Reizigers klagen Schiphol aan voor vertragingen
Schiphol kan duizenden claims van reizigers verwachten. Mensen die hun vlucht hebben gemist door urenlange wachttijden voor veiligheidscontroles, willen hun geld terug. Velen stappen naar de rechter, aldus De Telegraaf.
Het is in Nederland nog niet eerder voorgekomen dat een luchthaven wordt aangeklaagd voor schade als gevolg van vertraging.
Stortvloed aan klachten
Er is na de rampzalig verlopen meivakantie een stortvloed aan klachten bij juristen, reisbureaus, incassobureaus, rechtsbijstandverzekeraars en reizigersclubs binnengekomen. 'Schiphol is ernstig tekort geschoten. Dat gaan we aan de kaak stellen', zegt directeur Marinus Hoorntje van consumentenorganisatie ReisRecht.
Lees ook: Reizigers missen vlucht door lange rijen op Schiphol
Bron: ANP MediaWatch / De Telegraaf
Gerelateerd
- Maatregelen tegen drukte op Schiphol
- Reizigers missen vlucht door lange rijen op Schiphol
- 'Lange rijen Schiphol komen door wanbeleid'
- Extra personeel moet zomerdrukte Schiphol verlichten
- Schiphol zet extra beveiligingsdoorgangen in vanwege drukte
- Claimorganisaties stellen Schiphol aansprakelijk voor vertraging
- Reisbureau moet vertraging op tijd doorgeven
