toggle menu

Grote drukte bij onlinebloemenwinkels kan tot latere bezorging leiden

Grote drukte bij onlinebloemenwinkels kan tot latere bezorging leiden

Onlinebloemenwinkels hebben de grootst mogelijke moeite om te voldoen aan de vraag naar boeketten. Tijdens de coronacrisis bestellen mensen massaal bloemen, voor zichzelf en voor anderen. De website Topbloemen.nl zag een verviervoudiging van het aantal orders.

Topbloemen.nl riep onlangs op de lokale bloemisten te ondersteunen en schrapte daarom de verzendkosten. 'Ontzettend gaaf om te zien dat zoveel mensen gehoor hebben gegeven aan deze oproep, die natuurlijk geweldig heeft uitgepakt voor de lokale bloemisten', zei Edwin van Arkel namens de website. 'De orders blijven maar binnenstromen. Dit hadden we in onze wildste dromen niet verwacht.'

Gratis bezorging is stopgezet

De keerzijde van de grote stijging is dat de website de bezorgdatum niet kan garanderen. De actie met gratis verzendkosten is mede daarom stopgezet.

Greetz stopt met gepersonaliseerde cadeau's

De website Greetz.nl, die de bloemen levert via de veiling, ziet ook een stijging van het aantal verrassingen en boeketten. 'Nu fysieke aanwezigheid niet altijd mogelijk is, is er een grote vraag naar onze producten', aldus Jaimy Daniluk van Greetz.

'Vooral veldboeketten doen het nu goed, boeketten met veel verschillende kleuren. Ook een toenemende vraag naar ballonnen is zichtbaar. Omdat het vieren van verjaardagen ook even niet gaat en ballonnen toch lang blijven 'hangen'.'

Wegens de drukte is Greetz gestopt met het maken van gepersonaliseerde verrassingen. Ook Greetz benadrukt dat de bezorgdiensten het enorm druk hebben en niet alles op de gewenste datum afgeleverd kan worden.

Verdubbeling bestellingen bij Bloomon.nl

Bij Bloomon.nl is er sprake van een verdubbeling van het aantal bloemenbestellingen. 'Onze klanten hebben duidelijk behoefte aan bloemen in huis of 'home office' nu ze aanzienlijk meer tijd thuis doorbrengen', zei eigenaar Bart Troost.

'Maar er worden ook heel veel bossen cadeau gedaan. Niet vreemd, want uit onderzoek blijkt dat bloemen en planten zorgen voor positieve emoties. Daar zijn wij als onlinebloemist natuurlijk blij mee, al helemaal omdat we zien dat we daarmee de situatie van onze kwekers een beetje kunnen verlichten. Die hebben het op dit moment heel erg zwaar.'

Fleurop.nl ondervindt grote drukte 

Fleurop.nl kan de vraag naar bloemen ook nauwelijks aan. Medewerkers van andere afdelingen worden tijdelijk op de klantenservice neergezet om de vragen van klanten te beantwoorden.

Bron: ANP

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant