toggle menu

Kwart van computergebruikers worstelt met online zaken regelen

Kwart van computergebruikers worstelt met online zaken regelen

Problemen met de belastingaangifte, zorgafspraken niet kunnen regelen en bankzaken die een puinhoop worden. Mensen die de weg niet goed kennen in de online wereld, kunnen flink in de problemen komen. Want de toegang tot betalingsverkeer, zorg en overheidscommunicatie is bijna vanzelfsprekend digitaal. Terwijl anderen met een paar klikken hun zaken regelen, lopen digibeten onherroepelijk vast in een digitaal labyrint. Ruim een kwart van de Nederlandse computergebruikers worstelt ermee, meldt De Telegraaf.

Nederland telt 2,5 miljoen laaggeletterde volwassenen. Iets minder dan 10 procent heeft een gezichts- of gehoorbeperking. Ook ouderen geven aan moeite te hebben om de digitalisering bij te benen. 'Van de Nederlandse computergebruikers tussen de 12 en 75 jaar beschikt 27 procent over weinig tot geen computervaardigheden', zegt Ron Beenen van onderzoeksinstituut Accessibility. 'Dat blijkt uit CBS-onderzoek uit 2018.'

Bron: ANP MediaWatch / De Telegraaf 

Updates ontvangen over dit onderwerp?

Wil je op de hoogte blijven van dit onderwerp? Download de gratis Radar-app en volg het onderwerp.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant