Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Alles over supermarkten en andere winkels, met uitzondering van webwinkels, hoort thuis in dit forum. Voor webwinkels bestaat een apart forum.
ZeerPrivé
Berichten: 1972
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door ZeerPrivé » 14 dec 2019 21:16

@moederslink: Dat laatste vraag ik me ook zeer regelmatig af.

Erthanax
Berichten: 4911
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door Erthanax » 14 dec 2019 21:35

Vraag, geen aanname: Gaat het soms om online flink stennis maken, in de hoop het wereldbedrag van 25 euro, waar het zoals aangegeven helemaal niet om gaat, terug te krijgen?

thecure
Berichten: 2536
Lid geworden op: 05 apr 2011 16:21

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door thecure » 14 dec 2019 23:17

Een deur omzetten. Waar hebben we het over. Doe je toch lekker zelf.

GST1971
Berichten: 55
Lid geworden op: 23 mar 2013 09:36

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door GST1971 » 14 dec 2019 23:30

Last but not least, je bent een ster in aannames doen, ipv hiervan zou je ook kunnen vragen 😉
[/quote]


Nee, jij doet aannames, want ik allang gelezen dat je MM via FB benaderd had. Maar daar had ik het helemaal niet over, ik had het over even naar de winkel gaan.
[/quote]
Ook die is benaderd en ook dat staat in mijn eerste post

GST1971
Berichten: 55
Lid geworden op: 23 mar 2013 09:36

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door GST1971 » 14 dec 2019 23:32

moederslink schreef:
14 dec 2019 21:10
Nou ik word er best moedeloos van hoe sommigen ( velen ) soms maar zó weinig kunnen incasseren.
Bij de kleinste tegenslag is het jammeren en huilen , zeuren en klagen 🤨 .
De TS is vermoedelijk uit 1971 dus al 48 jaar .

Wat moet men dan als werkelijk de échte pl***** uitbreekt?
Kennelijk heb jij geld zat en pik je alles.
Er zijn ook mensen waarvoor 25,00 erg veel geld is

GST1971
Berichten: 55
Lid geworden op: 23 mar 2013 09:36

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door GST1971 » 14 dec 2019 23:33

thecure schreef:
14 dec 2019 23:17
Een deur omzetten. Waar hebben we het over. Doe je toch lekker zelf.
Volgens mij schreef ik dat ik daartoe niet in staat ben

moederslink
Berichten: 7747
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door moederslink » 14 dec 2019 23:40

Nee , en ik heb geen geld zat en nee, ik pik zeker niet alles.
Maar ik ga er niet van uit dat wanneer er een monteur moet komen om de deur om te zetten dat die beste man dat dan even gratis komt doen.
En dan vind ik € 25 alleszins redelijk inclusief het voorrijden .
En ik vraag zelf altijd in de winkel of er kosten aan verbonden zijn ......bij alles vraag ik dat voor de zekerheid , mochten zij dat vergeten te melden . Zij hebben het niet gemeld en dat is spijtig en u heeft er verder ook niet naar gevraagd.

Zie het als een leermomentje . Om nu Media Markt zo af te kraken en op FB zelfs te posten , om dit , vind ik persoonlijk veel te ver gaan, sorry.
U bent ermee geholpen en dat heeft u € 25 gekost. Niet meer, niet minder.

GST1971
Berichten: 55
Lid geworden op: 23 mar 2013 09:36

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door GST1971 » 15 dec 2019 10:33

moederslink schreef:
14 dec 2019 23:40
En dan vind ik € 25 alleszins redelijk inclusief het voorrijden .
En ik vraag zelf altijd in de winkel of er kosten aan verbonden zijn ......bij alles vraag ik dat voor de zekerheid , mochten zij dat vergeten te melden . Zij hebben het niet gemeld en dat is spijtig en u heeft er verder ook niet naar gevraagd.

Zie het als een leermomentje . Om nu Media Markt zo af te kraken en op FB zelfs te posten , om dit , vind ik persoonlijk veel te ver gaan, sorry.
U bent ermee geholpen en dat heeft u € 25 gekost. Niet meer, niet minder.
Jij moet bij MM gaan werken, je past er prima tussen

sylvesterb
Berichten: 3920
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door sylvesterb » 15 dec 2019 10:51

GST1971 schreef:
15 dec 2019 10:33
Jij moet bij MM gaan werken, je past er prima tussen
De € 25,00 is ook zeer redelijk, bij Coolblue betaal je hier € 49,99 voor. Helaas blijkt wel dat u zelf geen enkel onderzoek heeft gedaan, negens wordt de deur namelijk gratis omgedraaid. Natuurlijk had de informatie voorziening beter gekund maar een beetje eigen onderzoek had ook geen kwaad gekund. Maar het is eenvoudiger om een bedrijf zwart te maken dan enige eigen verantwoording te nemen.

En wanneer iemand u hier online op wijst, gaat u die persoon kleineren, dit zegt heel wat over u!

alfatrion
Berichten: 16996
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door alfatrion » 15 dec 2019 11:01

GST1971 schreef:
13 dec 2019 13:28
2 weken een koel/vriescombinatie gekocht bij Mediamarkt Breda.
Probleem, de deuren openden naar de verkeerde kant. Volgens verkoopster geen probleem, dit kon door de monteur zo worden veranderd.
Dat klonk goed, de combinatie zou worden afgeleverd en daarna konden we Mediamarkt gewoon bellen dat een monteur de deuren juist zou monteren. Dit konden degene die hem kwamen afleveren niet.
Geen probleem, doen we dat.
Nu (na levering) blijkt dat hiervoor 25,00 wordt gerekend. Dit hadden ze tijdens de verkoop er wel even netjes bij mogen vertellen !
Na hierover een klacht te hebben neergelegd bij de vestiging was het antwoord: daar kunnen we niks aan doen.
Dit is niet klachtwaardig. Als je het veranderen van richting onderdeel van de overeenkomst had gemaakt, dan hadden de kosten aangegeven moeten worden.
GST1971 schreef:
13 dec 2019 13:28
We hebben ondanks de kosten toch de monteur maar laten komen.
Die kon meteen weer weg, Mediamarkt had namelijk tevens verzaakt om ons mede te delen dat de koelkast leeg moest zijn en de stekker er uit moest blijven tot 2 uur na werkzaamheden.
De koelkast moet kennelijk plat liggen om de deuren andersom te laten openen.
En dat is dan weer wel klachtwaardig. De kosten voor een tweede keer langskomen zijn voor rekening van Media Markt.

GST1971
Berichten: 55
Lid geworden op: 23 mar 2013 09:36

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door GST1971 » 15 dec 2019 11:23

sylvesterb schreef:
15 dec 2019 10:51
GST1971 schreef:
15 dec 2019 10:33
Jij moet bij MM gaan werken, je past er prima tussen
De € 25,00 is ook zeer redelijk, bij Coolblue betaal je hier € 49,99 voor. Helaas blijkt wel dat u zelf geen enkel onderzoek heeft gedaan, negens wordt de deur namelijk gratis omgedraaid. Natuurlijk had de informatie voorziening beter gekund maar een beetje eigen onderzoek had ook geen kwaad gekund. Maar het is eenvoudiger om een bedrijf zwart te maken dan enige eigen verantwoording te nemen.

En wanneer iemand u hier online op wijst, gaat u die persoon kleineren, dit zegt heel wat over u!
Daar gaat het niet om !
Ik ben consument, en MM hoort VOORAF bijkomende kosten te melden, dit is hun PLICHT als leverancier. Dit is bij WET geregeld.
Jij draait het verhaal om, volgens jou had ik onderzoek moeten doen. Flauwekul dus.

Komkommertijd
Berichten: 4748
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 15 dec 2019 11:51

sylvesterb schreef:
15 dec 2019 10:51
GST1971 schreef:
15 dec 2019 10:33
Jij moet bij MM gaan werken, je past er prima tussen
De € 25,00 is ook zeer redelijk, bij Coolblue betaal je hier € 49,99 voor. Helaas blijkt wel dat u zelf geen enkel onderzoek heeft gedaan, negens wordt de deur namelijk gratis omgedraaid. Natuurlijk had de informatie voorziening beter gekund maar een beetje eigen onderzoek had ook geen kwaad gekund. Maar het is eenvoudiger om een bedrijf zwart te maken dan enige eigen verantwoording te nemen.

En wanneer iemand u hier online op wijst, gaat u die persoon kleineren, dit zegt heel wat over u!
Dus ik ben de enige die het wel gratis heeft gedaan, 1 minuut extra, en een kop koffie... en als ik de handgreep vergeet kom ik paar dagen later terug voor 2e bakkie koffie... de bezorgers van mijn Online shop rekende niets extra, uitpakken, aansluiten en deur omzetten, met lege kast even schuin zetten, en na paar uren mag je deze aangezet worden.

Als je geen dure winkel hebt, vriendelijke bezorgers die op fooi hopen.... vaak rekende ze €5,- en geen BTW bon, dan is het gelijk €50,-.... geen administratie en tevreden personeel die zo een leuk extra inkomen haalde.
Mag niet, kan wel, en dus zijn er wel bedrijven/bezorgers die voor minder als €25,- dit graag doen.

Groetjes van ex Webshop Eigenaar... en ik was zeker niet de enige die deze grijze manier van werken toestond.

alfatrion
Berichten: 16996
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door alfatrion » 15 dec 2019 11:58

GST1971 schreef:
15 dec 2019 11:23
Ik ben consument, en MM hoort VOORAF bijkomende kosten te melden, dit is hun PLICHT als leverancier. Dit is bij WET geregeld.
Heeft de Media Markt dit dan pas vermeld toen de monteur bij je was?

moederslink
Berichten: 7747
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door moederslink » 15 dec 2019 12:04

GST1971 schreef:
15 dec 2019 11:23
(...)
Ik ben consument, en MM hoort VOORAF bijkomende kosten te melden, dit is hun PLICHT als leverancier. Dit is bij WET geregeld.
Jij draait het verhaal om, volgens jou had ik onderzoek moeten doen. Flauwekul dus.
HOORT, HOORT .....en als zo.n medewerker dat nu vergat maar u er dan ook niet naar vraagt??
Mensen kunnen iets vergeten, een foutje maken , misschien was het druk .....

Maar bedankt voor de tip....ik zal eens solliciteren bij de MM , ik vrees echter dat ik veel en veel en veel te oud al ben , dus kansloos.

snuffel1
Berichten: 3690
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door snuffel1 » 15 dec 2019 12:21

U bent een consument die wel heel erg naïef van zaken uit gaat en denkt dat alle bijkomende handelingen zoals een het wisselen van de draairichting van de deuren gratis zijn. U denkt dat het wel het geval is maar achteraf blijkt dat er voor het wisselen van de deuren toch 25 euro in rekening wordt gebracht. U geeft aan dat die 25 euro het probleem niet is maar u niet had verwacht dat de koel/vries combinatie vrij van alle inhoud diende te zijn om de draairichting van de deuren te wisselen en de combinatie gedurende 2 uur niet op het stroomnet aangesloten mocht worden. Wat wil u eigenlijk met dit topic bereiken want u heeft niet om informatie gevraagd en de handleiding van de koel/vries combinatie ook niet gelezen. U geeft in het openingsbericht ook aan dat de monteur omdat de koel/vries combinatie niet leeg was onverrichte zaken is vertrokken en dan vraag ik me af waarom want zoals ik al eerder aangaf gaan producten die buiten de koeling staan niet direct bederven.

GST1971
Berichten: 55
Lid geworden op: 23 mar 2013 09:36

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door GST1971 » 15 dec 2019 12:34

moederslink schreef:
15 dec 2019 12:04
GST1971 schreef:
15 dec 2019 11:23
(...)
Ik ben consument, en MM hoort VOORAF bijkomende kosten te melden, dit is hun PLICHT als leverancier. Dit is bij WET geregeld.
Jij draait het verhaal om, volgens jou had ik onderzoek moeten doen. Flauwekul dus.
HOORT, HOORT .....en als zo.n medewerker dat nu vergat maar u er dan ook niet naar vraagt??
Mensen kunnen iets vergeten, een foutje maken , misschien was het druk .....

Maar bedankt voor de tip....ik zal eens solliciteren bij de MM , ik vrees echter dat ik veel en veel en veel te oud al ben , dus kansloos.
Zoals reeds eerder vermeld, mensen maken idd fouten. Geen problemen als ze die ook naar behoren oplossen. En daar zit nu het probleem

moederslink
Berichten: 7747
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door moederslink » 15 dec 2019 12:37

Wat had u dan gewild? Hoe hadden zij dit volgens u dan moeten oplossen?
Het is toch netjes opgelost tegen een betaling van " slechts" € 25 ?
Wat had er anders gemoeten ? Vergeef het hun en ga door met uw leven :wink:

alfatrion
Berichten: 16996
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door alfatrion » 15 dec 2019 13:01

GST1971 schreef:
15 dec 2019 12:34
Zoals reeds eerder vermeld, mensen maken idd fouten. Geen problemen als ze die ook naar behoren oplossen. En daar zit nu het probleem
Vooralsnog staat niet vast dat MM een fout heeft gemaakt, alleen dat u dat vindt.

GST1971
Berichten: 55
Lid geworden op: 23 mar 2013 09:36

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door GST1971 » 15 dec 2019 18:22

moederslink schreef:
15 dec 2019 12:37
Wat had u dan gewild? Hoe hadden zij dit volgens u dan moeten oplossen?
Het is toch netjes opgelost tegen een betaling van " slechts" € 25 ?
Wat had er anders gemoeten ? Vergeef het hun en ga door met uw leven :wink:
Simpel, die 25,00 netjes compenseren.
Desnoods met een waardebon, kost ze nog minder.
Zij zijn in gebreke, niet ik.

GST1971
Berichten: 55
Lid geworden op: 23 mar 2013 09:36

Re: Waardeloze informatieverstrekking MediaMarkt Breda

Ongelezen bericht door GST1971 » 15 dec 2019 18:25

alfatrion schreef:
15 dec 2019 13:01
GST1971 schreef:
15 dec 2019 12:34
Zoals reeds eerder vermeld, mensen maken idd fouten. Geen problemen als ze die ook naar behoren oplossen. En daar zit nu het probleem
Vooralsnog staat niet vast dat MM een fout heeft gemaakt, alleen dat u dat vindt.
Dat is uw mening, volgens de consumentenbond is dit wel degelijk een fout van MM.

Plaats reactie