Lux boek: bestelling geplaatst, niets ontvangen.

Heb jij weleens gekocht op het internet? Ging dat goed of juist niet? Bespreek hier jouw ervaringen met winkels op het internet
berndv
Berichten: 6767
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Lux boek: bestelling geplaatst, niets ontvangen.

Ongelezen bericht door berndv » 04 feb 2019 09:00

bernadet.denissen schreef:
03 feb 2019 12:37
Zij vinden dat het mijn schuld is dat er geen huisnummer vermeld was en krijg daarom mijn geld niet terug. Nu vind ik dat zij het pakket verzonden hebben zonder dat er een huisnummer op staat, een enkel mailtje van hun was voldoende geweest.
Ja natuurlijk is het uw schuld. Wiens schuld is het anders? U gaat er van uit dat ze in Hong Kong weten hoe Nederlandse adressen zijn opgebouwd? Of denkt u dat wereldwijd dezelfde standaard gehanteerd wordt als in Nederland? Niet overal kennen ze een vaste combinatie van Straatnaam, huisnummer, postcode en woonplaats. Uw idee van "dat hadden ze dan maar moeten controleren, vind ik een gigantisch lakse houding en u maakt zich wel heel makkelijk er van af. Het is uw verantwoordelijkheid om de juiste gegevens aan te leveren, niemand anders.

Plaats reactie