Vraag het Antoinette: Waar blijft het ticket?

Barry Koster koopt een LCD-televisie. Hierbij krijgt hij een gratis vliegticket naar New York. Voor €99 euro kan hij er een tweede retourticket bij kopen en die buitenkans laat Barry niet lopen. Maar maanden later heeft hij nog steeds geen ticket ontvangen.

De ondernemer erkent dat er iets fout is gegaan en biedt als vergoeding een nieuwe DVD-speler aan. Moet Barry akkoord gaan?

Nee, zeker niet. Ook al ligt de schuld niet direct bij de ondernemer, hij is verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de actie. Barry moet dus gewoon twee tickets van de ondernemer krijgen tegen betaling van de oorspronkelijke €99.

Ook interessant