Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Alles over supermarkten en andere winkels, met uitzondering van webwinkels, hoort thuis in dit forum. Voor webwinkels bestaat een apart forum.
EMILEVK57
Berichten: 2
Lid geworden op: 28 jul 2019 11:41

Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door EMILEVK57 » 30 jul 2019 16:56

Enige tijd geleden een product (Zonne-energie Fontein) besteld via"voordeelstraat.nl" En betaald via ideal. bevestiging gekregen bestelling geplaats en betaald en order nr gekregen.
Levertijd tussen de 7 tot 20 dagen. Nu meer dan een maand later nog geen product ontvangen.
Op mails krijg ik geen reactie over wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Telnr: 0850605575 geen verbinding
Zijn er meerdere mensen die dit probleem herkennen?

Mvg
Emile

gerda1956
Berichten: 223
Lid geworden op: 28 sep 2005 21:22
Beste antwoord
Gekozen door EMILEVK57

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

door gerda1956 » 31 jul 2019 14:46

He, da's toevallig. Ik heb dezelfde besteld op 7-6.
Niks meer verwacht inmiddels maar had gelukkig met creditcard betaald.
Wou in het weekend de betaling gaan betwisten.
Vandaag kwam pakje binnen, verzonden uit Bettembourg, Luxemburg.
Er is dus nog hoop, hoop dat jouw bestelling ook snel komt!
sylvesterb
Berichten: 3273
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door sylvesterb » 31 jul 2019 12:29

EMILEVK57 schreef:
30 jul 2019 16:56
Enige tijd geleden een product (Zonne-energie Fontein) besteld via"voordeelstraat.nl" En betaald via ideal. bevestiging gekregen bestelling geplaats en betaald en order nr gekregen.
Levertijd tussen de 7 tot 20 dagen. Nu meer dan een maand later nog geen product ontvangen.
Op mails krijg ik geen reactie over wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Telnr: 0850605575 geen verbinding
Zijn er meerdere mensen die dit probleem herkennen?

Mvg
Emile
Geduld dit is zo'n aliexpress reseller.

Lowieze
Berichten: 1907
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door Lowieze » 31 jul 2019 12:48

Als je die website ziet, zou er toch al een belletje moeten gaan rinkelen? Ze verkopen welgeteld 2 producten en de levertijd kan oplopen tot 20 werkdagen, geen 20 dagen.

Lady1234
Berichten: 9179
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door Lady1234 » 31 jul 2019 12:57

Hongkong ligt niet naast de deur. Dus even geduld.

Theotrucker
Berichten: 2959
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door Theotrucker » 31 jul 2019 13:06

Deze voor € 3,67? Reken op twee maanden.
De volgende keer zelf rechtstreeks bestellen.

€ 3,67 45%OFF | Tuin Decoratie Fontein Zonne-energie Pomp Vogel Bad Fontein Water Drijvende Vijver Patio Decor Fontaine De Jardin @ @
https://s.click.aliexpress.com/e/bwTrSY24

tampie74
Berichten: 113
Lid geworden op: 23 jan 2009 13:14

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door tampie74 » 31 jul 2019 13:10

Denk dat je lang kan wachten.
Bedrijf zit in China,
In de algemene voorwaarden zie je eigenaar van de site met adres staan.

Als je op het telefoonnummer in google zoekt dan wordt dit nummer ook vermeld bij FlexBrow deze site is offline.

gerda1956
Berichten: 223
Lid geworden op: 28 sep 2005 21:22

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door gerda1956 » 31 jul 2019 14:46

He, da's toevallig. Ik heb dezelfde besteld op 7-6.
Niks meer verwacht inmiddels maar had gelukkig met creditcard betaald.
Wou in het weekend de betaling gaan betwisten.
Vandaag kwam pakje binnen, verzonden uit Bettembourg, Luxemburg.
Er is dus nog hoop, hoop dat jouw bestelling ook snel komt!

hugovanreenen
Berichten: 1
Lid geworden op: 06 aug 2019 11:19

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door hugovanreenen » 06 aug 2019 11:25

solar fontijn besteld bij voordeelstraat, betaald, maar niet geleverd. betaling heeft via i deal plaats gevonden aan infris bv te amsterdam. alle tel. nr. zijn niet "actief" vandaag aangifte gedaan bij politie. ALLEEN aangifte doen heeft zin !
Laatst gewijzigd door Radar op 06 aug 2019 12:52, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: persoonsgegevens verwijderd

Lady1234
Berichten: 9179
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door Lady1234 » 06 aug 2019 13:07

Arme politie met al die onzin aangiften. Alsof ze niets beters te doen hebben.

berndv
Berichten: 6599
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10
Locatie: Het oosten(daar waar de wijzen vandaan kwamen)

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door berndv » 06 aug 2019 13:15

hugovanreenen schreef:
06 aug 2019 11:25
vandaag aangifte gedaan bij politie. ALLEEN aangifte doen heeft zin !
hoezo heeft het zin om aangifte te doen? En waarvan doet u aangifte? U heeft betaald en er is niet geleverd, dat is een wanprestatie en de verkoper zou de goederen moeten leveren, daar kan je ze toe vorderen en uiteindelijk de koop ontbinden. Aangifte bij de politie doe je van strafbare feiten, en als er al gedoeld wordt op de term "oplichting" is het niet leveren van een besteld artikel niet direct gelijk aan oplichting. Tenzij de webshop is opgezet met het doel dat mensen bestellingen doen en niet voornemens zijn om te leveren.

Theotrucker
Berichten: 2959
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door Theotrucker » 06 aug 2019 13:23

Het zal wel onfris.bv zijn.
Aangifte doen heeft inderdaad geen zin. Als een incassobureau nog wil meewerken op no cure no pay basis Kun je het terug eisen. Maar verder gaan en door een deurwaarder teruggave laten vorderen zal jezelf wel teveel gaan kosten.

berndv
Berichten: 6599
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10
Locatie: Het oosten(daar waar de wijzen vandaan kwamen)

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door berndv » 06 aug 2019 13:41

EMILEVK57 schreef:
30 jul 2019 16:56
Levertijd tussen de 7 tot 20 dagen. Nu meer dan een maand later nog geen product ontvangen.
Ik lees andere levertijden
Houd rekening met 10-20 werkdagen voor verzending in binnen Nederland & Belgie


Zodra uw bestelling is geplaatst, verwerken we de betaling binnen 12 uur en wordt uw bestelling binnen 5 dagen voltooid.
even van het uiterste uitgaande, 20 werkdagen voor verzending en 5 dagen voor voltooiing. Dat zijn 5 weken.

Of de website nu wel of niet betrouwbaar is, ik heb er wel mijn twijfels bij. Als ik alleen al de algemene voorwaarden bekijk:
https://voordeelstraat.nl/pages/algemene-voorwaarden
zijn ze voor het gemak artikel 2 maar even vergeten, namelijk de identiteit van de ondernemer. Je hebt dus geen flauw idee met wie je zaken doet. Er staat alleen wie de eigenaar van de site is, en dat is een of andere Chinese onderneming.

De rest van de algemene voorwaarden is gewoon een kopie van een blanco document, waar ze ook nog eens vergeten zijn om de info in te vullen waar dit nodig is. Zie bijvoorbeeld artikel 5 kop A t/m F.

Dan kom je vervolgens bij artikel 16 (en 17 die daaraan identiek is), je bent zelf verantwoordelijk voor afdracht BTW en invoerrechten. Oftewel, je kunt dus ook nog voor een verrassing komen te staan. En dit zal de levertijd ook niet ten goede komen, want deze afhandeling duurt nu eenmaal soms wat langer.

Theotrucker
Berichten: 2959
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door Theotrucker » 06 aug 2019 13:50

En dat allemaal voor een fonteintje dat rechtstreeks bij Aliexpress € 3,67 kost Free Shipping.

1margriet
Berichten: 1
Lid geworden op: 10 aug 2019 12:05

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door 1margriet » 10 aug 2019 12:32

Ik heb op 23 juni!! een zonne-energie fontein besteld EN BETAALD!! Levertijd zou 7 - 20 dagen zijn. Tot op heden nog niets ontvangen. Op eerste mail, na invullen klachtenformulier, geen reactie. Ik heb de Voordeelstraat hierna 2x bestookt met 8 dezelfde e-mails en daarop 2x een reactie van ene Marjolein van [shopzoid], dat de bestelling vertraging heeft opgelopen en dat ik nu nog 2 weken geduld moet hebben....... Ben heel benieuwd.

EMILEVK57
Berichten: 2
Lid geworden op: 28 jul 2019 11:41

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door EMILEVK57 » 14 aug 2019 16:41

Niet verwacht toch nog mijn Zonne-energie Fontein ontvangen.
Na 8 weken wachten
Leuk dingetje.

P. te Riele
Berichten: 1
Lid geworden op: 15 aug 2019 12:22

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door P. te Riele » 15 aug 2019 12:31

Ik heb ook op 22 juni twee fonteintjes besteld maar tot op heden niets ontvangen.
Op 19 juli nog wel een bevestiging van Marjolein ( Bouw en Mans) gekregen dat ze eraan komen maar daarna geen enkele reactie meer gekregen op mijn e-mails.

Theotrucker
Berichten: 2959
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Besteld bij voordeelstraat.nl maar niet geleverd

Ongelezen bericht door Theotrucker » 15 aug 2019 13:47

Had ze maar zelf besteld voor €3,67.

Plaats reactie