toggle menu

Verzekeraars willen van klachten 'kleine lettertjes' af

Verzekeraars willen van klachten 'kleine lettertjes' af

Verzekeraars willen vanaf 1 januari tegemoetkomen aan klachten over 'de kleine lettertjes'.

Volgens Nu.nl meldt het Verbond van Verzekeraars dit.

Standaardiconen

Met standaardiconen bij een verzekering moet meteen duidelijk worden wat wel en niet gedekt wordt. De nieuwe regels gaan eerst gelden voor de vijftien meest gangbare verzekeringen zoals auto- en woonhuisverzekeringen.

Verzekeringskaarten

Het verbond spreekt van verzekeringskaarten. Er is een jaar gewerkt aan deze digitale documenten, die polissen goed vergelijkbaar moeten maken. De digitale verzekeringskaarten komen in beeld zodra een klant zich op een verzekering oriënteert. Door te klikken op de kaarten krijgt een consument meer informatie over de verzekering. Dit kan een klant volgens het verbond ook helpen bij gesprekken met adviseurs over complexere producten. De kaarten worden in de loop van volgend jaar ingevoerd. Het verbond gaat dan ook kaarten ontwikkelen voor minder gangbare verzekeringen.

De Consumentenbond

De Consumentenbond is tevreden over de hervorming. Uit een enquête van GfK in opdracht van het verbond blijkt dat te veel consumenten het moeilijk vinden een verzekering te doorgronden.

Bron: ANP MediaWatch / Nu.nl

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant