Tommy’s Teleshopping vraagt geld voor ophalen onbruikbaar product
Geplaatst: 02 okt 2023 14:18
Tommy’s teleshopping heeft mij een sportartikel, een loopband, geleverd die onbruikbaar is doordat de onderdelen niet in elkaar passen.
Ik mag hem retourzenden en krijg het betaalde bedrag terug.
Maar…. Ik kreeg de keuze: zelf terugzenden op eigen kosten, maar dat is fysiek onmogelijk voor mij. Of door hen op laten halen tegen betaling van 50€.
Ik vind dat zij een wanprestatie hebben geleverd en zij ook de retourkosten op zich moeten nemen. Dat weigeren zij.
Ik heb geen rechtsbijstandverzekering helaas.
Ik mag hem retourzenden en krijg het betaalde bedrag terug.
Maar…. Ik kreeg de keuze: zelf terugzenden op eigen kosten, maar dat is fysiek onmogelijk voor mij. Of door hen op laten halen tegen betaling van 50€.
Ik vind dat zij een wanprestatie hebben geleverd en zij ook de retourkosten op zich moeten nemen. Dat weigeren zij.
Ik heb geen rechtsbijstandverzekering helaas.