toggle menu

Consumentenbond sleept Samsung voor de rechter om smartphone-updates

Consumentenbond sleept Samsung voor de rechter om smartphone-updates

Samsung en de Consumentenbond staan maandag 26 maart tegenover elkaar in de rechtszaal. Inzet is het updatebeleid van de smartphonefabrikant. Via de rechter wil de Consumentenbond Samsung dwingen zijn smartphones langer en vaker van updates te voorzien.

Die updates zijn nodig om de toestellen veilig en goed te laten werken, vindt de bond. Die eist dat Samsung zijn telefoons gedurende de gehele gebruiksduur updatet.

In februari 2016 spande de Consumentenbond al een kort geding aan tegen Samsung over de updates. De rechter kwam toen om verschillende redenen niet tot een inhoudelijk oordeel. Zo had de Consumentenbond niet aangetoond dat de kwestie spoedeisend was en zou toewijzing van de eisen leiden tot 'aanmerkelijke (technische) implicaties en mogelijk enorme kosten voor Samsung', aldus het vonnis. De bond besloot daarop een bodemprocedure te starten en dagvaardde Samsung in november 2016. De zaak dient nu maandag.

Samsung heeft de updates al iets verbeterd

Overigens heeft Samsung volgens de consumentenorganisatie zijn updatebeleid sinds de dagvaardig wel iets verbeterd. Sommige modellen krijgen maandelijkse veiligheidsupdates, maar lang niet alle toestellen.

Samsung laat weten de zaak met vertrouwen tegemoet te zien. Een woordvoerder stelt dat het bedrijf er al alles aan doet om de veiligheid van de smartphones van zijn klanten te waarborgen - niet alleen twee jaar na de productintroductie in Nederland maar ook daarna nog. Verder bevatten de smartphones onder meer een virusscanner en wordt voortdurend gezocht naar kwetsbaarheden.

Bron: ANP

Updates ontvangen over dit onderwerp?

Wil je op de hoogte blijven van dit onderwerp? Download de gratis Radar-app en volg het onderwerp.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant