Radar

Heel graag wil ik bij Radar zelf ook even aankaarten om hun eigen kanalen even onder de loep te houden.

Ooit heb ik een gratis Radar+ magazine aangevraagd. Vanochtend werd ik weer eens gebeld of ik nu wèl interesse had in een abonnement. Mevrouw ging maar door en in eerste instantie haar netjes te woord gestaan. Maar vervolgens werd het drammen... mijn hemel.

Zelf maar opgehangen.

Beste Radar... wees zelf ook even kritisch.

Nu eens kijken hoe lang dit topic mag blijven staan.... Ik heb al vaker gezien dat als er kritiek op Radar kwam het topic heel snel verwijderd werd. Iets met een balk en een splinter.

Ben ook zeer benieuwd.

Goedemorgen. Het magazine Radar+ wordt extern beheerd. Wie een vraag of een klacht heeft, kan zich melden via [email protected].

Radar schreef: ↑

06 apr 2021 10:00

Goedemorgen. Het magazine Radar+ wordt extern beheerd. Wie een vraag of een klacht heeft, kan zich melden via [email protected].

Dat is wel een hele makkelijke reactie. Als je naar de website van Radarplus gaat zie je als eerste een grote foto van mevrouw Hertsenberg.
Andere bedrijven worden voor minder aan de schandpaal genageld door jullie. Of is dit een juridische constructie zodat mevrouw Hertsenberg haar salaris van ver boven de Balkenende-norm te laten houden?

Nee, het gaat niet om het salaris, deze constructie is nodig vanwege de mediawet.

Het resultaat is hetzelfde, de salariering vanuit Radar+ hoeft niet meegeteld te worden voor de Balkenende norm.
Maar daar gaat het niet eens om. Het is, en dat ben ik volledig eensch met PP66, een veel te makkelijke reactie van de redactie daar waar ze anderen voor eenzelfde vergrijp (terecht) bij de benen afbreken.

Jablan schreef: ↑

06 apr 2021 17:34

Nee, het gaat niet om het salaris, deze constructie is nodig vanwege de mediawet.

Een consumentenprogramma zou helemaal geen commerciële activiteiten moeten ontplooien. Binnen of buiten de mediawet. Net zoiets als dat je de Consumentenbond of Vereniging Eigen Huis voordelen kunt krijgen door collectieve inkoop. Daarmee gooi je direct je onafhankelijkheid en geloofwaardigheid in de vuilnisbak.

ik geloof niet dat winst het doel is van dit blad, eerder een aanvulling op het programma. Kranten, tijdschriften kunnen aan meer dingen aandacht besteden dan een wekelijkse uitzending met een handvol onderwerpen.

Een dergelijke discussie is hier al eerder gevoerd. Werd ook niet bepaald gewaardeerd door de mods. Reacties als door een wesp gestoken, topic werd zelfs verwijderd.
Geeft te denken.

De laatste weken word ik om de haverklap gebeld door een nummer dat volgens Google van RadarPlus is. Ze hebben waarschijnlijk net als andere callcentra het systeem dat ze tegelijkertijd meerdere nummers bellen en degene die het eerst opneemt is de winnaar, lees de klos. De rest wordt dan neergelegd. Een aantal keren nam ik snel op, maar toch werd gelijk daarna de verbinding verbroken.
Ik vind dat dit echt niet kan. Namens Radar (ja, ja RadarPlus ....) doet een callcentrum hetzelfde als waar ze altijd kritiek op hebben. Houd op met die vervelende telefoontjes of zorg dat Radar+ ermee ophoudt!
(Ook ik heb ooit een proefnummer gehad, dus dan mogen ze bellen volgens de belmenietwetgeving).

Jablan schreef: ↑

06 apr 2021 21:20

ik geloof niet dat winst het doel is van dit blad, eerder een aanvulling op het programma. Kranten, tijdschriften kunnen aan meer dingen aandacht besteden dan een wekelijkse uitzending met een handvol onderwerpen.

Heerlijk die naïviteit.

Als je op hun site kijkt doen ze trouwens een hoop dingen niet volgens de regels:
- ze vragen om niet relevante persoonsgegevens
- er staan geen adresgegevens, zelfs geen KvK nummer

Een bedrijf dat zich zo zou gedragen zou worden afgebrand in de tv-uitzending.

Ook ik ben inmiddels een beetje erg geïrriteerd door Radar.

Ik ben al een aantal jaar (5/6) lid van het magazine
In oktober kreeg ik een acceptgiro voor €32,25 voor het nieuwe jaar.

Direct gemaild dat dit toch wel een forse verhoging was.

6 nummers in de winkel is goedkoper.
Ik heb nooit meer betaald dan €22,95.
En dat ik dus per direct opzegde.
Geen reactie. Nog een keer, geen reactie.

Bij de derde keer kwam er eind oktober een reactie. Ze betreurden het dat ik weg ging.
De prijsverhoging was ivm productiekosten en personele kosten die gestegen waren.

Ze wilden mij graag behouden en kreeg een aanbod voor €19,95.
Akkoord gegaan, maar dat ik direct de bevestiging wilde dat mijn abonnement stopte aan het einde.
De einddatum werd bevestigd 8 oktober 2022.

Vorige week werd ik verrast door een aanmaning met acceptgiro van €32,25 ipv een acceptgiro van €19,95.
Direct gereageerd en kreeg als reactie dat ik deze moest vergeten en dat binnenkort €19,95 werd afgeschreven.

Waarop ik heb gereageerd hoe dit kon zonder mijn toestemming. Ik heb geen machtiging afgegeven.

De enige reactie deze week een email met :

Gegevens abonnement
• Abonnementsperiode: 11.12.21-08.10.22
• Tarief actieperiode: €19,95
• Automatisch verlengd, vervolgens maandelijks opzegbaar

Betaalgegevens
• Betaalwijze: automatische incasso

Met het machtigingskemerk.
Terwijl ik geen machtiging heb afgegeven.
Plus dat ik opgezegd heb per 8/10-22 en dit ook bevestigd is. Volgens die mail zou ik hem dus weer moeten opzeggen.

Hierna een mailtje gestuurd dat ik de betaling zou storneren.
En dit heb ik vanmorgen ook gedaan.

Zo kan je bij iedereen maar geld afschrijven als je een bankrekeningnummer kent.

Misschien moeten we de belbus van Kassa een langssturen bij Antoinette Hertsenberg.

Dan ga je dus van pissebed naar kakkebed. Schiet niet op.

Riksela schreef: ↑

02 dec 2021 19:32

Hierna een mailtje gestuurd dat ik de betaling zou storneren. En dit heb ik vanmorgen ook gedaan.
Zo kan je bij iedereen maar geld afschrijven als je een bankrekeningnummer kent.

Zou wel het abonnement betalen want u bent een jaarovereenkomst aangegaan tot 22 oktober 2022. Zo zonde als € 19,95 dan € 59,95 door de incassokosten.

Ik heb nooit toestemming gegeven voor een automatische afschrijving/hun gemachtigd dit bedrag af te schrijven.

Herkenbaar, dat gebel om Radar+ aan de man te brengen.

Ik heb destijds opgezegd omdat ik blad het te weinig interessant en daardoor te duur vond, werd ik regelmatig gebeld met een ‘aanbieding’. Toen ik laatst werd gebeld en antwoordde dat de reguliere abonnementsprijs kennelijk te hoog is en wat Radar nu zelf van vind werd - heel vriendelijk - de verbinding verbroken

Mijn post hierover enkele weken geleden is ook verwijderd door RADAR, het blijkt alsnog gewoon alleen om de centen te gaan.
Hoezo onafhankelijk blad RADAR + als kritiek wordt verwijderd van dit forum?