toggle menu

'Ryanair misleidt consumenten door vluchten te schrappen zonder alternatief te bieden'

'Ryanair misleidt consumenten door vluchten te schrappen zonder alternatief te bieden'

Ryanair misleidt volgens de Britse luchtvaartautoriteit Civil Aviation Authority (CAA) klanten door vluchten te schrappen en gedupeerde passagiers onvoldoende alternatief te bieden. De toezichthouder dreigt stappen te ondernemen als de luchtvaartmaatschappij doorgaat met het verkeerd voorlichten van passagiers.

Inmiddels is duidelijk dat Ryanair ook vanaf november vluchten schrapt. Daarmee schopt de luchtvaartmaatschappij de reisplannen van nog eens zo'n 400.000 reizigers in de war.

'Ryanair doet niet genoeg'

De CAA vindt dat Ryanair meer moet doen en wil hierover in gesprek met het bedrijf. Gedupeerden zouden bijvoorbeeld ook overgeboekt moeten kunnen worden op vluchten van andere maatschappijen, als Ryanair zelf geen geschikte alternatieve vlucht beschikbaar heeft.

Bron: ANP

Updates ontvangen over dit onderwerp?

Wil je op de hoogte blijven van dit onderwerp? Download de gratis Radar-app en volg het onderwerp.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant