Retourzending Create

[fm4dlm]

Als je iets koopt via internet, verwacht je wel, dat als je bestelling niet aan je wensen voldoet je het retour kan doen.
Nou ik heb iets besteld bij Create, maar ze doen net of ze gek zijn.
Onmogelijk om contact met ze te krijgen.
Account werkt slecht en als het werkt blijkt de factuur van mijn bestelling nergens te vinden te zijn.
Die heb ik dan nodig voor retour.
Heb gemaild op allerlei manieren, maar geen respons.
Ik moet het artikel binnen 14 dagen terugsturen, maar dat lijkt me nu niet te gaan lukken.
Oplichterij noem ik dat.
Iemand ervaringen met dat bedrijf?

[NeoDutchio]

Als u bedoeld create-store.com, dan doet het bedrijf niet of ze gek zijn. Het is een webwinkel uit Spanje met een behoorlijke rommelige website. Contact gaat via een formulier die goed weggestopt is. Bij een dergelijk bedrijf koop je toch niks?

Oplichterij is nog niet bewezen, maar als je van te voren niet kijkt waar je gaat kopen, dan lijkt het meer op dat men zichzelf oplicht.

[rvjapio]

Ja, hier. 23000 reviews. https://nl.trustpilot.com/review/create-store.com

[alfatrion]

De herroeping moet binnen 14 dagen plaats vinden. Dat kan door het versturen van een brief, mail, belletje, ect. Voor bewijsdoeleinde is het van belang is wel dat je documenteert wanneer je de herroeping hebt verzonden en wat er in staat. Het bedrijf moet je ook het modelformulier hebben gegeven. Als dat niet zo is dan heb je hier geen 14 dagen maar 12 maanden voor.

Het retour sturen moet onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na dat je de koop hebt herroepen.

[Seinhuis]

Ik weet niet wat je aankoopbedrag is, maar als je hier werk van wil maken dan kan je het beste contact opnemen met je rechtsbijstandverzekering, www.juridischloket.nl of www.consumentenbond.nl/juridisch-advies.

Ik heb 5 minuten gezocht, ik kan geen adres en ook geen telefoon nummer vinden. Het bedrijf doet best om niet vindbaar te zijn, dat is niet best. Je kunt hiervan een melding maken bij www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer

De kans is aanwezig dat je je geld kwijt bent.

[Lady1234]

Het is ern Spaans bedrijf.

[Maantje1990]

NOOIT KOPEN BIJ CREATE!

Hele slechte ervaring, waarbij ik na 7 dagen al contact opnam over product wat niet naar behoren werkt. Inmiddels tijd overheen gegaan, ze willen mijn product niet laten maken én ik mag hem ook niet meer retourneren gezien de 14 dagen die inmiddels verlopen zijn. Vreselijke zaak! Ik zit nu met een slowjuicer die niet werkt en ze doen niks.