toggle menu

Vraag het Antoinette: (On)verzekerd versturen

Henny Overveld verstuurt een pakketje naar Spanje met een inhoud ter waarde van ruim € 150. Het pakketje komt echter nooit aan en Henny vindt dat het postbedrijf de schade moet vergoeden. De aangeboden € 46 compensatie vindt mevrouw Overveld te weinig.

Het postbedrijf stelt dat mevrouw een Internationaal Pakket Basis heeft gekozen. Dat betekent dat het pakketje niet verzekerd is en dat het postbedrijf niet aansprakelijk is voor de schade. Mevrouw had ook kunnen kiezen voor Internationaal Pakket Plus, waarbij het pakket wel verzekerd is. Het postbedrijf heeft gelijk. Als consument bent u zelf verantwoordelijk of u wel of niet kiest voor een verzekering. Een baliemedewerker is niet verplicht te melden welke mogelijkheden er zijn om schade te dekken. Henny zal genoegen moeten nemen met de compensatie van € 46

Meer over:

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant