toggle menu

Consument beter beschermd bij digitale aankopen

Consument beter beschermd bij digitale aankopen

Als je online een film, computerspel, e-book of andere digitale dienst koopt in een ander land uit de Europese Unie, krijg je meer rechten als een aankoop niet goed bevalt.

Dit meldt de Telegraaf op basis van een besluit van 28 Europese ministers van Justitie. Het Europees Parlement moet nog wel een oordeel vellen over het besluit.

Als consument krijg je bijvoorbeeld recht op reparatie, terugbetaling en een garantieperiode.

Aantonen dat product niet werkt

Bovendien hoef je niet langer meer aan te tonen dat het product niet werkte bij aankoop. In het eerste jaar na aankoop komt die verplichting bij de verkoper te liggen. Overigens had de Europese Commissie in 2015 voorgesteld om die periode op twee jaar te zetten.

'Enorme stap vooruit'

De Europese consumentenorganisatie BEUC noemt het besluit 'een enorme stap vooruit'

Bron: Telegraaf

Updates ontvangen over dit onderwerp?

Wil je op de hoogte blijven van dit onderwerp? Download de gratis Radar-app en volg het onderwerp.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant