toggle menu

Consumententip: Regels bij deur- en straatverkoop

Consumententip: Regels bij deur- en straatverkoop

Aankopen plan je vaak. Je bekijkt de internetsite van een bedrijf, spreekt met de verkoper of vraagt vrienden om advies. Bij aankopen aan de deur of op straat gaat deze vlieger meestal niet op. Je moet snel een keuze maken en zegt misschien sneller 'ja' dan je zou willen.

Goed nieuws: de bedenktijd voor deurverkoop gaat naar 14 dagen. Ook op straat, waar geen bedenktijd gold, is deze vanaf nu ingevoerd.

Aankopen vanaf 50 euro

Let op: de bedenktijd geldt alleen van aankopen bij de deur of op straat van 50 euro of meer. Dus niet bij een aankoop van 49,95 euro! Denk bij dit soort aankopen aan een contract voor gas of licht, of een doorlopend abonnement op een krant of tijdschrift.

Kopie

De verkoper moet je altijd een kopie geven van de getekende overeenkomst en een folder met uitleg over het product. Op de kopie moet ook staan dat je 14 dagen bedenktijd hebt.

Geen verkoop aan niet-gerechtigden

Een verkoper mag niks verkopen aan mensen die het zich niet kunnen veroorloven. Mensen die al in de schulden zitten bijvoorbeeld, of die niet beslissingsbevoegd zijn. Houdt de verkoper hier geen rekening mee? Dan is de verkoop niet geldig.

Goede doelen

Goede doelen vallen niet onder de bedenktijd. Maar kan je je bijdrage vaak zelf stopzetten wanneer je dat wilt.

Verkoopreisjes

In een afgelegen zaaltje onder vooruitzicht van een mooie espressomachine een matras gekocht, maar heb je spijt of voelde je onder druk gezet? Ook op aankopen tijdens commerciële busreisjes heb je 14 dagen bedenktijd.

Deze regels zijn opgesteld door de Europese Unie en worden in Nederland opgelegd door de overheid. De Autoriteit Consument & Markt (ACM), bij consumenten vooral bekend van de ConsuWijzer, kijkt of bedrijven zich aan deze regels houden. Houdt een verkoper zich niet aan de regels? Laat het via de ConsuWijzer weten, ACM kan de ondernemer hier dan op aanspreken. De regels gelden vanaf 13 juni 2014.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant