toggle menu

Reisbureau moet vertraging op tijd doorgeven

Reisbureau moet vertraging op tijd doorgeven

Ook reisbureaus liggen nu onder vuur omdat vliegpassagiers vaker de dupe worden van lange vertragingen en vluchtannuleringen. De gedupeerde reiziger heeft recht op een schadevergoeding tot 600 euro, meldt De Telegraaf.

Regelmatig worden vluchttijden minder dan twee weken voor vertrek gewijzigd in het nadeel van de consument. Dat mag niet volgens de Europese wetgeving. Wel is de luchtvaartmaatschappij in eerste instantie aansprakelijk. Maar de (online) reisagent kan de dans niet ontspringen. Die moet tijdig de juiste informatie geven.

Dat blijkt uit een uitspraak van het hoogste Europese rechtsorgaan, het Europese Hof van Justitie.

Bron: ANP MediaWatch / De Telegraaf

Updates ontvangen over dit onderwerp?

Wil je op de hoogte blijven van dit onderwerp? Download de gratis Radar-app en volg het onderwerp.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant