Ervaringen met Jayno.nl?

Alles over supermarkten en andere winkels, met uitzondering van webwinkels, hoort thuis in dit forum. Voor webwinkels bestaat een apart forum.
Shopaholic1984
Berichten: 1
Lid geworden op: 05 sep 2021 10:44

Ervaringen met Jayno.nl?

Ongelezen bericht door Shopaholic1984 »

Ik heb op 22 juli een pakket geretourneerd naar deze webshop ter waarde van 300€.

Op 23 juli is het daar aangekomen.

Op 5 september is de retour nog steeds niet verwerkt.

Ik heb gemaild en gebeld, webshop komt met smoesjes dat het erg druk is en dat ze daarom iets achterlopen met de verwerking. Ze weigeren zelfs na het aanleveren van de track and trace code over te gaan op terugbetaling voordat zij alles verwerkt hebben.

Hierdoor heb ik nu problemen Klarna, vanwege de gekozen optie voor achteraf betalen, alleen wat je houdt.

Ik zoek mensen met soortgelijke ervaring en tips!

Morganlefay
Berichten: 810
Lid geworden op: 23 dec 2016 14:53

Re: Ervaringen met Jayno.nl?

Ongelezen bericht door Morganlefay »

Om te beginnen. Contact opnemen met Klarna en melden dat het pakket retour is afzender met de ontvangstbevestiging wat u van de vervoerder heeft dat het pakket is aangekomen bij de verzender.
Recensies is iets wat u vooraf moet doen niet achteraf.
En bedenk dat het druk is in pakketjesland.

Plaats reactie