Radar

Ik kreeg deze televisie uit een erfenis en na 6, maanden kreeg ik vlekken in het beeld (toen ik de tv openhaalde) zag ik brandplekken op de LGP paneel en 1 diffusser sheet zitten


ik schrok hier natuurlijk van. dus ik doe klein beetje recearch of dit probleem vaker voorkomt. en wat blijkt veel meer mensen hebben exact hetzelfde probleem.

Google:
https://www.google.com/search?q=ue48js8 ... nt=gws-wiz

Samsung EU forum:
https://eu.community.samsung.com/t5/tv/ ... -p/4165424

Samsung US Forum:
https://us.community.samsung.com/t5/4k- ... 895/page/9


Samsung helpdesk bied alleen aan "omdat het buiten garantie is" zelf te betalen reparatie, of toegang tot het klant paneel voor goedkopere tv's. maar in mijn ogen is dit is desing fout.

Er kon tenslotte een brand ontstaan dus waarom zou ik nog een Samsung tv in huis willen hebben?

en van zoon tv verwacht ik wel een levensduur van MINIMAAL 7 a 8 jaar. (LCD tv 25.000 branduren ofz.)

De verbrande diffuser sheet en het LGP paneel zijn niet aan te komen (zelfs niet via samsungonderdelen.com of secundaire kanalen te verkrijgen)

wat kan ik nog doen, en sta ik in mijn recht bij eventuele vervolg stappen?

Brand is een risico van elk elektrische apparaat. Bedrijven komen hier heel makkelijk mee weg (persoonlijke mening).

Ik denk dat je bij je inboedel verzekering moet zijn waar je (hopelijk) de dagwaarde vergoed krijg. Ik denk dat dat het hoogst haalbare is.

De genoemde zes maanden doen er niet toe. Die TV is al zes jaar op de markt. Hoe oud is dit exemplaar?

Ik zou denken dat hier een brandgevaar in zit en dat dit een eigenschap is van dit model.

kingkai1 schreef: ↑

18 okt 2021 17:57

Ik kreeg deze televisie uit een erfenis en na 6, maanden kreeg ik vlekken in het beeld (toen ik de tv openhaalde) zag ik brandplekken op de LGP paneel en 1 diffusser sheet zitten


ik schrok hier natuurlijk van. dus ik doe klein beetje recearch of dit probleem vaker voorkomt. en wat blijkt veel meer mensen hebben exact hetzelfde probleem.

Google:
https://www.google.com/search?q=ue48js8 ... nt=gws-wiz

Samsung EU forum:
https://eu.community.samsung.com/t5/tv/ ... -p/4165424

Samsung US Forum:
https://us.community.samsung.com/t5/4k- ... 895/page/9


Samsung helpdesk bied alleen aan "omdat het buiten garantie is" zelf te betalen reparatie, of toegang tot het klant paneel voor goedkopere tv's. maar in mijn ogen is dit is desing fout.

Er kon tenslotte een brand ontstaan dus waarom zou ik nog een Samsung tv in huis willen hebben?

en van zoon tv verwacht ik wel een levensduur van MINIMAAL 7 a 8 jaar. (LCD tv 25.000 branduren ofz.)

De verbrande diffuser sheet en het LGP paneel zijn niet aan te komen (zelfs niet via samsungonderdelen.com of secundaire kanalen te verkrijgen)

wat kan ik nog doen, en sta ik in mijn recht bij eventuele vervolg stappen?

Al die onzin van backlight achter je televisie . koop gewoon een toestel zonder al dat soort narigheid !!

Onzin al die Backlight gezeur !!! Koop een normale Televisie !! Dat Blacklight gezeur is alleen voor de mooiigheid , en heeft verder totaal geen functie , behalve dat je een poot uitgedraaid word door Samsung en wie dan ook ! Daar word je beeld echt niet mooier van !

??? Huh?

Elke LCD-tv heeft een backlight, anders zie je niets. De backlight(s) verlicht(en) je paneel van de achterzijde en de diffuser zorgt voor een egaal paneel. Op de strips aan de zijkant staat een hele hoge spanning. Als je geen technicus bent of er geen verstand van hebt, moet je er zeker afblijven. Letsel of dood zijn wat vlekken in het beeld niet waard.

lubeckdave schreef: ↑

24 okt 2021 14:17

Onzin al die Backlight gezeur !!! Koop een normale Televisie !!

Bedoel je ambi-light? Dat is iets anders.

lubeckdave schreef: ↑

24 okt 2021 14:17

Onzin al die Backlight gezeur !!! Koop een normale Televisie !! Dat Blacklight gezeur is alleen voor de mooiigheid , en heeft verder totaal geen functie , behalve dat je een poot uitgedraaid word door Samsung en wie dan ook ! Daar word je beeld echt niet mooier van !

dit is geen licht achter je tv zoals een philips heeft maar dit licht werkt enkel om je beeld te laten werken, zonder dit licht heb je simpelweg geen beeld dus....

terugkomend op de tv en het defect, afhankelijk van de prijs van de tv mag je een bepaalde levensduur verwachten, meestal zal dit gemiddeld rond de 7 jaar zijn, gaat ie niet zo lang mee (bij een gemiddelde prijs dus) kun je van een non-conform toestel spreken en gezien het feit dat er meerderen met dit probleem zijn kun je er van uit gaan dat dit een mankement is dat er bij aankoop al was....

je zult dus de VERKOPER aan moeten spreken en niet Samsung om dit op te lossen, in principe heb je recht op een nieuw exemplaar als je nog binnen deze termijn zit zonder extra kosten, dus zonder bij te betalen....

LET OP, jij moet wel zelf aantonen dat dit een non-conform product betreft, maak dus foto's en download de andere ervaringen, daarmee sta je al een stuk sterker, laat je niet, NIET doorsturen naar Samsung, verkoper is en blijft verantwoordelijk!!!!

https://business.trustedshops.nl/blog/consumentenrecht

KR1275 schreef: ↑

24 okt 2021 15:28

Op de strips aan de zijkant staat een hele hoge spanning. Als je geen technicus bent of er geen verstand van hebt, moet je er zeker afblijven. Letsel of dood zijn wat vlekken in het beeld niet waard.

Hoeveel spanning dan? De tijd van de 25kilovolt televisie is geweest.
De power supply met netspanning lijkt me gevaarlijker.

lubeckdave schreef: ↑

24 okt 2021 14:17

Onzin al die Backlight gezeur !!! Koop een normale Televisie !! Dat Blacklight gezeur is alleen voor de mooiigheid , en heeft verder totaal geen functie , behalve dat je een poot uitgedraaid word door Samsung en wie dan ook ! Daar word je beeld echt niet mooier van !

… hoe maak je duidelijk dat je totaal geen idee hebt waarover je het hebt…