Fleur71 schreef: ↑14 jul 2020 12:59
Ze doen je hier wel geloven dat jouw bestelling binnen 5 werkdagen geleverd wordt.
Vreemd dat ze jouw dit dan specifiek doen laten geloven want hun website is erg duidelijk.
We hebben twee soorten leveringen:
Snelle levering met track & trace. Aan je bestelling zit een track & trace code gekoppeld. Hierdoor kan je bijhouden waar je bestelling zich op dat moment bevindt. Deze snellere levering kost €1,99. Je bestelling zal binnen 10-15 werkdagen bezorgd worden.
Gratis levering: Heb je gekozen voor een gratis levering? Dan zal je bestelling binnen 20-25 werkdagen bezorgd worden.
Ook maken ze er geen geheim van dat hun producten uit China komen:
Rechtstreeks vanuit China, altijd goedkoop
.
Dus waar je dat vandaan haalt dat er binnen 5 werkdagen geleverd wordt is mij een raadsel.
Antonella schreef: ↑09 jun 2020 18:20
Honderden mensen zijn zoals ik gedupeerd door Grandado! Schande!
De meeste klachten zijn rond de Corona periode en gaan over de levering. En zoals bekend is de toevoer van producten uit China erg verstoord (geweest). Hier heeft een dropshipper natuurlijk extreem veellast van.
Antonella schreef: ↑09 jun 2020 18:20
Kan Radar hier iets aan doen gezien de duizenden negatieve reacties van kopers? (Zie reviews op Trustpilot, shoppingervaring.nl, ervaringen.nl, beslist.nl, meldnu.nl, klachtenkompas.nl etc. en ook hier in de forum van Radar).
Het grootste deel van de klachten komt omdat mensen niet goed lezen. De levertijd is 20-25 werkdagen. Ook in jouw geval hadden ze nog ruim de tijd om te bezorgen.
Antonella schreef: ↑09 jun 2020 18:20
Wat kunnen we doen om de praktijken van dit bedrijf te stoppen of bekend te maken zodat niemand meer iets bij Grandado koopt?
Daarvoor hebben we websites zoals Trustpilot, shoppingervaring.nl, ervaringen.nl, beslist.nl, meldnu.nl, klachtenkompas.nl die je kunt raadplegen, maar dit doen mensen vreemd genoeg pas achteraf.