BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Heb jij weleens gekocht op het internet? Ging dat goed of juist niet? Bespreek hier jouw ervaringen met winkels op het internet
NeoDutchio
Berichten: 7806
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

alfatrion schreef:
01 jun 2020 18:19
Overigens, zijn lang niet alle praktische adviezen voor mij bruikbaar, want ik wil wel een herroepingsrecht kunnen inzetten. Gelet op het top antwoord kan dat zonder naar de rechter te gaan bij Coolblue. Ik wil hun om advies vragen en dan bij hen kopen.
Waarom zou u willen herroepen? Omdat u dat recht heeft en dat recht ook wilt gebruiken? Zoals al vermeld, voor de huis tuin en keukenprintertjes ga je naar een gewone verkoper. Voor het specialer werk ga je naar een verkoper met verstand van zaken. Daar laat u zich voorlichten en kunt u de printer naar keuze testen. U maakt dan eerst een keuze en gaat daarna pas bestellen. Dus niet andersom, kosten wat kost ergens willen bestellen en dan pas kijken of het bevalt.

ZeerPrivé
Berichten: 2481
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door ZeerPrivé »

alfatrion schreef:
01 jun 2020 18:19
moederslink schreef:
01 jun 2020 16:50
Natuurlijk is dat prima, maar dat was niet de aard van jouw topic.
Jij vroeg alleen maar om praktische oplossingen, dát vroeg je aan de forumleden.
Overigens, zijn lang niet alle praktische adviezen voor mij bruikbaar, want ik wil wel een herroepingsrecht kunnen inzetten. Gelet op het top antwoord kan dat zonder naar de rechter te gaan bij Coolblue. Ik wil hun om advies vragen en dan bij hen kopen.

Dus proefprintje is niet meer van toepassing? En je hebt de retourvoorwaarden van CB goed gelezen?

alfatrion
Berichten: 17774
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door alfatrion »

k2p schreef:
01 jun 2020 18:26
Ik vind dit maar spijkers op laag water zoeken. Je vragen kun je met reviews en dergelijke zelf beantwoorden. Die verkoper zit straks met een tweedehandsje omdat jij (niet lullig bedoeld) lui doet.
Lui zijn heeft er niets mee te maken. Het ding moet het bij mij doen en ik kan vooraf daar geen 100% zekerheid op krijgen.
k2p schreef:
01 jun 2020 18:26
Daarnaast vraag ik me af of de verkoper niet kan roepen dat het geen koop op afstand meer is, omdat je vooraf al bent geholpen in de winkel. Ik zou zeggen, doe eens niet.
Nee, dat kan hij niet. Ik ben in de winkel geweest en ik ze hadden hem niet. Bovendien, ga ik de printer bij een ander halen.
Overweging 20 Richtlijn 2011/83/EU Consumentenrechten
De definitie van „overeenkomst op afstand” dient alle gevallen te bestrijken waarin een overeenkomst tussen de handelaar en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, waarbij tot en met het tijdstip waarop de overeenkomst wordt gesloten, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand (zoals postorder, internet, telefoon of fax). Die definitie dient ook situaties te bestrijken waarin de consument de verkoopruimten alleen bezoekt om informatie over de goederen of dienst te vergaren, terwijl vervolgens de onderhandelingen over en de sluiting van de overeenkomst op afstand plaatsvinden. Daarentegen dient een overeenkomst waarover in de verkoopruimten van de handelaar wordt onderhandeld en die uiteindelijk wordt gesloten met behulp van een middel voor communicatie op afstand, niet als overeenkomst op afstand te worden aangemerkt. Ook een overeenkomst die met behulp van een middel voor communicatie op afstand wordt geïnitieerd, maar uiteindelijk wordt gesloten in de verkoopruimten van de handelaar, dient niet als overeenkomst op afstand te worden beschouwd. Het begrip „overeenkomst op afstand” dient evenmin een door een consument met behulp van een middel voor communicatie op afstand gemaakte reservering van een dienst bij een beroepsbeoefenaar te omvatten, zoals een telefonische afspraak bij de kapper. Het begrip „georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand” dient die systemen te omvatten die door andere derden dan de handelaar worden aangeboden, maar door de handelaar worden gebruikt, zoals een online-platform. Hieronder mogen echter niet websites worden gerekend die louter informatie over de handelaar, zijn goederen en/of diensten en zijn contactgegevens bevatten.
Artikel 2 lid 7 Richtlijn 2011/83/EU Consumentenrechten
„overeenkomst op afstand”: iedere overeenkomst die tussen de handelaar en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van handelaar en consument en waarbij, tot op en met inbegrip van het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand;

alfatrion
Berichten: 17774
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door alfatrion »

ZeerPrivé schreef:
01 jun 2020 18:30
alfatrion schreef:
01 jun 2020 18:19
moederslink schreef:
01 jun 2020 16:50
Natuurlijk is dat prima, maar dat was niet de aard van jouw topic.
Jij vroeg alleen maar om praktische oplossingen, dát vroeg je aan de forumleden.
Overigens, zijn lang niet alle praktische adviezen voor mij bruikbaar, want ik wil wel een herroepingsrecht kunnen inzetten. Gelet op het top antwoord kan dat zonder naar de rechter te gaan bij Coolblue. Ik wil hun om advies vragen en dan bij hen kopen.

Dus proefprintje is niet meer van toepassing? En je hebt de retourvoorwaarden van CB goed gelezen?
Ik ga zeker een proefprintje maken. Ik ga het aan CB vragen.

moederslink
Berichten: 8459
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door moederslink »

Laat je uitgebreid voorlichten en mogelijk zo.n ding werkend zien.
En dan daar kopen.
Dan heb je niets meer te maken met herroepingsrecht dunkt mij.
Succes en laat maar weten tzt of alles naar wens is gegaan.
Maar als dit topic gewoon wel blijft staan : wat verwacht je nog aan reacties te krijgen , reacties die nog niet eerder voorbij gekomen zijn?

alfatrion
Berichten: 17774
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door alfatrion »

Dank je. Het is alleen niet goed genoeg om het ding zelfstandig werkend te zien. Het gaat echt om de combinatie van mijn PC (wat daar op draait) en de printer. Met mijn ervaring in de BCC winkel heb ik behoefte om me op een wettelijk herroepingsrecht te kunnen beroepen.

moederslink
Berichten: 8459
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door moederslink »

Ik snap dat. Dus naar Cool blue .

alfatrion
Berichten: 17774
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door alfatrion »

Precies. Ik overwegende al eerder om daar langs te gaan, maar er was een rij wachtende om de winkel in te mogen. Coolblue is populair.

fonsflons
Berichten: 2306
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door fonsflons »

alfatrion schreef:
01 jun 2020 20:24
Coolblue is populair.
Waarschijnlijk snap je nu ook waarom. Het is een erg praktisch ingesteld winkelconcept namelijk. De klant beleving staat voorop IPV de kleine lettertjes. Dat meen ik serieus. Ik koop daar al mijn consumenten electronica.

witte angora
Berichten: 23408
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door witte angora »

En het mooie is: bij Coolblue kun je ook nog een bak koffie krijgen.

Erthanax
Berichten: 5400
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door Erthanax »

De bedrukking van de dozen is ook nog eens heel vermakelijk :D.

Lady1234
Berichten: 14703
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Perfecte winkel.

NeoDutchio
Berichten: 7806
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

alfatrion schreef:
01 jun 2020 19:51
Dank je. Het is alleen niet goed genoeg om het ding zelfstandig werkend te zien. Het gaat echt om de combinatie van mijn PC (wat daar op draait) en de printer. Met mijn ervaring in de BCC winkel heb ik behoefte om me op een wettelijk herroepingsrecht te kunnen beroepen.
Maar om de werking van het scannen te zien hoeft er niet geprint te worden. Met dezelfde ervaring als u bij BCC zou ik naar een andere winkel gaan. Dozen schuiven kan iedereen en een winkel met weinig servicegerichtheid zal het niet lang voorhouden.

sylvesterb
Berichten: 4183
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door sylvesterb »

alfatrion schreef:
01 jun 2020 19:51
Dank je. Het is alleen niet goed genoeg om het ding zelfstandig werkend te zien. Het gaat echt om de combinatie van mijn PC (wat daar op draait) en de printer. Met mijn ervaring in de BCC winkel heb ik behoefte om me op een wettelijk herroepingsrecht te kunnen beroepen.
Als ik de voorwaarden van Cool Blue lees houden ze maximaal 25% van de aankoopprijs in wanneer:

  • * beschadiging van het product;
  • * beschadiging van de verpakking;
  • * compleetheid van het product.
Wanneer je de cartridge dus openmaakt en aansluit is het product niet meer compleet.

Bron:https://www.coolblue.nl/klantenservice/ ... oorwaarden

alfatrion
Berichten: 17774
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door alfatrion »

NeoDutchio schreef:
01 jun 2020 21:59
Maar om de werking van het scannen te zien hoeft er niet geprint te worden.
Scannen gaat met waarschijnlijkheid grenzende aan zekerheid wel werken. Het printer levert het grootste risico op. PostScript geeft de beste kans dat de printer gaat werken. De goedkopere hebben dat niet.

alfatrion
Berichten: 17774
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door alfatrion »

sylvesterb schreef:
01 jun 2020 23:17
Wanneer je de cartridge dus openmaakt en aansluit is het product niet meer compleet.
Volgens de link uit het tweede topic mag je wel printen zonder aftrek.

witte angora
Berichten: 23408
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door witte angora »

Waarom zou een normale printer die op een normale computer is aangesloten niet kunnen werken? Daar zijn die dingen toch voor gemaakt?

En anders zijn er altijd nog fora waar mensen vast wel tegen hetzelfde probleem aanlopen, als het er al is. Ook die praktische optie is al genoemd.

Komkommertijd
Berichten: 5847
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door Komkommertijd »

Alfa wil voor de aankoop weten of een Document geprint kan worden of niet.

Dan mag je toch een vraag voor stellen?
We weten inmiddels welk bestandsformaat het is en het Broertje met Type nummer.
Maar nog niet welke Computer hij gebruikte,
een Apple, Windows of Linux en welke versie......

Bij alle reacties nalezen denk ik dat dit het Beste Antwoord zal worden;
Maak er een PDF van!

Dan is de opmaak vaste waarde geworden, beveiligd en elke printer van 30 jaren oude Matrix met naalden
tot de nieuwste zullen ze allemaal deze foutloos weergeven!

Naast de inhoud is dan ook de opmaak en formaat vastgelegd.
Dit is maar 1 Muisklik en dan lijkt elk probleem daarmee opgelost.

Moneyman
Berichten: 17345
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door Moneyman »

Niet relevant, wel grappig: ook bij professionals die printers kopen (ter waarde van een kleine miljoen euro!) gaat er wel eens iets fout.
https://uitspraken.rechtspraak.nl/inzie ... :2020:2680

alfatrion
Berichten: 17774
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: BCC: proefprintje gemaakt? Dan geven we geen geld terug!

Ongelezen bericht door alfatrion »

Mijn vraag aan Coolblue:

"Ik ben opzoek naar een printer. Ik heb op internet gelezen dat Coolblue het herroepingsrecht erkent ook als je er een proefprintje mee maakt. Klopt dit? Voor mij is dat een reden om bij Coolblue te kopen.

Ik wil namelijk zeker weten dat de printer samenwerkt met FreeBSD (BSD UNIX). Ik wil graag dat mijn printer Postscript ondersteunt omdat dit het beste werkt. Ook zou ik graag willen dat de printer PCL en PDF 1.7 ondersteunt. Ik begrijp PDF in de zin dat de printer PDF bestanden kan printen zonder ondersteuning. Drivers gaan niet werken, ook niet als ze er zijn voor Linux.

Daarnaast wil ik kunnen scannen naar FTP (of SMB, e-mail)."

Daarop heeft Coolblue mij deze aangeraden:
Brother MFC-L2710DW ad 189 euro
https://bit.ly/2RsWTUS

Toch een stuk goedkoper dan
Brother MFC-L3750CDW ad 429 euro
https://www.bcc.nl/computer/printer-en- ... cdw/275964

Ik mag een proefprintje maken bij Coolblue zonder dat ik hoef te procederen.
Laatst gewijzigd door alfatrion op 12 jun 2020 11:51, 1 keer totaal gewijzigd.

Gesloten