toggle menu

Vraag het Antoinette: Gehard glas

Kim de Krijger bestelt voor haar woonboot ramen van gehard glas. In de offerte staat ook dat het om gehard glas gaat. Nadat het glas is geplaatst, komt ze erachter dat het glas helemaal niet gehard is. De ondernemer blijft volhouden dat het wel degelijk gehard glas is. Wat kan Kim doen?

Als het duidelijk is wat gehard glas is en de mevrouw De Krijger heeft dat niet gekregen, óndanks dat ze het heeft besteld (het is haar kennelijk ook nog bevestigd door de ondernemer), kan ze verlangen dat het bestelde alsnog wordt geleverd. Ook kan ze de ondernemer aanspreken voor de kosten die ze extra heeft moeten maken om alsnog het juiste glas geplaatst te krijgen. Als de ondernemer niet wil nakomen kan ze de koop ontbinden en de kosten van het plaatsen als schade verhalen. De ondernemer heeft dan het recht om het glas terug te krijgen.

Bron: Consuwijzer

Ook interessant