toggle menu

Vraag het Antoinette: Nieuwe glazen

Kars van der Vlies heeft in november 2003 een bril gekocht. De laatste tijd heeft hij steeds meer last van zijn ogen, vooral als hij leest of achter de computer zit. Hij laat zijn ogen nameten in april van dit jaar bij dezelfde opticien, en nu blijkt dat zijn glazen 20% te sterk zijn.

"Kennelijk ben ik verkeerd gemeten, de eerste keer. Moet de opticien me nu niet kosteloos nieuwe glazen leveren?" mailt Kars.

Nee, dat hoeft de ondernemer niet. Naast het feit dat de garantie al verstreken is, kunnen ogen binnen anderhalf jaar veranderen. Van der Vlies heeft te laat geklaagd en heeft te weinig bewijs dat de opticien niet zorgvuldig gemeten heeft.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant