toggle menu

Consumentenbond: klachten over niet-geleverde bestellingen door Nonstopplayer.nl

Consumentenbond: klachten over niet-geleverde bestellingen door Nonstopplayer.nl

De Consumentenbond krijgt 'veel klachten' binnen van mensen die een mediaspeler hebben besteld op Nonstopplayer.nl en deze nog niet hebben ontvangen. Dat meldt de bond dinsdag op zijn website.

De NonStopPlayer is een kastje dat je kunt aansluiten op je televisie, om daarop vervolgens gratis gestreamde films en series te bekijken. Je kunt er overigens ook gratis televisie mee kijken.

Op het Klachtenkompas  van de Consumentenbond staan inderdaad meerdere meldingen van mensen die wel betaald hebben, maar niks hebben gekregen, en die ook geen contact met het bedrijf hebben kunnen krijgen.

'We zijn erg benieuwd naar hoe je bij deze website bent gekomen. We willen dit graag weten zodat we anderen mensen beter kunnen waarschuwen over deze klachten', aldus de Consumentenbond.

Nonstopplayer op het Radar Forum

Ook op het Radar Forum bestaat sinds enkele dagen een topic over Nonstopplayer met soortgelijke klachten.

Zo vraagt Johan1108 zich af: 'Door de grote aanvraag werd de levering verlaat naar 4 april. Tot op heden niks geleverd gekregen en geen reacties op mijn mails. Persoonlijk denk ik slachtoffer te zijn geworden van een oplichter. Zijn er meerdere mensen die hetzelfde ervaren of mensen die de player wel geleverd hebben gekregen?'

Wat is jouw ervaring met dit bedrijf? Heb jij wel een mediaspeler ontvangen, of wacht je ook nog steeds op je bestelling? Laat het weten in dit topic.

'Status: Niet op voorraad. Levertijd: ONBEKEND'

Op de site van Nonstopplayer staat de mediaspeler - aanbiedingsprijs: 89,- euro - inmiddels aangemerkt als uitverkocht. Op de pagina 'Leveringstermijn', te vinden onderaan de website, valt te lezen: 'Het product is niet uit voorraad leverbaar i.v.m. groot succes.'

Vlak daaronder staat nog wel: 'Profiteer ondertussen van onze actie en bespaar €30,- op uw aankoop! De actie is geldig tot 23:59 uur.' Hier staat echter geen datum bij vermeld. En daar weer onder: 'Status: Niet op voorraad. Levertijd: ONBEKEND'.

De site biedt wel de mogelijkheid om bestellingen te annuleren. Heb je dit ingevuld en je geld teruggekregen? Laat het weten op ons forum.

Wij hebben de winkel om een reactie gevraagd, maar die heeft nog niet geantwoord.

Mediaspelers illegaal?

Leverbaar of niet, het is nog maar de vraag hoe legaal de mediaspeler zelf is. Je kunt er zonder te betalen content mee afspelen die auteursrechtelijk beschermd is, en die dus eigenlijk niet gratis is. Dergelijke mediaspelers zijn al onderwerp van juridische discussie, en het zou kunnen dat ze op termijn verboden worden.

Bron: Consumentenbond / Radar Forum

Updates ontvangen over dit onderwerp?

Wil je op de hoogte blijven van dit onderwerp? Download de gratis Radar-app en volg het onderwerp.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant