Radar

In Jan 2017 werd eindleijk mijn kivik bank met hillared hoes geleverd. Chaise longue met 2 zit €699 ex bezorging.
In nov 2018 naaf Ikea gegaan want chaise longue ingezakt, pilling, kussen zacht. Krijg dan te horen is verbruik. Terwijl je de hoezen zogenaamd kan wassen.

Ze misleiden de consument met hun 10
Jaar garantie. Dat je die hoezen kunt wassen. Ze sturen een specialist die zegg dan is normaal want zulke meubels de vulling is net als je slaapkussen die moet je ook vervangen.

Reparatie betekent opvullen en een plank op de chaise longue. Ik geef aan dat het probleem verschuiven is. Zei hij doodleuk ja dat krijg je met deze meubels. Oh en de hoes is gescheurd als ik het repareer kan je ze niet meer wassen.

Ikea klantenservice vraagt of je bank bij de verwarming staat dan gebeurt dat ook.
Zij geven aan dat ze de onafhankelijke specialist vertrouwen en dat ik maar pech heb.

Ik hoop dat er meer mensen zijn die dit probleem hebben en dat aangeven.

Want mijn vriendin kreeg gewoonnieuwd hoezen mee.

Koop geen bank bij Ikea want ze belazeren de boel en misleiden de consument.

Ze gaan maar door want niemand wijdt ze erop. 699 euro voor een bank die niet eens 2 jaar is meegegaan.

Pilling heeft niets met wassen te maken. En als het kussen zachter geworden is door veel gebruik, is het toch niet vreemd dat op te vullen?

“Koop geen bank bij Ikea want ze belazeren de boel en misleiden de consument”

Waarmee belazeren ze u dan?
Als u in de winkel op zo’n bank gaat zitten, merkt u al dat dit geen geweldige kwaliteit is. Leuk voor het zicht, maar intensief gebruiken, nee daar is hij niet voor.
U had aan de reviews ook al kunnen zien dat de kopers er niet echt tevreden over waren.
Goedkoop is in dit geval dus duurkoop.

U heeft een bank met memoryfoam. Dit wordt inderdaad na verloop van tijd minder. Ik lees dus dat ze reparatie aangeboden hebben, oftewel opvullen. Ik zou graag willen weten of dit ook kosteloos aangeboden is, aangezien ze 10 jaar garantie geven. Zo ja, wat is dan nu het probleem? Wat voor oplossing had u dan willen zien? Een nieuwe bank? Geld terug?

Pilling op de hoezen kan veel oorzaken hebben, de soort stof, het gebruik, de manier van wassen, noem maar op. Maar ik vermoed ook dat dit de reden is dat Ikea stoffen bekleding uitsluit van de 10 jaar garantie. Dat uw vriendin "zomaar" nieuwe hoezen meekreeg is heel mooi voor uw vriendin, geen idee wat daar de problemen waren, maar ik zie dan niet in waarom u ook nieuwe hoezen zou moeten ontvangen.

SabrinaR schreef: ↑

08 apr 2019 21:36

Ik hoop dat er meer mensen zijn die dit probleem hebben en dat aangeven.

Eigenlijk hoop ik dat mensen die troep gewoon niet meer kopen. Wat Lowieze al aangeeft is ook mijn ervaring. Als je er in de winkel op gaat zitten merk je direct dat het geen goede kwaliteit is. Voor dat geld kun je elders veel betere spullen kopen.

Maar goed, dat is feitelijk off-topic. Je zit nu met een bank die bepaald niet naar je zin is. Hoe wil je het zelf opgelost hebben?

Pilling is een producteigenschap. Kussens kunnen hun sterkte verliezen, het ligt er maar net aan wat de vulling is. U ligt ook niet jarenlang op een goedkope verenkussen. Die moeten regelmatig bijgevuld worden.
Dat de hoes gescheurd is gebeurd ook niet vanzelf, dat valt dus niet onder garantie.

Als u de volgende keer weer meubels gaat kopen zal u ook van te voren moeten kijken wat de producteigenschappen zijn. Dat scheelt achteraf een hoop elende. Dit heeft niets met misleiden en belazeren te maken. U heeft de bank van te voren kunnen zien en u hebt ook gelezen hoe de bank is opgebouwd. Ook voor u geldt dat laster en smaad duurder zullen zijn als een nieuwe bank. €699,- voor een bank is echt niet duur.

Voor deze prijs is er niks mis mee. Zitkussens zijn van redelijke kwaliteit . Rug kussens is een kern van 2 cm polyaether, opgevult met dracron vlokken . Deze zal je regelmatig moeten opkloppen om ze weer in de juiste vorm te krijgen . Pilling van de stof kan je verwijderen , er is een apparaat wat te koop is bij een handwerkzaak ( prym) voor een paar euro .

De banken van de IKEA vind ik persoonlijk niet slecht. Al is het niet zo dat je er een heeeeele lange tijd van kunt genieten. Wanneer je de wat duurdere banken neemt, dan bestaat de kans groter dat je hier een stuk langer mee kunt doen.
Denk hierbij aan kokwooncenter of wellicht seatsandsofas.

Commerciële links mogen niet geplaatst worden. En die tweede link is al een ramp op zich.

Ik weet dat het een oud topic is, maar dit zinnetje was mij nog niet eerder opgevallen:

SabrinaR schreef: ↑

08 apr 2019 21:36

Want mijn vriendin kreeg gewoonnieuwd hoezen mee.

Dan vraag ik mij bijna af of dit niet gewoon een poging was om even een paar nieuwe hoezen te regelen.

Goedemiddag,

zijn er ook mensen die wellicht gezamenlijk willen kijken hoe we onze klacht over de kivik bank aanhangig kunnen maken.

de kivik banken zakken gewoon in. Ik heb een 1 persoonshuishouden en na 1, 5 jaar 0 op rekest. Klacht wordt agfgedaan als, tja dat is nou eenmaal de bank die u heeft gekocht en de oorzaak is door toedoen van buitenaf... Hallo ik zit alleen maar op mn bank hoor.

gr,

kelly V

Wat zakt er door .

Als ik de reviews lees over deze bank, worden klanten met klachten uitgenodigd met de bon zich bij de klantenservice te vervoegen.

Wat een onzinmeningen weer over de kwaliteit van IKEA> Ik heb al mijn hele leven meubels van IKEA en nog nooit problemen gehad. Als je dan vervolgens de onderwerpen op dit forum over (veel) duurdere merken ziet...

In vrijwel alle gevallen dat er iets mis is met IKEA meubels komt dat door incompententie van de mensen die het in elkaar hebben gezet.

Of omdat ze er op gaan zitten .
Prijs kwaliteit is gewoon goed , maar er kan altijd wat fout gaan , ook bij dure meubels.

Uiteraard heb ik dat gedaan. De spiralen onder de bank worden slap, waardoor de bank inzakt en je er niet meer recht op kan zitten. Op de site van ikea zelf staan inmiddels meerdere revieuws van dezelfde strekking. Mensen melden zich binnen 2 jaar en worden weggestuurd met een tja zo is de bank nu eenmaal. Klachten worden niet serieus genomen. Waar slaat die 10
Jaar garantie dan op? Ik woon alleen en werk full-time ik heb niet eens tijd om op die bank te zitten. Ik vraag mij dus af of er mensen hier zijn, die dezelfde ervaring hebben en of die bereid zijn onze klachten te clusteren en gezamenlijk hier werk van te maken. Overigens heb ik al 2 medegedupeerde getraceerd met vergelijkbare klachten over de kivik bank

Kunt u hier een foto plaatsen van de onderkant -spiralen.

Ik zou er dan maar een plaat triplex onderleggen.

Dan ben je de vering ,comfort kwijt .

gosewijn schreef: ↑

10 sep 2019 16:52

Dan ben je de vering ,comfort kwijt .

Dat zal wel meevallen. Het is een heel dik kussen met ook nog een laag memory foam.