toggle menu

'Reiziger Air Berlin blijft met kosten zitten'

'Reiziger Air Berlin blijft met kosten zitten'

Het failliete Air Berlin laat zijn klanten in de steek. Dat vindt reisbranchevereniging ANVR. De Duitse luchtvaartmaatschappij vliegt weliswaar nog door, maar klanten die nog geld tegoed hebben krijgen nul op het rekest.

Ook opgebouwde vliegmiles in het spaarprogramma zijn waardeloos geworden. Bovendien weigert Air Berlin een garantiebedrag te plaatsen bij de internationale luchtvaartautoriteit IATA. Daardoor zitten klanten die in het buitenland zijn in onzekerheid over hun terugreis als de stekker definitief uit Air Berlin wordt getrokken.

Verder ligt het gevaar op de loer dat grote delen van Air Berlin door Lufthansa worden opgeslokt, waardoor die luchtvaartmaatschappij wel erg machtig wordt in Duitsland. Minder concurrentie is slecht voor de consument, stelt de branchevereniging.

Garantiefonds niet voor losse vliegreizen

De ANVR wijst er verder op dat reizigers die losse tickets boeken minder bescherming hebben dan mensen die een pakketreis boeken. Pakketreizen die via een ANVR-touroperator worden geboekt vallen onder het garantiefonds SGR, maar dat geldt niet voor losse vliegreizen. De ANVR wil dat de Europese Unie garanties verplicht stelt voor de hele vliegbranche.

Bron: ANP

Updates ontvangen over dit onderwerp?

Wil je op de hoogte blijven van dit onderwerp? Download de gratis Radar-app en volg het onderwerp.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant