Vraag het Antoinette: Betalen voor acceptgiro's
Marijke de Wit betaalt haar telefoonrekening altijd per acceptgiro. Tot haar ergernis krijgt ze een brief dat ze daarvoor moet gaan betalen. Alleen als ze automatisch af laat schrijven is het kosteloos. Mag dat zomaar?
Er is nog geen wet die dit verbiedt. Wel heeft een rechter recentelijk een uitspraak gedaan dat een energiebedrijf geen extra kosten voor een acceptgiro mag vragen als er geen alternatief wordt aangeboden. Als de enige andere optie een automatische incasso is, wordt de consument eigenlijk gedwongen het bedrag automatisch af te laten schrijven. Alleen dan is het gratis.
De rechter vond dat niet terecht. Meerkosten rekenen voor een acceptgiro mag alleen als er naast een automatische incasso nog een andere gratis betaalmethode wordt aangeboden. Deze uitspraak geeft hoop dat er in de toekomst een wettelijke regeling komt.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je reactie
We hebben reeds een reactie van je ontvangen, bedankt!
