Reis binnen 3 dagen na boeken door Vacansoleil geannuleerd

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
Caatje60
Berichten: 1
Lid geworden op: 30 jun 2020 19:48

Reis binnen 3 dagen na boeken door Vacansoleil geannuleerd

Ongelezen bericht door Caatje60 »

Op vrijdag 5 juni boekte ik een vakantie in Frankrijk bij Vacansoleil voor de periode 20-06 tot en met 4 juli 2020.
Ik moest direct de volledige reissom betalen. Ik kreeg in het weekend vervolgens de reisbescheiden toegestuurd. Op dinsdag 9 juni 2020 werd de reis door Vacansoleil geannuleerd. Er werd een voucher aangeboden. Hiermee ben ik niet akkoord gegaan omdat men bij het boeken al had kunnen laten weten dat de reis niet door kon gaan.
Men reageert slecht op mijn mails en telefonisch is Vacansoleil niet te bereiken.
Pas na een jaar kan men het voucher aan mij uitbetalen. Dit is belachelijk, gezien het feit dat men binnen 3 werkdagen de reis annuleerde. Ik ga het voucher nooit gebruiken, want dit was mijn laatste boeking bij Vacansoleil.
Hoe krijg ik mijn geld terug?

mahadma
Berichten: 2268
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Reis binnen 3 dagen na boeken door Vacansoleil geannuleerd

Ongelezen bericht door mahadma »

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Over een jaar.

sake1987
Berichten: 891
Lid geworden op: 02 jun 2018 14:32

Re: Reis binnen 3 dagen na boeken door Vacansoleil geannuleerd

Ongelezen bericht door sake1987 »

Caatje60 schreef:
30 jun 2020 20:04
Op vrijdag 5 juni boekte ik een vakantie in Frankrijk bij Vacansoleil voor de periode 20-06 tot en met 4 juli 2020.
Ik moest direct de volledige reissom betalen. Ik kreeg in het weekend vervolgens de reisbescheiden toegestuurd. Op dinsdag 9 juni 2020 werd de reis door Vacansoleil geannuleerd. Er werd een voucher aangeboden. Hiermee ben ik niet akkoord gegaan omdat men bij het boeken al had kunnen laten weten dat de reis niet door kon gaan.
Men reageert slecht op mijn mails en telefonisch is Vacansoleil niet te bereiken.
Pas na een jaar kan men het voucher aan mij uitbetalen. Dit is belachelijk, gezien het feit dat men binnen 3 werkdagen de reis annuleerde. Ik ga het voucher nooit gebruiken, want dit was mijn laatste boeking bij Vacansoleil.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Hallo Caatje,

Ik zeg niet dat Vacansoleil hier een schoonheid prijs verdient, maar vind je het achteraf een handige set van jezelf om midden in Corona tijd5 juni, toen alle vlaggen nog rood waren ( oranje) een reis naar een ander land te boeken?
Nu zit je in de voucher procedure en zal je zoals al aangegeven de procedures door moeten.

alfatrion
Berichten: 17774
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Reis binnen 3 dagen na boeken door Vacansoleil geannuleerd

Ongelezen bericht door alfatrion »

Caatje60 schreef:
30 jun 2020 20:04
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Door het opstarten van een incassoprocedure.

Ivo.w
Berichten: 795
Lid geworden op: 18 feb 2018 12:07

Re: Reis binnen 3 dagen na boeken door Vacansoleil geannuleerd

Ongelezen bericht door Ivo.w »

U heeft recht op geld terug. Schakel uw rechtsbijstandverzekering in of start zelf een incassoprocedure.

Andre8118
Berichten: 1
Lid geworden op: 12 jul 2020 09:53

Re: Reis binnen 3 dagen na boeken door Vacansoleil geannuleerd

Ongelezen bericht door Andre8118 »

00688EA5-D4ED-4228-89E6-B3AE357711F1.jpeg
00688EA5-D4ED-4228-89E6-B3AE357711F1.jpeg (56.11 KiB) 1817 keer bekeken

Hawk-Eye
Berichten: 1011
Lid geworden op: 08 jun 2005 19:46

Re: Reis binnen 3 dagen na boeken door Vacansoleil geannuleerd

Ongelezen bericht door Hawk-Eye »

stel ze in gebreke, geef ze een termijn van 15 dagen om te reageren, doen ze dit niet heb je een vordering op ze en schakel je een deurwaarder in die het geld voor je gaat halen....

DeZevendeHenk
Berichten: 156
Lid geworden op: 13 apr 2020 17:32

Re: Reis binnen 3 dagen na boeken door Vacansoleil geannuleerd

Ongelezen bericht door DeZevendeHenk »

Hawk-Eye schreef:
21 jul 2020 13:38
stel ze in gebreke, geef ze een termijn van 15 dagen om te reageren, doen ze dit niet heb je een vordering op ze en schakel je een deurwaarder in die het geld voor je gaat halen....
Zonder een vonnis?

Hawk-Eye
Berichten: 1011
Lid geworden op: 08 jun 2005 19:46

Re: Reis binnen 3 dagen na boeken door Vacansoleil geannuleerd

Ongelezen bericht door Hawk-Eye »

Als jij een schuldenaar benaderd om een schuld te voldoen heb je feitelijk geen vonnis nodig, betaald men alsnog niet na dat de deurwaarder ze gemaand heeft kan deze voor jouw een zaak bij de kantonrechter aanspannen, als de rechter meegaat in de eis en betaling vordert van de schuldenaar kan de deurwaarder dit uitvoeren door middel van eventueel beslag leggen....

sylvesterb
Berichten: 4184
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Reis binnen 3 dagen na boeken door Vacansoleil geannuleerd

Ongelezen bericht door sylvesterb »

Hawk-Eye schreef:
21 jul 2020 14:58
Als jij een schuldenaar benaderd om een schuld te voldoen heb je feitelijk geen vonnis nodig, betaald men alsnog niet na dat de deurwaarder ze gemaand heeft kan deze voor jouw een zaak bij de kantonrechter aanspannen, als de rechter meegaat in de eis en betaling vordert van de schuldenaar kan de deurwaarder dit uitvoeren door middel van eventueel beslag leggen....
Zolang er geen vonnis is heeft de deurwaarder gewoon de incassobureau pet op. Juridische geen enkele betekenis om een deurwaarder in te schakelen voor incasso traject.

Plaats reactie