misschien een mogelijkheid?

Cro
Berichten: 814
Lid geworden op: 21 sep 2017 23:58

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door Cro » 05 dec 2019 20:23

verweydick schreef:
05 dec 2019 17:28
een kabel of adapter aansluiten is bij deze omvormer niet mogelijk (alles wifi) ook geen display op de omvormer dus gewoon " Blind"
In het hierboven gelinkte topic op het tweakers.net forum staat een post dat het apparaat ook voorzien is van een modus om via wifi lokaal uit te lezen.

Ivo.w
Berichten: 642
Lid geworden op: 18 feb 2018 12:07

Re: Ondersteuning zonnepaneelomvormer vervalt in 2020

Ongelezen bericht door Ivo.w » 05 dec 2019 21:55

Cro schreef:
04 dec 2019 08:45
Voor zover ik kan zien is er ook gewoon lokale monitoring mogelijk. Dat een cloud dienst er mee kan stoppen mag trouwens niet onbekend zijn geweest bij aanschaf, het is toch wel algemeen bekend dat diensten regelmatig stoppen. Zolang de primaire functionaliteit van de omvormer correct blijft werken verwacht ik hier eigenlijk niet direct een probleem.
Het tweede 'selling point' op de folder van de betreffende omvormer, is dat ze via WiFi uit te lezen zijn. Je mag dan verwachten dat dit door de fabrikant dusdanig belangrijk gevonden wordt, dat dit ook daadwerkelijk gedurende de te verwachten levensduur mogelijk is en ondersteund wordt. Dat die ondersteuning anders ingericht wordt, dat kan. Dat in 2025 die ondersteuning niet meer goed werkt op een laptop uit 2015 is ook niet onredelijk. Maar dat het helemaal niet meer werkt, lijkt mij in dit geval wél onredelijk.

Ben je één van de gelukkige 20% kopers waarbij het apparaat veel langer meegaat dan de gemiddelde of te verwachten levensduur, dan zou je wel kunnen verwachten dat op een gegeven moment de stekker uit de ondersteuning wordt getrokken.

Vergelijkbaar met dit onderwerp moeten bijvoorbeeld ook de verkopers van besturingssystemen voor computers en telefoons nog een bepaalde periode na einde van de leverinv zorgen voor functionaliteit door middel van onder andere veiligheidsupdates te leveren.

Plaats reactie