toggle menu

Tele2-storing: problemen met internet in buitenland

Tele2-storing: problemen met internet in buitenland

Klanten van Tele2 die in het buitenland zitten hebben problemen om bijvoorbeeld te internetten. Vrijdagavond meldde het bedrijf al dat de oorzaak van het probleem was gevonden. Zaterdagochtend schreef Tele2 op zijn eigen website: 'De storing is veroorzaakt door een overbelasting van roaming-aanvragen op het netwerk.'

Een oplossing is er nog niet. Tele2 zei bezig te zijn met testen, met man en macht bezig te zijn, maar ook dat het niet kan voorspellen wanneer mensen weer gebruik kunnen maken van mobiele diensten.

Een woordvoerder kon nog niets zeggen over een mogelijke compensatie van gedupeerde klanten. 'We willen eerst het probleem oplossen', liet ze weten.

Update 5 augustus: storing opgelost

De storing van mobiele diensten in het buitenland voor klanten van Tele2 is na ruim 24 uur opgelost, meldt de provider. Klanten konden daardoor niet bellen en internetten.

Bron: ANP

Ook interessant