[ archief ] Atelier Goldner Schnitt: geen geld terug bij retour?

[Tjally]

Een keer wat besteld en gelijk een slechte ervaring met Atelier Goldner Schnitt?
Ik had een aantal artikelen (kleding) besteld bij Atelier Goldner Schnitt. Deze bevielen niet en heb ik daarom op 19 februari jl. teruggestuurd. Via PostNL (met barcode) zag ik dat het pakket 21 februari jl. Is bezorgd bij Atelier Goldner Schnitt. Tot op heden 17 maart is het door mij betaalde bedrag niet teruggestort op mijn rekening. Vele malen gebeld en gemaild " Ja mevrouw, ik maak een aantekening" krijg ik telkens te horen, maar het geld op mijn rekening, ho maar!

[tampie74]

Had u niet genoeg aan deze reacties op het Kassa forum.
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoo ... ?id=602903

[Seinhuis]

Mijn advies is om alleen per mail te communiceren, zodat je bewijs hebt.

Het meest makkelijke en logische stap is om naar de geschillencommissie thuiswinkel te gaan. https://www.degeschillencommissie.nl/ov ... uiswinkel/
Je moet 52,50 betalen, maar dit krijg je terug als de geschillencommissie jou in het gelijk stelt.

[Tjally]

Dank voor je reactie en goede raad, deze houd ik in overweging.

[Arizonakid]

Mijn advies is om alleen per mail te communiceren, zodat je bewijs hebt.

Het meest makkelijke en logische stap is om naar de geschillencommissie thuiswinkel te gaan. https://www.degeschillencommissie.nl/ov ... uiswinkel/
Je moet 52,50 betalen, maar dit krijg je terug als de geschillencommissie jou in het gelijk stelt.

Hoeveel commissie betaald die commissie jou eigenlijk, dat je in werkelijk ieder topic die link spamt?

[BL2]

Eerst dacht ik dat seinhuis bij PrutsRail werkte, nu weet aarzel ik weer......

[Jablan]

Nou, nou. Geeft een gebruiker kort en bondig goed advies waar iemand terecht kan, is het weer niet goed. Mensen lezen alleen hun eigen topic, voor de meesten zal de link nieuw zijn.

[Bob Schurkjens]

Ben het met Seinhuis en Jablan eens. Het is en blijft een goed advies waar andere mogelijkheden er niet zijn.

[Seinhuis]

Ik verdien niet genoeg geld met treintjes kijken, dus ik moet wat bijverdienen.

Natuurlijk niet. Wij kunnen hier (meestal) geen problemen oplossen. Het enige wat we wel kunnen doen is mensen adviseren en doorverwijzen.

Mocht jij een betere oplossing weten, ga je gang.

[Erthanax]

Ik verdien niet genoeg geld met treintjes kijken, dus ik moet wat bijverdienen. (...)

[Erthanax]

Iemand verwijzen naar een eventuele rechtsbijstandverzekering of een andere toepasselijke organisatie (bv de Geschillencommissie, het Juridisch Loket of de ACM) is toch prima? Het zou mij niet verbazen als het in veel gevallen een stap in de goede richting oplevert.

Ik lees doorgaans alle topics, dus ik zie een dergelijk advies dan ook vaak. Vind ik dat ergerlijk? Welnee (eerder vermakelijk als ik eerlijk ben). De vaak bitse standaardreacties in dropshippertopics vind ik ergerlijker.

[Lady1234]

Seinhuis zal ook geen kantoor in rechtsbijstandsverzekeringen hebben.

[Moneyman]

Ik verdien niet genoeg geld met treintjes kijken, dus ik moet wat bijverdienen.

Natuurlijk niet. Wij kunnen hier (meestal) geen problemen oplossen. Het enige wat we wel kunnen doen is mensen adviseren en doorverwijzen.

Mocht jij een betere oplossing weten, ga je gang.

Kijk, zo kan het ook. Mooie reactie!