toggle menu

'Let op misleidende verkooppraatjes van energieleveranciers'

'Let op misleidende verkooppraatjes van energieleveranciers'

Het overstappen op een andere energieleverancier kan voordelig uitpakken, maar verkopers van contracten voor gas en licht gaan soms hun boekje te buiten. Daarvoor waarschuwt die toezichthouder Autoriteit Consument & Markt, die een onderzoek naar agressieve verkooppraktijken in de energiebranche opent.

Voorbeelden van misleidende verkooppraatjes zijn er volgens de ACM legio. Zo stellen verkopers weleens dat consumenten nergens aan vastzitten bij het ondertekenen van een contract, terwijl er later toch allerlei voorwaarden blijken te zijn. Daarnaast zou de wettelijk verplichte bedenktijd van veertien dagen vaak worden verzwegen, terwijl verkopers die wel moeten noemen.

In april dit jaar bleek dat telefonisch afgesloten energiecontracten met consumenten vaak niet rechtsgeldig zijn.

'Meld je ervaring met verkooppraatjes'

De ACM roept mensen die te maken krijgen met dergelijke praktijken op dit te melden. Dat geldt niet alleen voor particulieren, maar ook voor zzp'ers die energie vooral voor privégebruik afnemen. Die laatste groep wordt dikwijls ten onrechte opgezadeld met veel duurdere zakelijke energiecontracten, stipte de toezichthouder onlangs al aan. Bekijk de uitzending van Radar hierover terug:

Verkoop energiecontracten aan kleine ondernemers

Bron: ANP

Updates ontvangen over dit onderwerp?

Wil je op de hoogte blijven van dit onderwerp? Download de gratis Radar-app en volg het onderwerp.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant