toggle menu

Einde aan onbetrouwbare garantie voor online aankopen

Einde aan onbetrouwbare garantie voor online aankopen

De Universiteit van Tilburg heeft een online garantiekeurmerk ontwikkeld. Volgens de wetenschappers hebben consumenten veel vragen en zien door de bomen het bos niet meer. Daar moet nu een einde aan komen.

Het nieuwe keurmerk wil een betrouwbaar, wetenschappelijk onderbouwd en onafhankelijk platform starten. Het platform is te vinden op certimark.nl. Consumenten kunnen op de site snel inzicht krijgen in de kwaliteit van de garantie.

Verwachtingen

In het verleden is veel onderzoek gedaan naar garanties, maar dan ging het vooral over de termijn. Er werd niet of nauwelijks gekeken naar de verwachtingen van de consument over de garantie. Daarom heeft de Universiteit onderzoek gedaan naar die verwachtingen.

Garanties van leveranciers krijgen een waardering. Een goede garantie levert 5 sterren op, een hele slechte krijgt er 1.

Bron: Nieuws.nl

Updates ontvangen over dit onderwerp?

Wil je op de hoogte blijven van dit onderwerp? Download de gratis Radar-app en volg het onderwerp.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant