Hockeyspullen.nl heeft na 3 maanden nog niet geleverd

[Mirjamjong]

2 juni hockeystick besteld.
Sinds 9 augustus dagelijks 2 tot 3x gebeld. Krijg alleen telefoniste aan de lijn. Kan niet worden doorverbonden.
20 aug teruggebeld met de belofte dat maandag geleverd zou worden, echter niets gekregen.
27 aug idem.

Reageert ook niet op e-mails en heeft 2x (nietszeggend) gereageerd op 'tickets' via hun website

[Seinhuis]

Mijn advies is om de koop te ontbinden https://www.juridischloket.nl/aankopen- ... aan-maken/ https://www.consuwijzer.nl/kan-ik-van-d ... beeindigen vanwege het niet nakomen van de bezorging. Hun moeten het geld dan terug storten.

Doen ze dat niet, neem contact op met de creditcard maatschappij (indien daarmee betaald, doe een beroep op aflevering garantie), rechtsbijstandverzekering of een deurwaarder.

Neem eventueel contact op met het juridisch loket of Consumentenbond voor advies.

Doe je aankopen alleen bij een bedrijf dat is aangesloten bij keurmerk thuiswinkel of (nog beter) in een echte winkel.

[NeoDutchio]

Ze zijn aangesloten bij Q shops, die kunt u benaderen.