Pagina 1 van 1

Verkeerd geleverd en daarna door transporteur geweigerd

Geplaatst: 21 jun 2022 10:48
door RRvdMeij1969
Ik heb een vraag,

Ik heb een grote monitor besteld bij Megekko, daar is waarschijnlijk iets fout gegaan bij de pakbon.
Ik kreeg namelijk een racestoel oid van een andere klant en geen monitor.
Nadat ik het ontdekt had heb ik gelijk contact gelegd met het bedrijf deze zouden het een dag later gelijk weer ophalen omdat ik geen ruimte heb voor een grote doos in mijn huiskamer. Nu komt de transporteur en die weigert hem weer mee te nemen ineens is hij te zwaar. Ik heb geen ruimte om het langer te laten staan. Dus wilde ik dat ze afspraak na zouden komen en het op zouden halen.
Dit is niet gebeurd nu zit ik met een doos die weg moet en mijn bestelling niet gehad.
Wat kan ik verder nog doen om het wel netjes op te lossen ik sta bijna op het punt het pakket in de tuin te zetten waar de transporteur het ook had neergezet.

Re: Verkeerd geleverd en daarna door transporteur geweigerd

Geplaatst: 21 jun 2022 14:41
door Mark1992
Laat Megekko een transporteur regelen die het wel meeneemt.

Re: Verkeerd geleverd en daarna door transporteur geweigerd

Geplaatst: 21 jun 2022 18:26
door Seinhuis
Neem opnieuw contact op met Megekko. Hun zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van uw bestelling.

Als het probleem niet opgelost wordt dan kan u contact opnemen met uw rechtsbijstandverzekering of www.juridischloket.nl. Maar gebruik dit als er echt geen andere oplossing komt uit Megakko.

Re: Verkeerd geleverd en daarna door transporteur geweigerd

Geplaatst: 21 jun 2022 18:44
door crazyme
Maak je niet zo druk. Spullen buiten zetten levert alleen maar gedoe op. Laat megekko de boel regelen, dat komt vast wel goed. Het is een serieuze webshop. Opjagen en buitenproportionele eisen maakt het alleen maar lastiger en zorgt voor een hogere kans op fouten.

Re: Verkeerd geleverd en daarna door transporteur geweigerd

Geplaatst: 26 jun 2022 12:56
door AadSalaad
Wat zijn de buitenproportionele eisen hier dan? Dat e.e.a. snel en goed geregeld wordt? Dat vind ik niet buitenproportioneel dat vind ik niet meer dan normaal!