toggle menu

Vergoeding voor vluchtvertraging?

Vergoeding voor vluchtvertraging?

Maaike Alberts wil van de vliegtuigmaatschappij een vergoeding voor de ruim 20 uur vertraging die zij heeft opgelopen. Het vliegtuig naar Buenos Aires zou in de middag vertrekken, maar is pas de volgende ochtend vertrokken. Heeft Maaike recht op een compensatie?

Ja, dat heeft ze. Radar heeft onderzoek gedaan en de vertraging is volgens de luchtvaartmaatschappij veroorzaakt doordat kort voor vertrek schade aan één van de vleugels van het toestel werd geconstateerd. Om de vertraging zoveel mogelijk te beperken heeft de vliegtuigmaatschappij een ander toestel ingezet, maar gezien de verplichte rusttijd van de bemanning was eerder vertrekken niet mogelijk. De luchtvaartmaatschappij bestrijdt de verplichting een compensatie te betalen. Voor de commissie biedt dit onvoldoende aanknopingspunten om te oordelen dat de schade een buitengewone omstandigheid is.  

Ook interessant