toggle menu

Corendon krijgt boete voor onjuiste prijsvermelding

Corendon krijgt boete voor onjuiste prijsvermelding

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft reisorganisatie Corendon een boete opgelegd vanwege onjuiste prijsvermeldingen.

De reisaanbieder adverteerde op de site met prijzen waarin niet alle bijkomende kosten in doorberekend waren. Deze onvermijdelijke kosten werden pas tijdens het boeken bij de totaalsom opgeteld.

Boekingskosten

Bij pakketreizen bleven de boekingskosten (à 25 euro per boeking) en de kosten voor het Calamiteitenfonds (2,50 euro per boeking) in eerste instantie achterwege. Wie een los vliegticket kocht, betaalde achteraf standaard 3 euro per boeking meer voor de servicekosten. Misleiding, aldus de ACM, want het maakt dat consumenten aanbiedingen niet goed kunnen vergelijken. De boete die de ACM voor deze overtredingen oplegt, bedraagt 350.000 euro.

Onvermijdbare kosten

ACM strijdt al langer voor het uitgangspunt dat álle vaste onvermijdbare kosten direct bij geadverteerde prijzen moeten worden opgeteld. Ook onvermijdbare variabele kosten moeten in duidelijk bij de advertentie vermeld staan: dus niet in kleine lettertjes of ergens helemaal onderaan de pagina. Als voorbeeld van variabele kosten geeft ACM de bijkomende kosten per boeking, waar de advertentie de prijs per persoon vermeld.

Bron: ACM

Updates ontvangen over dit onderwerp?

Wil je op de hoogte blijven van dit onderwerp? Download de gratis Radar-app en volg het onderwerp.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant