wat mag je verwachten van je keuken ( rotpunkt )
Geplaatst: 27 sep 2010 21:26
Wij hebben in december 2004 een keuken gekocht bij een keukenboer in de buurt.
Wij zijn zeer tevreden geweest tot oktober 2009, toen begon de ellende.
De folie van de deurtjes ging los, wij terug naar Grootegast, naar de keuken boer. Heel netjes een nieuw deurtje gekregen ( kosteloos ) , en omdat we 5 apparaten van Pelgrim erbij hadden gekocht, kregen we 5 jaar garantie.In die 5 jaar is de vaatwasser een keertje gerepareerd, maar verder geen klachten. in 2010 begon er weer een deurtje de folie los te laten, wij terug en wat kregen we te horen? de garantie is inmiddels verlopen. U kunt nieuwe deurtjes krijgen, maar dan zult u bij moeten betalen. Daar zijn we niet op in gegaan. De keukenzaak is in tussen tijd overgenomen door een ander en deze verwijst ons naar de eerdere eigenaar. Deze eigenaar zou langskomen om te beoordelen welke deurtjes vervangen dienen te worden.
Na veelvuldig mailen en bellen is er nog steeds niemand langs geweest. Ondertussen zijn er al 4 deurtjes waar de folie van lostrekt. Je mag toch zeker wel verwachten dat een keuken minimaal 10 jaar meegaat en dat de folie goed is.
Zijn er meer mensen met dit probleem.....
energieservice.
Wij zijn zeer tevreden geweest tot oktober 2009, toen begon de ellende.
De folie van de deurtjes ging los, wij terug naar Grootegast, naar de keuken boer. Heel netjes een nieuw deurtje gekregen ( kosteloos ) , en omdat we 5 apparaten van Pelgrim erbij hadden gekocht, kregen we 5 jaar garantie.In die 5 jaar is de vaatwasser een keertje gerepareerd, maar verder geen klachten. in 2010 begon er weer een deurtje de folie los te laten, wij terug en wat kregen we te horen? de garantie is inmiddels verlopen. U kunt nieuwe deurtjes krijgen, maar dan zult u bij moeten betalen. Daar zijn we niet op in gegaan. De keukenzaak is in tussen tijd overgenomen door een ander en deze verwijst ons naar de eerdere eigenaar. Deze eigenaar zou langskomen om te beoordelen welke deurtjes vervangen dienen te worden.
Na veelvuldig mailen en bellen is er nog steeds niemand langs geweest. Ondertussen zijn er al 4 deurtjes waar de folie van lostrekt. Je mag toch zeker wel verwachten dat een keuken minimaal 10 jaar meegaat en dat de folie goed is.
Zijn er meer mensen met dit probleem.....
energieservice.