toggle menu

Vraag het Antoinette: Online kerstinkopen ruilen

Gertie wil haar kerstfeest dit jaar ruim van tevoren rond hebben. Ze koopt daarom al in november via internet enkele leuke cadeaus voor familie en vrienden. 'Maar', vraagt ze zich af, 'wat als de kinderen die cadeautjes niet leuk vinden? Kan ik ze dan nog wel ruilen?'

Natuurlijk kunt u cadeautjes van internet ruilen, maar als u tot na Kerstmis wacht, is het waarschijnlijk te laat. In de Wet Koop op Afstand staat dat u in ieder geval zeven werkdagen bedenktijd hebt. Die zeven dagen beginnen op het moment dat u het product hebt ontvangen. Sommige winkels hanteren met de feestdagen een langere bedenktijd. Vraag voor de zekerheid de webwinkel van tevoren of u na de kerst uw geld kan terugkrijgen of nog kunt ruilen.

Ook interessant