Problemen met updaten TomTom 825 Go Live

Andere onderwerpen over auto en vervoer
JaccoV
Berichten: 1
Lid geworden op: 15 mei 2019 10:04

Problemen met updaten TomTom 825 Go Live

Ongelezen bericht door JaccoV » 15 mei 2019 10:11

Ik heb al enige dagen problemen met het updaten van mijn TomTom Go 825 Live. Hiervoor heb ik een betaald een abonnement afgesloten en ontvang van My Drive de volgende melding: Onze servers zijn momenteel erg druk Klik een aantal keer op Opnieuw tot je bent verbonden. Als dit niet werkt, sluit je MyDrive Connect en start je het opnieuw.

Bij een hulpvraag van TomTom las ik dat ik geen contact meer mag opnemen voor ondersteuning. Wie ervaart hetzelfde probleem en weet welke oplossing hiervoor is?

berndv
Berichten: 6276
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10
Locatie: Het oosten(daar waar de wijzen vandaan kwamen)

Re: Problemen met updaten TomTom 825 Go Live

Ongelezen bericht door berndv » 15 mei 2019 11:27

JaccoV schreef:
15 mei 2019 10:11
Bij een hulpvraag van TomTom las ik dat ik geen contact meer mag opnemen voor ondersteuning. Wie ervaart hetzelfde probleem en weet welke oplossing hiervoor is?
Als je gewoon naar de website van tomtom gaat staat daar gewoon dat er een storing is, wellicht is even wachten de oplossing, zoals ik het daar lees zijn ze met hoge prioriteit bezig om het probleem op te lossen. Wellicht ook de reden dat u geen contact op mag nemen, contact heeft namelijk geen zin, de tijd die zij dan gebruiken om u te woord te staan kunnen ze niet gebruiken om het probleem op te lossen.

De volgende tekst staat in de banner bovenaan de pagina's van support:
Mogelijk kunt u problemen ondervinden tijdens het updaten van uw apparaat via MyDrive Connect. Wij zijn met hoge prioriteit bezig om het probleem op te lossen. Probeer het later opnieuw
https://nl.support.tomtom.com/app/results/c/4754

Plaats reactie