toggle menu

Vraag het Antoinette: Tegoed bon of geld

Mijn dure espresso-apparaat had al snel allerlei mankementen. Die werden gratis verholpen, maar toen het ding op een dag ook nog kortsluiting veroorzaakte had ik er genoeg van en ging ik terug naar de winkel. De apparaten van het betreffende type bleken inmiddels uit de handel te zijn gehaald. Van de winkelier kreeg ik een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag. Moet ik daar genoegen mee nemen?

Nee, dat hoeft u niet. De winkelier moet u precies hetzelfde, maar wel goede

espresso-apparaat bieden, en als hij dit niet kan heeft u recht op geld terug.

Ook interessant