Hockeyspullen.nl heeft na 3 maanden nog niet geleverd

Alles over supermarkten en andere winkels, met uitzondering van webwinkels, hoort thuis in dit forum. Voor webwinkels bestaat een apart forum.
Mirjamjong
Berichten: 1
Lid geworden op: 31 aug 2021 11:44

Hockeyspullen.nl heeft na 3 maanden nog niet geleverd

Ongelezen bericht door Mirjamjong »

2 juni hockeystick besteld.
Sinds 9 augustus dagelijks 2 tot 3x gebeld. Krijg alleen telefoniste aan de lijn. Kan niet worden doorverbonden.
20 aug teruggebeld met de belofte dat maandag geleverd zou worden, echter niets gekregen.
27 aug idem.

Reageert ook niet op e-mails en heeft 2x (nietszeggend) gereageerd op 'tickets' via hun website

Seinhuis
Berichten: 1032
Lid geworden op: 20 dec 2020 17:18

Re: Hockeyspullen.nl heeft na 3 maanden nog niet geleverd

Ongelezen bericht door Seinhuis »

Mijn advies is om de koop te ontbinden https://www.juridischloket.nl/aankopen- ... aan-maken/ https://www.consuwijzer.nl/kan-ik-van-d ... beeindigen vanwege het niet nakomen van de bezorging. Hun moeten het geld dan terug storten.

Doen ze dat niet, neem contact op met de creditcard maatschappij (indien daarmee betaald, doe een beroep op aflevering garantie), rechtsbijstandverzekering of een deurwaarder.

Neem eventueel contact op met het juridisch loket of Consumentenbond voor advies.

Doe je aankopen alleen bij een bedrijf dat is aangesloten bij keurmerk thuiswinkel of (nog beter) in een echte winkel.

NeoDutchio
Berichten: 9989
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Hockeyspullen.nl heeft na 3 maanden nog niet geleverd

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Ze zijn aangesloten bij Q shops, die kunt u benaderen.

Plaats reactie