toggle menu

Pakketbezorging

Pakketbezorging

Je hebt het vast wel eens meegemaakt. De pakketbezorger komt langs met je langverwachte kleding op een moment dat jij niet thuis bent. Gelukkig is de optie er om 's avonds nog naar het postkantoor te gaan om je pakket op te halen. Maar wat nou als jouw pakketje niet meer bij het postkantoor ligt? Is de chauffeur dan de schuldige? En krijg je de kosten vergoed, wanneer jouw pakket is kwijtgeraakt bij de pakketbezorger?

In Nederland kennen we meerdere bedrijven die pakketjes bezorgen. Denk bijvoorbeeld aan PostNL, DHL Parcel, UPS, DPD, GLS en Kiala.

Meer over pakketbezorging vind je in dit dossier.

Artikelen in dit onderwerp (33)

Toon:
  • Alles
  • Nieuws
  • Hulp & Tips
  • Uitzendingen
  • Testpanel
  • PostNL bezorgde vorig jaar 95 procent van de post op tijd
    PostNL bezorgde vorig jaar 95 procent van de post op tijd}

    PostNL bezorgde vorig jaar 95 procent van de post op tijd

    • Nieuws

    PostNL is er in 2017 in geslaagd om 95,4 procent van de verstuurde brieven de volgende werkdag te bezorgen. Van de rouwkaarten en medische post lag 97,1 procent de volgende werkdag...

  • Staking PostNL verboden door rechter
    Staking PostNL verboden door rechter}

    Staking PostNL verboden door rechter

    • Nieuws

    Bij PostNL mag de komende weken niet worden gestaakt. Dat heeft de rechtbank in Den Haag donderdagmiddag besloten in een kort geding dat PostNL had aangespannen tegen vakbond FNV.

  • Wat kun je doen als je cadeautje niet op tijd aankomt?
    Wat kun je doen als je cadeautje niet op tijd aankomt?}

    Wat kun je doen als je cadeautje niet op tijd aankomt?

    • Hulpartikel

    Je hebt op het allerlaatste moment een briljante ingeving voor een Sinterklaascadeautje en bestelt hem online. Morgen thuisbezorgd, staat er op de website. Helaas blijkt de...

  • Verzekerd pakket kwijt, maar je krijgt niet het hele bedrag terug
    Verzekerd pakket kwijt, maar je krijgt niet het hele bedrag terug}

    Verzekerd pakket kwijt, maar je krijgt niet het hele bedrag terug

    • Artikel

    Je verstuurt een duur postpakket met PostNL naar het buitenland. Je sluit een vezekering voor de zekerheid af een verzekering af mocht het pakket onverhoopt kwijt raken. Het...

  • Jongeren kopen probleemloos alcohol via het internet
    Jongeren kopen probleemloos alcohol via het internet}

    Jongeren kopen probleemloos alcohol via het internet

    • Nieuws

    Jongeren kunnen online zonder veel problemen aan alcohol komen. Pakketbezorgers moeten controleren op leeftijd, maar het systeem is zo lek als een mandje. Dat blijkt uit een...

  • Steeds meer klachten postbezorging PostNL
    Steeds meer klachten postbezorging PostNL}

    Steeds meer klachten postbezorging PostNL

    • Nieuws

    Bij de Consumentenbond komen steeds meer klachten binnen over de pakketbezorging van PostNL. De consumentenorganisatie verwacht dit jaar een verdubbeling van het aantal meldingen....

  • Pakketten pleite in de post: PostNL reageert op klachten
    Pakketten pleite in de post: PostNL reageert op klachten}

    Pakketten pleite in de post: PostNL reageert op klachten

    • Nieuws

    Radar krijgt de afgelopen paar maanden opvallend veel verhalen binnen van PostNL-klanten wiens brieven en postpakketten zijn kwijtgeraakt. Volgens PostNL zelf neemt het aantal...

  • Prijzen pakketbezorging vanuit EU worden transparanter
    Prijzen pakketbezorging vanuit EU worden transparanter}

    Prijzen pakketbezorging vanuit EU worden transparanter

    • Nieuws

    Wie een pakketje in een ander EU-land bestelt, weet binnenkort beter hoeveel de bezorging kost. Grote pakketbezorgingsbedrijven en webwinkels worden verplicht hun tarieven bekend...

  • 'Vandaag besteld, morgen in huis' slecht voor het milieu
    'Vandaag besteld, morgen in huis' slecht voor het milieu}

    'Vandaag besteld, morgen in huis' slecht voor het milieu

    • Nieuws

    Webwinkels roepen consumenten op om te kijken of ze het bestelde pakketje wel echt per se de volgende dag nodig hebben. Het is namelijk milieuvriendelijker om af te zien van een...

  • 'Bestellingen in kerstperiode 2017 vaker te laat bezorgd'
    'Bestellingen in kerstperiode 2017 vaker te laat bezorgd'}

    'Bestellingen in kerstperiode 2017 vaker te laat bezorgd'

    • Nieuws

    Bestellingen in webwinkels in aanloop naar kerst zijn vorige maand vaker te laat bezorgd dan een jaar eerder. Door de toenemende drukte was het voor webshops en bezorgdiensten...

  • Vijftigduizend pakketjes PostNL te laat
    Vijftigduizend pakketjes PostNL te laat}

    Vijftigduizend pakketjes PostNL te laat

    • Nieuws

    Zo'n vijftigduizend pakketjes die zijn besteld tijdens Black Friday en Cyber Monday hebben bij de bezorging van PostNL vertraging opgelopen. Ze worden pas woensdag geleverd. Dat...

  • Pakketfraude: pakket voor onbekende op jouw adres afgeleverd
    Pakketfraude: pakket voor onbekende op jouw adres afgeleverd}

    Pakketfraude: pakket voor onbekende op jouw adres afgeleverd

    • Artikel

    Wat moet je doen met pakketten die op jouw adres zijn bezorgd, maar niet voor jou zijn terwijl er verschillende namen op de pakketten staan? Een dag later komt een onbekende de...

  • Radar Online: PostNL | Copper Pan
    Radar Online: PostNL | Copper Pan}

    Radar Online: PostNL | Copper Pan

    • Artikel

    Radar ontvangt veel klachten over PostNL over niet bezorgde pakketten. Fons gaat op onderzoek uit. Verder test Fons de Copper Pan, een pan die volgens de reclame niet krast.

  • Minder brieven en meer pakketjes verstuurd
    Minder brieven en meer pakketjes verstuurd}

    Minder brieven en meer pakketjes verstuurd

    • Nieuws

    Bedrijven en consumenten verstuurden vorig jaar gezamenlijk 350 miljoen pakketten, 12 procent meer dan een jaar eerder. Het aantal verstuurde brieven, tijdschriften en zakelijke...

  • Radio-uitzending 20-05-2017
    Radio-uitzending 20-05-2017}

    Radio-uitzending 20-05-2017

    • Artikel

    Zaterdag in onze uitzending praten we met 55-plussers die al lang op zoek zijn naar een baan. Het is namelijk enorm moeilijk om op die leeftijd weer aan de slag te kunnen. Verder:...

  • Veel klachten over pakketbezorging door PostNL
    Veel klachten over pakketbezorging door PostNL}

    Veel klachten over pakketbezorging door PostNL

    • Artikel

    Je bestelt een duur horloge en laat die aangetekend versturen. Als je niet thuis bent tekent de pakketbezorger zelf en vind je je pakket in de brievenbus. Of: je pakket met...

  • Online winkelen: gemak ten koste van gezelligheid
    Online winkelen: gemak ten koste van gezelligheid}

    Online winkelen: gemak ten koste van gezelligheid

    • Uitslag

    De dagelijkse boodschappen doen bijna alle 40.000 respondenten van het Radar Testpanel 'offline'; in de winkel, of op de markt. Elektronische apparatuur daarentegen koopt 55...

  • Let op als je bestelt bij buitenlandse webshops!
    Let op als je bestelt bij buitenlandse webshops!}

    Let op als je bestelt bij buitenlandse webshops!

    • Hulpartikel

    We bestellen steeds meer en steeds vaker in het buitenland. Met de massale opkomst van Chinese webshops hebben pakketvervoerders het drukker dan ooit. Je mag echter niet onbeperkt...

  • PostNL test bezorgservice koffers op luchthavens
    PostNL test bezorgservice koffers op luchthavens}

    PostNL test bezorgservice koffers op luchthavens

    • Nieuws

    PostNL is een proef begonnen met het bezorgen van koffers op Nederlandse luchthavens. De postbode kan op verzoek van de klant ook bagage inchecken op het vliegveld, bericht de...

  • Opnieuw recorddrukte voor PostNL
    Opnieuw recorddrukte voor PostNL }

    Opnieuw recorddrukte voor PostNL

    • Nieuws

    PostNL heeft in de week voor kerst een recordaantal pakketjes bezorgd. In een week tijd werden ruim 55 miljoen pakketten afgeleverd zo laat het postbedrijf vrijdag weten. De piek...

  • Sinterklaas wat minder snel door storing bij PostNL
    Sinterklaas wat minder snel door storing bij PostNL}

    Sinterklaas wat minder snel door storing bij PostNL

    • Nieuws

    PostNL kampte afgelopen nacht met een computerstoring in het sorteersysteem. Wie nog snel een cadeautje heeft besteld voor pakjesavond zit nu met een probleem.

  • Topdrukte bij PostNL door Sint
    Topdrukte bij PostNL door Sint }

    Topdrukte bij PostNL door Sint

    • Nieuws

    Sinterklaas winkelt volop online en dat zorgt deze week voor topdrukte bij PostNL. Het postbedrijf verwacht een recordaantal van ruim vijf miljoen pakketten te verwerken en...

  • Ongewenste vervolgzendingen
    Ongewenste vervolgzendingen}

    Ongewenste vervolgzendingen

    • Artikel

    Je probeert eens een proefpakketje van bijvoorbeeld een afslankmiddel, en opeens zit je vast aan een abonnement. De vervolgzendingen en bijbehorende rekeningen vliegen je om de...

  • Ongewenste vervolgzendingen, wat nu?
    Ongewenste vervolgzendingen, wat nu?}

    Ongewenste vervolgzendingen, wat nu?

    • Hulpartikel

    Wat moet je doen wanneer je zelf te maken hebt met ongewenste vervolgzendingen, nadat je een proefpakket hebt aangevraagd (of misschien niet eens)? Joyce Donat van de...

  • Europese Commissie stelt nieuwe regels op omtrent online aankopen
    Europese Commissie stelt nieuwe regels op omtrent online aankopen}

    Europese Commissie stelt nieuwe regels op omtrent online aankopen

    • Nieuws

    De Europese Commissie stelde woensdag een pakket maatregelen voor waarmee consumenten gemakkelijker en veiliger producten en diensten in de hele EU online kunnen kopen en verkopen.

  • Brussel wil goedkopere pakketbezorging in EU
    Brussel wil goedkopere pakketbezorging in EU}

    Brussel wil goedkopere pakketbezorging in EU

    • Nieuws

    De bezorging van pakketjes die consumenten in een ander EU-land hebben besteld moet veel goedkoper en efficiënter. De Europese Commissie heeft woensdag een wetsvoorstel gedaan om...

  • PostNL verder met pakketbezorging op zondag
    PostNL verder met pakketbezorging op zondag}

    PostNL verder met pakketbezorging op zondag

    • Nieuws

    PostNL gaat na een proefperiode van drie maanden door met de pakketbezorging op zondag. Dit liet een woordvoerster donderdag weten.

  • Pakketbezorging liefst thuis, al is pakketkluis in opkomst
    Pakketbezorging liefst thuis, al is pakketkluis in opkomst}

    Pakketbezorging liefst thuis, al is pakketkluis in opkomst

    • Uitslag

    Wanneer, en vooral: waar ontvang jij je pakketjes het liefst? Bijna 40.000 Radar Testpanel-leden hebben hier vragen over beantwoord. Zo blijkt bezorging op feestdagen voor 30...

  • PostNL installeert pakketautomaten op grote stations
    PostNL installeert pakketautomaten op grote stations}

    PostNL installeert pakketautomaten op grote stations

    • Nieuws

    24 uur per dag, 7 dagen per week bij je bestelde pakket kunnen: binnenkort kan dit via de pakketautomaten van PostNL. Na een geslaagde test plaatst het bedrijf automaten op 8 grote...

  • Vakantiegeld en pakketbezorging
    Vakantiegeld en pakketbezorging}

    Vakantiegeld en pakketbezorging

    • Uitslag

    Poll-uitslagen zomerperiode Met het nieuwe Testpanel is een nieuw fenomeen geïntroduceerd: de Poll. Eén korte vraag met meerdere antwoordkeuzes. Met een simpele klik geef je zo je...

  • PostNL begint test pakketbezorging op zondag
    PostNL begint test pakketbezorging op zondag}

    PostNL begint test pakketbezorging op zondag

    • Nieuws

    PostNL begint een test met bezorging van pakketten op zondag. De dienst is ontwikkeld in samenwerking met Coolblue, die de dienst als eerste webwinkel aanbiedt.

Meer over:

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant