toggle menu

ACM wil dat easyEnergy website aanpast

ACM wil dat easyEnergy website aanpast

Energieleverancier easyEnergy heeft na ingrijpen van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) de vermelding van energieprijzen op zijn website aangepast. Dat constateert de toezichthouder, die eerder kritiek had op de manier hoe easyEnergy reclame maakte voor zijn tarieven.

De onderneming presenteerde zichzelf vorig jaar als prijsvechter op de energiemarkt en adverteerde met 5 euro vaste leveringskosten per aansluiting. Niet duidelijk was dat deze leveringskosten voor elektriciteit en gas apart moeten worden betaald en voor de meeste mensen dan ook 10 euro bedragen.

Berisping van de Reclame Code Commissie

Achter easyEnergy zit easyGroup, het concern dat ook achter luchtvaartmaatschappij easyJet zit. De energieleverancier kreeg in Nederland eerder ook al een berisping van de Reclame Code Commissie. In paginagrote printadvertenties was het bedrijf net zo vaag over zijn tarieven als op de website. De Reclame Code Commissie vond dat misleidend omdat consumenten hierdoor op het verkeerde been werden gezet.

Eerder belde Radar met easyEnergy

Radar belde met easyEnergy en een medewerker van de klantenservice legde uit dat de prijs die de energieleverancier op de markt betaalt, doorberekend wordt aan de klant. Iedereen koopt op dezelfde beurs, 'de prijs is hetzelfde als alle andere leveranciers', aldus easyEnergy.

Wat is de inkoopprijs voor stroom?

Bron: ANP

Updates ontvangen over dit onderwerp?

Wil je op de hoogte blijven van dit onderwerp? Download de gratis Radar-app en volg het onderwerp.

Meer over:

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant