Pagina 1 van 1

Beller deed zich voor als autodealer

Geplaatst: 17 apr 2024 14:19
door noRush
Vorige week werd ik gebeld door telefoonummer +31883767865 waarbij een goed nederlands sprekende dame zich voordeed als medewerker van autodealer waar ik mijn auto heb gekocht. Kia, in dit geval.
Zij vertelde dat ze belde om een afspraak te maken voor onderhoud aan de auto dat binnenkort moet gebeuren.
Nou is dit toevallig ook de periode van het jaar waarin ik altijd een jaarlijkse beurt laat uitvoeren, dus ik dacht 'Perfect, attent dat jullie mij bellen'.

Ik vroeg hierbij 'gaat het om een grote of kleine beurt en met of zonder APK?' Hierop kreeg ik antwoord later even terug gebeld de worden door een collega, gezien ze het niet wist of kon zien.
Vervolgens hadden we een afspraak gemaakt voor de week daarop (deze week) waarbij ik de auto kon langsbrengen bij de dealer. Ook hadden we een leenfiets besproken.

Qua persoonsgegevens heb ik volgens mij alleen mijn kenteken opgenoemd.

Vandaag, eenmaal aangekomen bij de dealer was er echter nergens een registratie van de afspraak te vinden. Ook ben ik de tussentijd niet meer gebeld door haar collega voor wat meer informatie over de onderhoudsbeurt.

Ik dacht nog, 'prima, foutje, kan gebeuren..' en was weer richting huis vertrokken.
Eenmaal thuis besloot ik het nummer te bellen waarmee ik eerder door de 'kia dealer' was gebeld.
Hierop kreeg ik meteen de voicemail.
Ik besloot hierop het telefoonnummer te googlen en kwam toen toch wat verontrustende berichten over dit nummer tegen:
https://www.wieheeftgebeld.nl/nummer/31883767865

En dit knaagt aan me, ik probeer te begrijpen wat nou het doel was geweest van deze actie?
Dit lijkt me vrij onschuldig, maar is dit nou echt een scam? Wat is het grotere geheel hierachter?
Probeert iemand een profiel op te stellen? Datasets te valideren?

Hopelijk kan iemand hier mij er iets over vertellen :)
Thanks!

Re: Beller deed zich voor als autodealer

Geplaatst: 17 apr 2024 17:04
door 16again
noRush schreef:
17 apr 2024 14:19
Nou is dit toevallig ook de periode van het jaar waarin ik altijd een jaarlijkse beurt laat uitvoeren
Toevallig? Als je kenteken al bekend was, dan kan men bij RDW checken, wanneer APK verloopt.

Re: Beller deed zich voor als autodealer

Geplaatst: 17 apr 2024 17:19
door witte angora
Ik heb van Suzuki ook al twee keer een aanbod gehad voor de APK. Die inderdaad over 5 1/2 week verloopt. Maar waarom bel je zelf niet met de dealer voor een afspraak?

Re: Beller deed zich voor als autodealer

Geplaatst: 17 apr 2024 17:33
door Moneyman
Ziet er toch gewoon eruit als een extern callcenter wat voor diverse autodealers werkt. Is blijkbaar iets fout gegaan bij het vastleggen van de afspraak. Ik zie niets om me zorgen over te maken.

Re: Beller deed zich voor als autodealer

Geplaatst: 17 apr 2024 19:35
door Speedy123
Dat is toevallig zeg, dat nummer belde mij ook een paar keer totdat ik de gelegenheid had om op te nemen. Het ging om een onderzoek van Ford naar de klanttevredenheid na het uitvoeren van een grote beurt.

Mijn auto had net een grote beurt gehad dus e.e.a. klopte wel. Nadat ik aangaf de online enquête van Ford Nederland al ingevuld te hebben, ben ik niet meer gebeld.

Het lijkt me gewoon een legitiem callcenter bedrijf dat in opdracht klanten belt. Denk dat er bij u iets fout gegaan is in de systemen om de afspraak in te plannen.

Re: Beller deed zich voor als autodealer

Geplaatst: 17 apr 2024 21:54
door Dagkoers
heeft u ook uw bankrekeningnummer gegeven?

Re: Beller deed zich voor als autodealer

Geplaatst: 17 apr 2024 23:22
door Thijs124
Wat zou dat bank nummer nou uitmaken?
Daar kun je alleen geld naar toe sturen, anders niks.

Re: Beller deed zich voor als autodealer

Geplaatst: 18 apr 2024 07:59
door Een Wiskunde Student
Wat schiet de beller er mee op als hij deze afspraak maakt?
Je gaat naar de autodealer en die weet van niks, maar de beller schiet daar zelf ook niks mee op

Het klinkt meer als slecht georganiseerde centrale planning, dan als bewust misleiding

Re: Beller deed zich voor als autodealer

Geplaatst: 18 apr 2024 09:09
door Methusalah
Gevalletje Hanlon's Razor:

Never attribute to malice that which is adequately explained by stupidity.

Wat dat betreft sluit ik mij bij de rest aan. Extern callcenter en een menselijke fout.

Re: Beller deed zich voor als autodealer

Geplaatst: 26 apr 2024 21:42
door gps
Ook via dit nummer afspraak gemaakt met Opel dealer. Kom ik daar wisten ze nergens van. Maar na enig onderzoek kwamen ze er achter dat het toch wel klopte en dat er iets was fout gegaan. Maar er moest wel een nieuwe afspraak gemaakt worden. Balen dus en heb ik besloten om niet meer naar de Opel dealer te gaan.

Re: Beller deed zich voor als autodealer

Geplaatst: 27 apr 2024 14:25
door Moneyman
gps schreef:
26 apr 2024 21:42
Balen dus en heb ik besloten om niet meer naar de Opel dealer te gaan.
Dus omdat er bij de communicatie tussen een callcenter en een dealer één keer iets fout gaat, laat je de dealer gelijk helemaal vallen?