toggle menu

Passagiers verzuimen te claimen

Passagiers verzuimen te claimen

Nederlandse vliegtuigpassagiers laten massaal geld liggen. Vorig jaar hadden 150.000 Nederlanders recht op compensatie vanwege een vertraagde vlucht, meldt het AD maandag op basis van berekeningen van claimorganisaties.

Al die claims samen zijn goed voor 66 miljoen euro. Nog niet de helft is uitbetaald. De compensatie per passagier varieert van 250 euro voor een korte Europese vlucht met een vertraging van drie uur of langer, tot 600 euro voor een vlucht buiten Europa.

Een van de oorzaken is dat luchtvaartmaatschappijen de trukendoos openen om onder compensatie uit te komen. Stewardessen delen bijvoorbeeld goedmakertjes uit, zoals een voucher, zodat een compensatie later achterwege blijft.

Bron: ANP MediaWatch / Algemeen Dagblad

Ook interessant