toggle menu

Providers en abonnementen

Providers en abonnementen

Bij welke telecomprovider sluit je een telefoonabonnement af? En het internet voor thuis?

Volg dit onderwerp en blijf op de hoogte van providers en abonnementen.

Artikelen in dit onderwerp (323)

Toon:
  • Alles
  • Nieuws
  • Hulp & Tips
  • Uitzendingen
  • Columns
  • Testpanel
  • ACM: KPN werkt aanleg glasvezelnetwerken tegen
    ACM: KPN werkt aanleg glasvezelnetwerken tegen}

    ACM: KPN werkt aanleg glasvezelnetwerken tegen

    • Nieuws

    KPN dwarsboomt de aanleg van glasvezelnetwerken door gebruik te maken van zijn dominante positie. Dat stelt Autoriteit Markt & Consument (ACM) op basis van een marktstudie....

  • Vattenfall heft merknaam Nuon op
    Vattenfall heft merknaam Nuon op}

    Vattenfall heft merknaam Nuon op

    • Nieuws

    Energiebedrijf Vattenfall laat de merknaam Nuon dinsdag definitief los. Onder dezelfde naam als het Zweedse moederbedrijf wil Vattenfall - Zweeds voor waterval - zijn groene koers...

  • KPN moet beleid omtrent anonieme oproepen verbeteren
    KPN moet beleid omtrent anonieme oproepen verbeteren}

    KPN moet beleid omtrent anonieme oproepen verbeteren

    • Nieuws

    KPN moet anders omgaan met spambellers en andere ongewenste anonieme oproepen via zijn netwerk. Het telecombedrijf is daarover door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) op de...

  • Swapfiets breidt dienstverlening uit naar tientallen gemeenten
    Swapfiets breidt dienstverlening uit naar tientallen gemeenten}

    Swapfiets breidt dienstverlening uit naar tientallen gemeenten

    • Nieuws

    Fietsabonnementenaanbieder Swapfiets breidt zijn dienstverlening uit naar 28 nieuwe plaatsen in Nederland. Daardoor worden de fietsen met de herkenbare blauwe voorbanden onder...

  • KPN ging niet akkoord met bod XS4ALL
    KPN ging niet akkoord met bod XS4ALL}

    KPN ging niet akkoord met bod XS4ALL

    • Nieuws

    KPN heeft gesprekken gevoerd met een investeerder over een overname van internetprovider XS4ALL en zelfs een bod gekregen. Die investeerder was aangedragen door het actiecomité...

  • 'NPO en Netflix oneens over uitzendrechten nieuwe series'
    'NPO en Netflix oneens over uitzendrechten nieuwe series'}

    'NPO en Netflix oneens over uitzendrechten nieuwe series'

    • Nieuws

    Een miljoenenovereenkomst tussen de door bezuinigingen getroffen NPO en Netflix over het samen maken van kwalitatief goede series ligt al een jaar op de bureaus. Reden: het...

  • KPN heft XS4ALL ondanks bezwaren toch op
    KPN heft XS4ALL ondanks bezwaren toch op}

    KPN heft XS4ALL ondanks bezwaren toch op

    • Nieuws

    KPN heft zijn merk XS4ALL ondanks bezwaren van personeel en klanten van die internetprovider toch op. Dat hebben leidinggevenden van XS4ALL laten weten aan de ondernemingsraad van...

  • Wat is e-sim en wat kun je ermee?
    Wat is e-sim en wat kun je ermee?}

    Wat is e-sim en wat kun je ermee?

    • Hulpartikel

    De elektronische simkaart, ook wel e-sim genoemd, is een digitale simkaart die als kleine chip in je telefoon is ingebouwd. Hierdoor heb je geen fysieke simkaart meer nodig. 

  • Abonnementen CJP en Museumkaart nu wel tussentijds opzegbaar
    Abonnementen CJP en Museumkaart nu wel tussentijds opzegbaar}

    Abonnementen CJP en Museumkaart nu wel tussentijds opzegbaar

    • Nieuws

    De Museumkaart en Cultureel Jongeren Paspoort (CJP) hebben hun abonnementen aangepast, nadat ze op de vingers waren getikt over het verlengen daarvan. De Autoriteit Consument &...

  • Klanten T-Mobile kunnen gehackt worden via persoonlijke hotspot
    Klanten T-Mobile kunnen gehackt worden via persoonlijke hotspot}

    Klanten T-Mobile kunnen gehackt worden via persoonlijke hotspot

    • Nieuws

    Het is voor hackers mogelijk om klanten van T-Mobile te hacken via hun persoonlijke hotspot, aldus RTL Nieuws. Als een klant gebruik maakt van een digitale simkaart (e-sim) kan een...

  • 'Elektronische simkaart gevoelig voor hackers'
    'Elektronische simkaart gevoelig voor hackers'}

    'Elektronische simkaart gevoelig voor hackers'

    • Nieuws

    Gebruikers van de elektronische simkaart, ook wel e-sim genoemd, zijn een makkelijker doelwit voor hackers, blijkt uit onderzoek van RTL Nieuws. Het telefoonnummer en daaraan...

  • NPO Start Plus heeft 250.000 abonnees behaald
    NPO Start Plus heeft 250.000 abonnees behaald}

    NPO Start Plus heeft 250.000 abonnees behaald

    • Nieuws

    NPO Start Plus, de betaalde streamingdienst van de publieke omroep, heeft 250.000 abonnees. Dat zegt NPO Start-manager Mezen Dannawi donderdag in een interview met Nu.nl. Met de...

  • Disney+ vanaf november beschikbaar in Nederland
    Disney+ vanaf november beschikbaar in Nederland}

    Disney+ vanaf november beschikbaar in Nederland

    • Nieuws

    Nederland behoort tot de eerste landen waar Disney+ beschikbaar komt. De nieuwe streamingdienst begint in Nederland op 12 november, net als in de Verenigde Staten en Canada. The...

  • Let op: internetoplichters sturen nepmail KPN
    Let op: internetoplichters sturen nepmail KPN}

    Let op: internetoplichters sturen nepmail KPN

    • Nieuws

    Internetoplichters sturen een valse e-mail rond naar KPN-klanten. In de mail staat dat een klant een betalingsachterstand heeft, met het verzoek om het openstaande bedrag zo...

  • Grote Nederlandse apps volgen locatie gebruikers
    Grote Nederlandse apps volgen locatie gebruikers}

    Grote Nederlandse apps volgen locatie gebruikers

    • Nieuws

    Elf grote Nederlandse apps houden bij waar hun gebruikers zijn. Brandpunt+ heeft dat ontdekt na het onderzoeken van dertig populaire iPhone-apps. Sommige apps overtreden...

  • Gemeenten verplicht om mee te werken aan 5G-aanleg
    Gemeenten verplicht om mee te werken aan 5G-aanleg}

    Gemeenten verplicht om mee te werken aan 5G-aanleg

    • Nieuws

    Het kabinet maakt ruim baan voor de aanleg van 5G-zendmasten in Nederland. Gemeenten krijgen de plicht om mee te werken aan de aanleg van antenne-installaties voor supersnel...

  • Nieuwe eigenaar Film1, filmkanalen blijven in Nederland beschikbaar
    Nieuwe eigenaar Film1, filmkanalen blijven in Nederland beschikbaar}

    Nieuwe eigenaar Film1, filmkanalen blijven in Nederland beschikbaar

    • Nieuws

    De abonneetelevisiezenders van Film1 komen in andere handen. SPI International neemt het merk per 1 augustus over van Sony Pictures Television. SPI wordt daarmee eigenaar van alle...

  • Online schadeformulier voor KPN-klanten
    Online schadeformulier voor KPN-klanten}

    Online schadeformulier voor KPN-klanten

    • Nieuws

    Klanten van KPN kunnen nu een online schadeformulier invullen naar aanleiding van de telefoonstoring van vorige week. Dat schrijft technologiewebsite Tweakers. 

  • Onderzoek naar 112-storing door ministerie
    Onderzoek naar 112-storing door ministerie}

    Onderzoek naar 112-storing door ministerie

    • Nieuws

    De Inspectie Justitie en Veiligheid gaat samen met het Agentschap Telecom en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) de telefoonstoring van maandag bij KPN onderzoeken....

  • KPN: bewaking telefoonverkeer 112 wordt verhoogd
    KPN: bewaking telefoonverkeer 112 wordt verhoogd}

    KPN: bewaking telefoonverkeer 112 wordt verhoogd

    • Nieuws

    KPN verhoogt de bewaking van het telefoonverkeer naar het alarmnummer 112. Dat meldt de raad van bestuur van het telecombedrijf in een brief aan minister Ferd Grapperhaus (Justitie...

  • Minister wil uitleg over de telefoonstoring van KPN
    Minister wil uitleg over de telefoonstoring van KPN}

    Minister wil uitleg over de telefoonstoring van KPN

    • Nieuws

    De directie van KPN moet op het ministerie van Justitie en Veiligheid komen uitleggen hoe een grote telefoonstoring onder meer noodnummer 112 heeft kunnen treffen. Minister Ferd...

  • Noodnummer weer bereikbaar na telefoonstoring bij KPN
    Noodnummer weer bereikbaar na telefoonstoring bij KPN}

    Noodnummer weer bereikbaar na telefoonstoring bij KPN

    • Nieuws

    De telefoonstoring bij KPN is grotendeels verholpen en alarmnummer 112 is weer volledig bereikbaar, meldt de provider. Het alarmnummer was ruim drie uur lang uit de lucht. Ook het...

  • T-Mobile: KPN mag claim 'beter netwerk' niet gebruiken
    T-Mobile: KPN mag claim 'beter netwerk' niet gebruiken}

    T-Mobile: KPN mag claim 'beter netwerk' niet gebruiken

    • Nieuws

    KPN mag de claim 'beter netwerk' in zijn reclames niet uiten, omdat onderzoek heeft uitgewezen dat dit niet juist is. Dat betoogt concurrent T-Mobile Nederland die KPN om die reden...

  • Een leasefiets of tweedehandsje: wat zijn de voor- en nadelen?
    Een leasefiets of tweedehandsje: wat zijn de voor- en nadelen?}

    Een leasefiets of tweedehandsje: wat zijn de voor- en nadelen?

    • Hulpartikel

    Een leasefiets is makkelijk, maar op den duur wel aan de prijs. Wat zijn de voor- en nadelen van zo'n fiets waar je per maand voor betaalt? Radar zet het op een rij.

  • KPN: definitief einde XS4ALL is nog steeds beste optie
    KPN: definitief einde XS4ALL is nog steeds beste optie}

    KPN: definitief einde XS4ALL is nog steeds beste optie

    • Nieuws

    KPN wil de volledige integratie van dochtermerk XS4ALL doorzetten. De afgelopen maanden zijn door het management van KPN en XS4ALL verschillende scenario's bekeken. KPN ziet echter...

  • Blendle stopt met verkoop van losse artikelen
    Blendle stopt met verkoop van losse artikelen}

    Blendle stopt met verkoop van losse artikelen

    • Nieuws

    Blendle biedt vanaf de zomer alleen nog maar premiumabonnementen aan. De digitale kiosk voor het lezen van artikelen in kranten en tijdschriften houdt op met de losse verkoop per...

  • Huawei beheert KPN-klantdata van miljoenen Nederlanders
    Huawei beheert KPN-klantdata van miljoenen Nederlanders}

    Huawei beheert KPN-klantdata van miljoenen Nederlanders

    • Nieuws

    Het Chinese technologiebedrijf Huawei beheert de klantgegevens van KPN. Dat komt doordat het Nederlandse telecombedrijf voor de klantendatabase volledig in zee is gegaan met...

  • KPN houdt 24Kitchen en National Geographic als zenders
    KPN houdt 24Kitchen en National Geographic als zenders}

    KPN houdt 24Kitchen en National Geographic als zenders

    • Nieuws

    Televisieklanten van KPN, Telfort en XS4ALL kunnen ook na 1 juni blijven kijken naar zenders als 24Kitchen, Fox TV, Disney Channel en National Geographic. KPN is er alsnog in...

  • Rechter: T-Mobile mag misleidende radiospot niet meer uitzenden
    Rechter: T-Mobile mag misleidende radiospot niet meer uitzenden}

    Rechter: T-Mobile mag misleidende radiospot niet meer uitzenden

    • Nieuws

    T-Mobile mag van de rechter bepaalde radiocommercials niet meer uitzenden, omdat ze misleidend zouden zijn. Toch is het telecombedrijf blij met de gerechtelijke uitspraak in een...

  • Nederlandse mobiele abonnementen zijn goedkoop
    Nederlandse mobiele abonnementen zijn goedkoop}

    Nederlandse mobiele abonnementen zijn goedkoop

    • Nieuws

    Mobiele abonnementen in Nederland behoren tot de goedkoopste in West-Europa. Dat stelt marktonderzoeker Telecompaper dat de prijzen vergeleek en corrigeerde voor de...

  • 6 vragen over 5G: is de straling gevaarlijk?
    6 vragen over 5G: is de straling gevaarlijk?}

    6 vragen over 5G: is de straling gevaarlijk?

    • Fragment

    Mobiel internetten gaat via een 3G of 4G-verbinding. De opvolger 5G komt eraan, maar hoe snel is het en is de straling ervan gevaarlijk?

  • Telfort verdwijnt definitief uit winkelstraat
    Telfort verdwijnt definitief uit winkelstraat}

    Telfort verdwijnt definitief uit winkelstraat

    • Nieuws

    De merknaam Telfort is definitief uit de winkelstraat verdwenen. Eigenaar KPN zet het mes in zijn verschillende merknamen om telefonie- en internetdiensten zo veel mogelijk onder...

  • Aantal tv-aansluitingen opnieuw gedaald
    Aantal tv-aansluitingen opnieuw gedaald}

    Aantal tv-aansluitingen opnieuw gedaald

    • Nieuws

    Het aantal tv-aansluitingen is afgelopen jaar opnieuw gedaald. Met 25.000 aansluitingen minder werd nog geen grote deuk in het totaal van ongeveer 7,5 miljoen aansluitingen...

  • Puzzelgroep: ineens vast aan duur abonnement
    Puzzelgroep: ineens vast aan duur abonnement}

    Puzzelgroep: ineens vast aan duur abonnement

    • Fragment

    Je wordt door Puzzelgroep gebeld met de vraag of je interesse hebt in een puzzelabonnement. Je kunt online puzzelen en krijgt uiteindelijk een boekje toegestuurd waar nog veel meer...

  • Nibud: Nederlanders gaan laks om met abonnementen
    Nibud: Nederlanders gaan laks om met abonnementen}

    Nibud: Nederlanders gaan laks om met abonnementen

    • Nieuws

    Nederlanders gaan vrij laks om met hun abonnementen. Ze sluiten makkelijk abonnementen af, lezen niet altijd de voorwaarden, kunnen vaak de contracten niet terugvinden en 30...

  • Prijsverhogingen breedbandinternet van KPN en Ziggo verhogen omzet
    Prijsverhogingen breedbandinternet van KPN en Ziggo verhogen omzet}

    Prijsverhogingen breedbandinternet van KPN en Ziggo verhogen omzet

    • Nieuws

    De omzet uit breedbandinternet in Nederland is vorig jaar harder gegroeid dan het aantal aansluitingen. Dat komt mede door prijsverhogingen die Ziggo en KPN hebben doorgevoerd,...

  • KPN overweegt toch alternatieven voor opheffen XS4ALL
    KPN overweegt toch alternatieven voor opheffen XS4ALL}

    KPN overweegt toch alternatieven voor opheffen XS4ALL

    • Nieuws

    KPN belooft toch naar mogelijke alternatieven voor het opheffen van internetprovider XS4All te kijken. Dat doet het telecombedrijf nadat de ondernemingsraad van XS4All naar de...

  • Rechtstelefoon slecht bereikbaar
    Rechtstelefoon slecht bereikbaar}

    Rechtstelefoon slecht bereikbaar

    • Fragment

    Als je direct juridisch advies nodig hebt, kan je bellen met de Rechtstelefoon. Voor dit 0900-nummer betaal je €0,95 per minuut. Of je neemt een jaarabonnement voor €5,42 per maand...

  • Kamer wil eerst stralingsonderzoek 5G
    Kamer wil eerst stralingsonderzoek 5G}

    Kamer wil eerst stralingsonderzoek 5G

    • Nieuws

    De Tweede Kamer maakt zich zorgen over de gezondheidsrisico's van straling door het nieuwe snelle 5G-netwerk. Politieke partijen willen met spoed weten hoe het zit met eventuele...

  • 'Burger bespaart 880 miljoen dankzij ACM'
    'Burger bespaart 880 miljoen dankzij ACM'}

    'Burger bespaart 880 miljoen dankzij ACM'

    • Nieuws

    Het werk van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft de Nederlandse consument afgelopen jaar 880 miljoen euro opgeleverd. Dat meldt de toezichthouder in zijn jaarverslag....

  • Opdringerige verkopers: hoe kom je van ze af?
    Opdringerige verkopers: hoe kom je van ze af?}

    Opdringerige verkopers: hoe kom je van ze af?

    • Hulpartikel

    Een verkoper aan de deur, op straat of aan de telefoon? Daar zit je lang niet altijd op te wachten. Hoe bied je weerstand aan deze colporteurs en telemarketeers?

  • Ziggo verhoogt internetsnelheden met 25 procent
    Ziggo verhoogt internetsnelheden met 25 procent}

    Ziggo verhoogt internetsnelheden met 25 procent

    • Nieuws

    Vanaf half april verhoogt internetprovider Ziggo zijn snelheden met een kwart. Het duurste abonnement gaat van 400 naar 500 Mbps. Het goedkoopste pakket gaat van 40 naar 50 Mbps.

  • VodafoneZiggo krijgt waarschuwing van ACM
    VodafoneZiggo krijgt waarschuwing van ACM}

    VodafoneZiggo krijgt waarschuwing van ACM

    • Nieuws

    Telecom- en kabelbedrijf VodafoneZiggo heeft een tik op de vingers gekregen van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Het bedrijf had niet alle vereiste informatie gepubliceerd...

  • Mag prijs krantenabonnement tussentijds gewijzigd worden?
    Mag prijs krantenabonnement tussentijds gewijzigd worden?}

    Mag prijs krantenabonnement tussentijds gewijzigd worden?

    • Fragment

    Radar krijgt regelmatig vragen over krantenabonnementen, bijvoorbeeld over de looptijd van het contract, de bezorging en tussentijdse prijsverhogingen. Mag bijvoorbeeld de prijs...

  • Actiecomité XS4ALL start mogelijk een nieuw bedrijf
    Actiecomité XS4ALL start mogelijk een nieuw bedrijf}

    Actiecomité XS4ALL start mogelijk een nieuw bedrijf

    • Nieuws

    Het actiecomité XS4ALL Moet Blijven is bezig met het oprichten van een nieuw bedrijf met een nieuwe naam. Dit is besloten nadat bleek dat KPN niet van plan was om XS4ALL te...

  • E-mailadressen Tele2 makkelijk te hacken
    E-mailadressen Tele2 makkelijk te hacken}

    E-mailadressen Tele2 makkelijk te hacken

    • Nieuws

    Het is heel eenvoudig om de bijna driehonderdduizend e-mailadressen van Tele2 te hacken. Even een belletje naar de provider, je geeft je postcode en huisnummer op en je wachtwoord...

  • Den Haag wil eerste gemeente zijn met 5G-netwerk
    Den Haag wil eerste gemeente zijn met 5G-netwerk}

    Den Haag wil eerste gemeente zijn met 5G-netwerk

    • Nieuws

    Den Haag wil de eerste Nederlandse stad worden met het supersnelle mobiele netwerk 5G. Daarvoor gaat de gemeente samenwerken met T-Mobile.

  • Dutch FilmWorks in beroep om adresgegevens downloaders
    Dutch FilmWorks in beroep om adresgegevens downloaders}

    Dutch FilmWorks in beroep om adresgegevens downloaders

    • Nieuws

    Filmdistributeur Dutch FilmWorks wil nog steeds achter de gegevens van illegale downloaders komen en gaat daarom in beroep tegen een vonnis van vorige week. Toen bepaalde een...

  • GroenLinks: Ga niet in zee met Huawei voor 5G-netwerk
    GroenLinks: Ga niet in zee met Huawei voor 5G-netwerk}

    GroenLinks: Ga niet in zee met Huawei voor 5G-netwerk

    • Nieuws

    Het kabinet moet niet in zee gaan met het Chinese Huawei om in Nederland een 5G-netwerk aan te leggen. De Chinese staat heeft Huawei in zijn greep en kan naar hartelust in...

  • Initiatiefnemers XS4ALL-petitie werken aan alternatieve provider
    Initiatiefnemers XS4ALL-petitie werken aan alternatieve provider}

    Initiatiefnemers XS4ALL-petitie werken aan alternatieve provider

    • Nieuws

    De initiatiefnemers van 'XS4ALL moet blijven' werken aan een alternatief voor de internetprovider XS4ALL. Het comité dat zich inzet voor behoud van de provider, zegt met tal van...

  • Petitie voor behoud XS4ALL 47.000 keer ondertekend
    Petitie voor behoud XS4ALL 47.000 keer ondertekend}

    Petitie voor behoud XS4ALL 47.000 keer ondertekend

    • Nieuws

    Het actiecomité 'XS4ALL moet blijven' heeft in enkele dagen tijd naar eigen zeggen nog eens 2000 handtekeningen verzameld van abonnees die boos zijn dat het merk verdwijnt. Daarmee...

  • KPN blijft bij standpunt en schrapt merknaam XS4ALL
    KPN blijft bij standpunt en schrapt merknaam XS4ALL}

    KPN blijft bij standpunt en schrapt merknaam XS4ALL

    • Nieuws

    KPN houdt vast aan het opheffen van de merknaam XS4ALL. De provider wil zich richten op het hoofdmerk, KPN zelf. De aankondiging leidde tot veel protesten bij XS4ALL-abonnees, een...

  • KPN in gesprek met actiegroep voor behoud XS4ALL
    KPN in gesprek met actiegroep voor behoud XS4ALL}

    KPN in gesprek met actiegroep voor behoud XS4ALL

    • Nieuws

    De petitie tegen het verdwijnen van de merknaam XS4ALL is al door meer dan 39.000 mensen ondertekend. Volgens initiatiefnemer Kirsten Verdel is sprake van een 'ongekend hoog aantal...

  • Petitie voor behoud XS4ALL vaak ondertekend
    Petitie voor behoud XS4ALL vaak ondertekend}

    Petitie voor behoud XS4ALL vaak ondertekend

    • Nieuws

    Een petitie tegen het verdwijnen van de merknaam XS4ALL is meer dan 15.000 keer getekend. Initiatiefneemster Kirsten Verdel is verrast door het grote aantal ondertekenaars. 'Het...

  • Merken Telfort en XS4All verdwijnen
    Merken Telfort en XS4All verdwijnen}

    Merken Telfort en XS4All verdwijnen

    • Nieuws

    KPN zet het mes in zijn merkennamen. Daardoor verdwijnen op termijn bekende namen als XS4All, Telfort en Yes Telecom. Het telecombedrijf gaat zijn aandacht meer richten op het...

  • Steeds minder huishoudens nemen tv-abonnement af
    Steeds minder huishoudens nemen tv-abonnement af}

    Steeds minder huishoudens nemen tv-abonnement af

    • Nieuws

    Ruim een op de twintig Nederlandse huishoudens heeft geen traditioneel tv-abonnement meer. Nog eens 7 procent denkt erover om in de komende twee jaar zijn tv-abonnement op te...

  • Fusie T-Mobile en Tele2 rond
    Fusie T-Mobile en Tele2 rond}

    Fusie T-Mobile en Tele2 rond

    • Nieuws

    De fusie van de Nederlandse onderdelen van telecombedrijven T-Mobile en Tele2 is afgerond. Daarmee ontstaat een grote speler op de Nederlandse markt. Samen denken de partijen beter...

  • Help! Mijn telefoon valt uit door de kou
    Help! Mijn telefoon valt uit door de kou}

    Help! Mijn telefoon valt uit door de kou

    • Hulpartikel

    Het zal je niet vreemd in de oren klinken, in de winter valt je telefoon zomaar plotseling uit. Hoe komt dit en wat is er tegen te doen? Deze en andere vragen beantwoorden we in...

  • Aantal tv-aansluitingen gedaald
    Aantal tv-aansluitingen gedaald}

    Aantal tv-aansluitingen gedaald

    • Nieuws

    Het aantal tv-aansluitingen in Nederland is in het derde kwartaal met 0,1 procent gedaald. Er zijn nu 7,46 miljoen tv-aansluitingen, becijferde onderzoeksbureau Telecompaper.

  • Loden Leeuw 2018: nog een week om te stemmen!
    Loden Leeuw 2018: nog een week om te stemmen!}

    Loden Leeuw 2018: nog een week om te stemmen!

    • Extra

    Nog een week en dan weten wie wie de winnaars zijn van de Loden Leeuw 2018! Fons herinnert je er even aan dat je nog maar een paar dagen de tijd hebt om te stemmen.

  • Groen licht voor fusie Tele2 en T-Mobile
    Groen licht voor fusie Tele2 en T-Mobile}

    Groen licht voor fusie Tele2 en T-Mobile

    • Nieuws

    De Europese Commissie staat op het punt groen licht te geven voor de fusie van de Nederlandse onderdelen van telecombedrijven T-Mobile en Tele2. Brussel stelt bovendien geen extra...

  • Helft fietsers gebruikt telefoon in het verkeer
    Helft fietsers gebruikt telefoon in het verkeer}

    Helft fietsers gebruikt telefoon in het verkeer

    • Nieuws

    Ondanks alle waarschuwingen blijven we het blijkbaar lastig vinden om onze mobiele telefoon met rust te laten in het verkeer. 38 procent van de Nederlanders gebruikt 'm in de auto....

  • Valse mail uit naam van Vodafone over online factuur
    Valse mail uit naam van Vodafone over online factuur}

    Valse mail uit naam van Vodafone over online factuur

    • Nieuws

    In een mail van 'Vodafone' staat dat je moet inloggen via 'My Vodafone' om je nieuwe factuur te zien. Pas op: de mail is niet afkomstig van Vodafone. Log niet in en verwijder...

  • Wat is het telefoonkrediet?
    Wat is het telefoonkrediet?}

    Wat is het telefoonkrediet?

    • Fragment

    Je wil een mobiel telefoonabonnement afsluiten of verlengen en je wil daarbij ook een nieuwe telefoon. Sinds 1 mei 2017 zijn de regels daarvoor veranderd en kan je te maken krijgen...

  • KPN start proef met gepersonaliseerde reclame op tv
    KPN start proef met gepersonaliseerde reclame op tv}

    KPN start proef met gepersonaliseerde reclame op tv

    • Nieuws

    KPN gaat reclame op maat aanbieden. Het bedrijf en Talpa Network beginnen in oktober een proef waarbij televisiekijkers die dat willen, op hen persoonlijk afgestemde reclame...

  • Jongeren steeds vaker slachtoffer van 'creditboys'
    Jongeren steeds vaker slachtoffer van 'creditboys'}

    Jongeren steeds vaker slachtoffer van 'creditboys'

    • Nieuws

    Jongeren worden steeds vaker slachtoffers van zogenaamde vrienden voor wie ze onder dwang kredieten moeten afsluiten waaronder abonnementen voor nieuwe telefoons. De dure...

  • Aantal vaste telefoonaansluitingen weer verder gedaald
    Aantal vaste telefoonaansluitingen weer verder gedaald}

    Aantal vaste telefoonaansluitingen weer verder gedaald

    • Nieuws

    Het aantal vastetelefoonaansluitingen is in het tweede kwartaal weer verder teruggelopen. Uit cijfers van marktonderzoeker Telecompaper blijkt dat er 5,96 miljoen vaste...

  • Aantal Nederlanders met tv-aansluiting weer gedaald
    Aantal Nederlanders met tv-aansluiting weer gedaald}

    Aantal Nederlanders met tv-aansluiting weer gedaald

    • Nieuws

    Steeds minder Nederlanders hebben een televisie-aansluiting. Het aantal aansluitingen is in april, mei en juni weer gedaald. Zo'n 7,45 miljoen Nederlanders hebben zo'n aansluiting,...

  • Radar checkt: internetsnelheid
    Radar checkt: internetsnelheid}

    Radar checkt: internetsnelheid

    • Fragment

    Fons is net verhuisd en zoekt een nieuw internetthuisabonnement. Hij belt een aantal providers op en vraagt om de maximale internetsnelheid. Verrassend genoeg blijkt iedere...

  • Klanten Ziggo kunnen compensatie krijgen na storing
    Klanten Ziggo kunnen compensatie krijgen na storing}

    Klanten Ziggo kunnen compensatie krijgen na storing

    • Nieuws

    Een storing bij Ziggo zorgt ervoor dat klanten sinds afgelopen zaterdag van sommige diensten geen gebruik kunnen maken. Het gaat met name om de dienst ‘Video OnDemand’ via de...

  • Tv-piraten delen Ziggo-signaal met 200 mensen
    Tv-piraten delen Ziggo-signaal met 200 mensen}

    Tv-piraten delen Ziggo-signaal met 200 mensen

    • Nieuws

    Twee Groningers worden verdacht van tv-piraterij. Ze zouden de smartcard voor een Ziggo-abonnement hebben gekraakt. Dat signaal verkochten ze door aan bijna tweehonderd mensen, die...

  • 10 handige apps voor op vakantie
    10 handige apps voor op vakantie}

    10 handige apps voor op vakantie

    • Hulpartikel

    De vakantie staat weer voor de deur. Door diverse applicaties is reizen een stuk makkelijker geworden. We stelden via WhatsApp de vraag: welke apps zet jij speciaal op je telefoon...

  • Douche: Ziggo
    Douche: Ziggo}

    Douche: Ziggo

    • Fragment

    De 91-jarige Jo belt Ziggo voor assistentie bij haar zenders. Tijdens het gesprek wordt ze onwel. Wat doet Ziggo?

  • Tele2 moet ook 'gratis' telefoon terugbetalen
    Tele2 moet ook 'gratis' telefoon terugbetalen}

    Tele2 moet ook 'gratis' telefoon terugbetalen

    • Nieuws

    Telecomprovider Tele2 moet een klant alle kosten voor een zogenoemde 'gratis' mobiele telefoon terugbetalen. Dat heeft de rechtbank in Amsterdam bepaald in een zaak die door...

  • 'Prijs sim-onlyabonnement gedaald'
    'Prijs sim-onlyabonnement gedaald'}

    'Prijs sim-onlyabonnement gedaald'

    • Nieuws

    Abonnementen voor mobiele telefonie waar geen nieuw telefoontoestel bij is inbegrepen, zijn dit jaar goedkoper geworden. De prijs voor zogeheten sim-onlyabonnementen daalde in...

  • Mobiel dataverbruik Nederland groeit snel
    Mobiel dataverbruik Nederland groeit snel}

    Mobiel dataverbruik Nederland groeit snel

    • Nieuws

    Het mobiele dataverbruik in Nederland zit stevig in de lift. In het slotkwartaal van 2017 ging volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) meer dan 100 miljard MB op aan...

  • Bits of Freedom wil ACM dwingen toch op te treden tegen T-Mobile
    Bits of Freedom wil ACM dwingen toch op te treden tegen T-Mobile}

    Bits of Freedom wil ACM dwingen toch op te treden tegen T-Mobile

    • Nieuws

    Bits of Freedom wil dat de dienst Datavrije Muziek van T-Mobile alsnog wordt aangepakt. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) besloot onlangs dat dit niet hoefde, maar Bits of...

  • 'Tarieven internet en tv gaan omhoog'
    'Tarieven internet en tv gaan omhoog'}

    'Tarieven internet en tv gaan omhoog'

    • Nieuws

    Een groot deel van de Nederlanders gaat meer betalen voor internet, televisie en bellen. Vrijwel alle aanbieders van deze diensten voeren in juli een prijsverhoging door, meldt...

  • 'Gratis' telefoon bij all-in-abonnement: recht op vergoeding?
    'Gratis' telefoon bij all-in-abonnement: recht op vergoeding?}

    'Gratis' telefoon bij all-in-abonnement: recht op vergoeding?

    • Hulpartikel

    T-Mobile moet een klant de kosten voor een zogenoemde 'gratis' mobiele telefoon volledig terugbetalen, werd vrijdag bekend. Wat betekent dat voor jou, als je ook een...

  • T-Mobile moet 'gratis' mobieltje terugbetalen
    T-Mobile moet 'gratis' mobieltje terugbetalen}

    T-Mobile moet 'gratis' mobieltje terugbetalen

    • Nieuws

    T-Mobile moet een klant de kosten voor een zogenoemde 'gratis' mobiele telefoon volledig terugbetalen. Dat heeft een rechtbank in Den Haag besloten in een zaak die was aangespannen...

  • Facebook krijgt mogelijk betaalde dienst
    Facebook krijgt mogelijk betaalde dienst}

    Facebook krijgt mogelijk betaalde dienst

    • Nieuws

    Facebook onderzoekt of het abonnementen kan invoeren. Gebruikers zouden dan betalen voor het netwerk en in ruil geen advertenties te zien krijgen. Aanleiding is de ophef over...

  • Ziggo sluit eerste consumenten af van analoog signaal
    Ziggo sluit eerste consumenten af van analoog signaal}

    Ziggo sluit eerste consumenten af van analoog signaal

    • Nieuws

    Kabelbedrijf Ziggo is bezig met een operatie om volledig over te gaan naar digitale televisie. De eerste gemeenten zijn vandaag afgesloten van analoge televisie. In en rond Capelle...

  • Toestemming nodig voor overnames in telecomsector
    Toestemming nodig voor overnames in telecomsector}

    Toestemming nodig voor overnames in telecomsector

    • Nieuws

    Voor overnames van belangrijke bedrijven in de Nederlandse telecomsector moet in de toekomst toestemming worden verleend. Dat staat in een wetsvoorstel van staatssecretaris Mona...

  • Onderzoek naar sportuitzendrechten bij Ziggo
    Onderzoek naar sportuitzendrechten bij Ziggo}

    Onderzoek naar sportuitzendrechten bij Ziggo

    • Nieuws

    Ook bij Ziggo Sport is de Europese Commissie onaangekondigd binnengevallen voor een onderzoek naar gesjoemel met sportuitzendrechten. Dat bevestigde de onderneming woensdag. Er...

  • Nederlander sluit liever geen abonnement af voor spullen
    Nederlander sluit liever geen abonnement af voor spullen}

    Nederlander sluit liever geen abonnement af voor spullen

    • Nieuws

    Via digitale diensten voor video en muziek geven Nederlanders relatief vaak geld uit aan abonnementen. Voor tastbare producten sluiten consumenten in ons land minder graag een...

  • Daling aantal tv-aansluitingen zet door
    Daling aantal tv-aansluitingen zet door}

    Daling aantal tv-aansluitingen zet door

    • Nieuws

    Het aantal tv-aansluitingen in Nederland is vorig jaar met 0,1 procent gedaald. Er zijn nu 7,48 miljoen tv-aansluitingen, becijferde onderzoeksbureau Telecompaper. De daling in het...

  • Ziggo stopt vanaf volgende maand met analoge tv
    Ziggo stopt vanaf volgende maand met analoge tv}

    Ziggo stopt vanaf volgende maand met analoge tv

    • Nieuws

    VodafoneZiggo stopt vanaf volgende maand geleidelijk in Nederland met het aanbieden van analoge televisie. De kabelaanbieder wil binnen twee jaar overal in Nederland alleen nog...

  • Pas op voor +53-telefoontjes!
    Pas op voor +53-telefoontjes!}

    Pas op voor +53-telefoontjes!

    • Nieuws

    Heb je een gemiste oproep van een +53-nummer, het landnummer van Cuba, maar verwacht je geen telefoontjes uit dat land? Bel niet terug! Doe je dat wel, dan kan het zijn dat je een...

  • Telecomaanbieders de fout in bij verkoop dure mobiele telefoons
    Telecomaanbieders de fout in bij verkoop dure mobiele telefoons}

    Telecomaanbieders de fout in bij verkoop dure mobiele telefoons

    • Nieuws

    Telecomaanbieders zijn in de fout gegaan bij het verkopen van dure mobiele telefoons. Bijna alle aanbieders vulden de verplichte kredietwaardigheidstoets voor consumenten vooraf in...

  • VodafoneZiggo moet net als KPN netwerk openstellen
    VodafoneZiggo moet net als KPN netwerk openstellen}

    VodafoneZiggo moet net als KPN netwerk openstellen

    • Nieuws

    VodafoneZiggo moet zijn kabelnetwerk openstellen voor andere aanbieders. Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) is dat nodig om ervoor te zorgen dat er voldoende...

  • Telecomreuzen voor de rechter gesleept om 'gratis' mobieltjes
    Telecomreuzen voor de rechter gesleept om 'gratis' mobieltjes}

    Telecomreuzen voor de rechter gesleept om 'gratis' mobieltjes

    • Nieuws

    De Consumentenbond sleept telecombedrijven KPN, T-Mobile, Vodafone en Tele2 voor de rechter in de strijd tegen de omstreden telefoonabonnementen met 'gratis' mobieltje. De bond wil...

  • Fiber: zijn alle klachten na een jaar opgelost?
    Fiber: zijn alle klachten na een jaar opgelost?}

    Fiber: zijn alle klachten na een jaar opgelost?

    • Fragment

    Radar besteedde vorig jaar drie keer aandacht aan internetprovider Fiber. Televisie, internet, en telefonie werkten niet, de klantenservice was slecht bereikbaar en gemaakte...

  • Politie valt winkel met illegale Ziggo-ontvangers binnen
    Politie valt winkel met illegale Ziggo-ontvangers binnen}

    Politie valt winkel met illegale Ziggo-ontvangers binnen

    • Nieuws

    De politie is een winkel in Enschede binnengevallen waar illegale tv-ontvangers werden verkocht. Hiermee konden mensen complete televisiepakketten van Ziggo ontvangen voor veel...

  • ACM: 'Pas op voor vakantie-aanbieder DeReisPlanner'
    ACM: 'Pas op voor vakantie-aanbieder DeReisPlanner'}

    ACM: 'Pas op voor vakantie-aanbieder DeReisPlanner'

    • Nieuws

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de praktijken van DeReisPlanner. Het bedrijf biedt consumenten een abonnement aan waarbij ze voor 149,99 euro twee weken per...

  • Beleggers hebben meeste vertrouwen in grote Nederlandse fondsen
    Beleggers hebben meeste vertrouwen in grote Nederlandse fondsen }

    Beleggers hebben meeste vertrouwen in grote Nederlandse fondsen

    • Nieuws

    Nederlandse beleggers hebben dit jaar weer het meeste vertrouwen in de grote Nederlandse fondsen. In de Binck Beleggers Top 200, die de beleggingen op een rij zet die klanten van...

  • Abonnement mobiele telefonie steeds vaker ook in pakket
    Abonnement mobiele telefonie steeds vaker ook in pakket}

    Abonnement mobiele telefonie steeds vaker ook in pakket

    • Nieuws

    Klanten hebben steeds vaker een abonnement voor mobiele telefonie en voor vaste telefonie, televisie of internet bij dezelfde telecomaanbieder. Onderzoeksbureau Telecompaper...

  • Facebooken zorgt voor slechter humeur, aldus Facebook
    Facebooken zorgt voor slechter humeur, aldus Facebook}

    Facebooken zorgt voor slechter humeur, aldus Facebook

    • Nieuws

    Dagelijks tien minuten kijken op Facebook zorgt voor een slechter humeur aan het einde van de dag. Dit bevestigt zelfs Facebook. Het negatieve effect zou volgens het sociale...

  • Ziggo stopt met aanbieden analoge tv en radio
    Ziggo stopt met aanbieden analoge tv en radio}

    Ziggo stopt met aanbieden analoge tv en radio

    • Nieuws

    Ziggo gaat binnen twee à drie jaar stoppen met het aanbieden van analoge televisie en radio. Dit heeft directeur Jeroen Hoencamp van VodafoneZiggo laten weten tegenover NRC.

  • T-Mobile neemt Tele2 over in Nederland
    T-Mobile neemt Tele2 over in Nederland}

    T-Mobile neemt Tele2 over in Nederland

    • Nieuws

    Telecomproviders Tele2 en T-Mobile Nederland gaan in Nederland onder een dak verder. Daarmee zouden ze beter in staat zijn de concurrentie aan te gaan met grote concurrenten KPN en...

  • Providers en webshops plaatsen misleidende advertenties
    Providers en webshops plaatsen misleidende advertenties}

    Providers en webshops plaatsen misleidende advertenties

    • Nieuws

    Telecomproviders en webshops hebben recent nog tal van misleidende advertenties geplaatst, terwijl dit tegenwoordig niet meer mag. Daar is RTL Nieuws achter gekomen op basis van...

  • Kinderen steeds vroeger aan de smartphone
    Kinderen steeds vroeger aan de smartphone}

    Kinderen steeds vroeger aan de smartphone

    • Nieuws

    Kinderen krijgen op steeds jongere leeftijd een mobiele telefoon. Inmiddels heeft 5 procent van de vierjarigen er een. Ouders vinden het belangrijk dat hun kinderen bereikbaar zijn...

  • Douche: Simpel
    Douche: Simpel}

    Douche: Simpel

    • Fragment

    Piet's vriendin woont op Sint-Maarten. Door orkaan Irma is er bijna geen communicatie mogelijk via FaceTime of WhatsApp. Om toch zijn vriendin te spreken belt Piet regelmatig naar...

  • Uitgebreide proef voor sneller internet in buitengebied
    Uitgebreide proef voor sneller internet in buitengebied }

    Uitgebreide proef voor sneller internet in buitengebied

    • Nieuws

    KPN doet de komende maanden een uitgebreide proef met een techniek om mensen in het buitengebied sneller internet te bieden. Zo'n 2500 klanten zijn benaderd om mee te doen aan de...

  • Fusie UPC-Ziggo nietig verklaard door Europese Commissie
    Fusie UPC-Ziggo nietig verklaard door Europese Commissie}

    Fusie UPC-Ziggo nietig verklaard door Europese Commissie

    • Nieuws

    De goedkeuring van de Europese Commissie voor de fusie tussen kabelaars UPC en Ziggo is nietig verklaard. Het Gerecht van de Europese Unie, een onderdeel van het EU-hof, heeft dat...

  • Attentie: Valse mail 'Ziggo' over misbruik account
    Attentie: Valse mail 'Ziggo' over misbruik account}

    Attentie: Valse mail 'Ziggo' over misbruik account

    • Nieuws

    'Er is geconstateerd dat er door derden gebruik is gemaakt van uw Ziggo Mail. Wij hebben de toegang tot uw persoonlijke omgeving: Ziggo Mail per direct geblokkeerd', staat in een...

  • T-Mobile mag datavrij muziekstreamen blijven aanbieden
    T-Mobile mag datavrij muziekstreamen blijven aanbieden}

    T-Mobile mag datavrij muziekstreamen blijven aanbieden

    • Nieuws

    T-Mobile mag bundels blijven aanbieden waarbij het streamen van muziek niet ten koste gaat van het datategoed. Dat is niet in strijd met Europese regels die voorschrijven dat...

  • 60% jongeren meer dan 3 uur per dag op smartphone
    60% jongeren meer dan 3 uur per dag op smartphone}

    60% jongeren meer dan 3 uur per dag op smartphone

    • Nieuws

    Een wet die bepaalt dat je buiten werktijd niet hoeft te reageren op werkberichten op je smartphone. De meeste Nederlanders (70 procent) vinden dat een goed plan, zo blijkt uit het...

  • Ziggo en XS4ALL blokkeren wederom The Pirate Bay
    Ziggo en XS4ALL blokkeren wederom The Pirate Bay }

    Ziggo en XS4ALL blokkeren wederom The Pirate Bay

    • Nieuws

    Ziggo en XS4ALL hebben de website The Pirate Bay wederom geblokkeerd op last van de rechter. Ziggo-klanten die The Pirate Bay bezoeken krijgen een pagina met de kreet 'Yarrr' te...

  • 'Gratis' mobieltje? Vodafone-klant krijgt geld terug
    'Gratis' mobieltje? Vodafone-klant krijgt geld terug}

    'Gratis' mobieltje? Vodafone-klant krijgt geld terug

    • Fragment

    De eerste zitting over het 'gratis' mobieltje bij een abonnement zou vandaag plaatsvinden. De provider - Vodafone - heeft echter besloten de zaak niet voor te laten komen en...

  • Providers moeten The Pirate Bay weer blokkeren
    Providers moeten The Pirate Bay weer blokkeren}

    Providers moeten The Pirate Bay weer blokkeren

    • Nieuws

    Providers Ziggo en XS4ALL moeten downloadsite The Pirate Bay weer blokkeren. Op de site kunnen gebruikers illegaal films, muziek en games downloaden. Stichting Brein, die opkomt...

  • Aantal tv-aansluitingen in Nederland blijft dalen
    Aantal tv-aansluitingen in Nederland blijft dalen}

    Aantal tv-aansluitingen in Nederland blijft dalen

    • Nieuws

    Het aantal tv-aansluitingen in Nederland blijft dalen. In totaal zijn er na de eerste helft van dit jaar nog een kleine 7,4 miljoen aansluitingen, 0,3 procent minder dan na het...

  • Opgelet: valse mails van 'T-Mobile', 'ING' en 'CJIB'
    Opgelet: valse mails van 'T-Mobile', 'ING' en 'CJIB'}

    Opgelet: valse mails van 'T-Mobile', 'ING' en 'CJIB'

    • Nieuws

    Je betalingstermijn bij T-Mobile is verstreken, er staat een ING-betaalpas voor je klaar en je hebt een boete gekregen voor te hard rijden... Trap niet in deze valse berichten!

  • Meer klanten voor grootste aanbieders Ziggo en KPN
    Meer klanten voor grootste aanbieders Ziggo en KPN}

    Meer klanten voor grootste aanbieders Ziggo en KPN

    • Nieuws

    Ziggo is nog altijd de grootste breedbandinternetaanbieder van Nederland. Volgens marktonderzoeker Telecompaper wist de kabelaanbieder zijn leidende marktpositie in het tweede...

  • 'Ziggo moedigt piraterij aan met exclusiviteit Game of Thrones'
    'Ziggo moedigt piraterij aan met exclusiviteit Game of Thrones'}

    'Ziggo moedigt piraterij aan met exclusiviteit Game of Thrones'

    • Nieuws

    Als het aan NLConnect ligt, worden telecomaanbieders gedwongen om populaire content met hun concurrenten te delen. De vereniging van telecom- en kabelbedrijven meent dat...

  • Klantenbestand VodafoneZiggo krimpt
    Klantenbestand VodafoneZiggo krimpt}

    Klantenbestand VodafoneZiggo krimpt

    • Nieuws

    Kabel- en telecombedrijf VodafoneZiggo heeft in het tweede kwartaal zijn klantenbestand zien krimpen. Het aantal klanten bij de kabeltak, die bestaat uit internet, vaste telefonie...

  • Bunq draait nieuwe pakketprijs gedeeltelijk terug na kritiek
    Bunq draait nieuwe pakketprijs gedeeltelijk terug na kritiek}

    Bunq draait nieuwe pakketprijs gedeeltelijk terug na kritiek

    • Nieuws

    De nieuwe pakketprijs van Bunq wordt deels teruggedraaid. Dit meldt RTL Z. Bunq-oprichter Ali Niknam biedt zijn excuses aan voor het plotselinge introduceren van het nieuwe...

  • Lezerscolumn: De medewerker van de klantenservice is ook een mens
    Lezerscolumn: De medewerker van de klantenservice is ook een mens}

    Lezerscolumn: De medewerker van de klantenservice is ook een mens

    • Column

    Lisa werkte een tijdje bij de klantenservice van een grote telecomprovider. Zij geeft een inkijkje in de mensen en de werkzaamheden die voor veel consumenten onzichtbaar blijven,...

  • Vakantiegangers ontevreden over internetsnelheid in buitenland
    Vakantiegangers ontevreden over internetsnelheid in buitenland}

    Vakantiegangers ontevreden over internetsnelheid in buitenland

    • Nieuws

    De mobiele internetsnelheid in het buitenland valt tegen, melden verschillende vakantiegangers op Twitter. Sinds deze zomer kunnen Nederlandse consumenten in de Europese Unie voor...

  • T-Mobile-klanten ervaren traag internet op vakantie
    T-Mobile-klanten ervaren traag internet op vakantie}

    T-Mobile-klanten ervaren traag internet op vakantie

    • Nieuws

    T-Mobile klanten zeggen last te hebben van een trage internetverbinding in het buitenland. Vanuit diverse Europese landen worden er meldingen geplaatst op het forum van T-Mobile.

  • Fox Sports-abonnees blijven meer betalen bij Ziggo
    Fox Sports-abonnees blijven meer betalen bij Ziggo}

    Fox Sports-abonnees blijven meer betalen bij Ziggo

    • Nieuws

    Fox Sports-abonnees blijven meer betalen als ze klant zijn bij Ziggo. Dit meldt het Algemeen Dagblad op basis van een uitspraak van de rechtbank in Amsterdam.

  • 'Inchecken OV met smartphone verloopt waardeloos'
    'Inchecken OV met smartphone verloopt waardeloos'}

    'Inchecken OV met smartphone verloopt waardeloos'

    • Nieuws

    Met een smartphone inchecken in het openbaar vervoer verloopt tot nu toe 'gewoon waardeloos', zegt directeur Arco Groothedde van Translink, het bedrijf achter de chipkaart, tegen...

  • Ziggo erkent problemen in Helmond na Facebook-actie
    Ziggo erkent problemen in Helmond na Facebook-actie}

    Ziggo erkent problemen in Helmond na Facebook-actie

    • Nieuws

    Na een Facebook-oproep van een inwoner uit Helmond is Ziggo erachter gekomen dat zeker tientallen mensen in Helmond door een foutje niet juist waren aangesloten. Dit meldt het...

  • Nieuw Game of Thrones-seizoen zorgt voor problemen bij Ziggo
    Nieuw Game of Thrones-seizoen zorgt voor problemen bij Ziggo}

    Nieuw Game of Thrones-seizoen zorgt voor problemen bij Ziggo

    • Nieuws

    De eerste aflevering van het zevende seizoen van Game of Thrones is maandagavond vanaf 23.00 uur voor alle abonnees van het Ziggo-pluspakket te bekijken. Dat heeft het mediabedrijf...

  • ACM: 'KPN moet netwerk open houden voor concurrentie'
    ACM: 'KPN moet netwerk open houden voor concurrentie'}

    ACM: 'KPN moet netwerk open houden voor concurrentie'

    • Nieuws

    KPN moet concurrenten op de telecommarkt voorlopig toegang blijven bieden tot zijn vaste koper- en glasvezelnetwerk. Dat volgt uit een uitspraak van het College van Beroep voor het...

  • Mobieltje in bad elektrocuteert tiener
    Mobieltje in bad elektrocuteert tiener}

    Mobieltje in bad elektrocuteert tiener

    • Nieuws

    Veertienjarige Madison uit de Amerikaanse staat Texas is afgelopen weekend overleden toen ze in bad zat en ze haar telefoon pakte die in de oplader zat. Haar mobiel viel in het...

  • Wijziging voorwaarden Fox 'niet nadelig voor consument'
    Wijziging voorwaarden Fox 'niet nadelig voor consument'}

    Wijziging voorwaarden Fox 'niet nadelig voor consument'

    • Nieuws

    Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) zijn er onvoldoende aanwijzingen dat consumenten schade ondervinden van de wijziging in de voorwaarden die Fox vorig jaar stelde aan...

  • Ziggo-klanten goedkoper uit door nieuw contract Fox Sports?
    Ziggo-klanten goedkoper uit door nieuw contract Fox Sports?}

    Ziggo-klanten goedkoper uit door nieuw contract Fox Sports?

    • Nieuws

    Kabelaanbieder Ziggo mag de Eredivisie-kanalen van Fox Sports vanaf 1 augustus niet meer doorgeven aan abonnees die vroeger klant waren van UPC. Er moet voor hen een nieuw contract...

  • Slim fietsslot blokkeert mobieltje
    Slim fietsslot blokkeert mobieltje}

    Slim fietsslot blokkeert mobieltje

    • Nieuws

    Telecomprovider KPN brengt samen met Veilig Verkeer Nederland (VVN) eind dit jaar een slim fietsslot op de markt. Het slot blokkeert een mobiele telefoon zodra de fiets van het...

  • Verbod The Pirate Bay toegestaan
    Verbod The Pirate Bay toegestaan}

    Verbod The Pirate Bay toegestaan

    • Nieuws

    Internetplatform The Pirate Bay weet dat het gebruikers auteursrechtelijk beschermde films, series en muziek laat vinden en downloaden, en kan daarom worden verboden. Dat blijkt...

  • KPN sluit afdeling klantenservice na te weinig klachten
    KPN sluit afdeling klantenservice na te weinig klachten}

    KPN sluit afdeling klantenservice na te weinig klachten

    • Nieuws

    KPN sluit per 1 januari 2018 zijn afdeling klantenservice in Eindhoven, omdat de afdeling het de afgelopen jaren fors minder druk heeft gekregen. Het aantal telefoontjes nam in het...

  • Tarieven internet, tv en bellen gaan omhoog
    Tarieven internet, tv en bellen gaan omhoog}

    Tarieven internet, tv en bellen gaan omhoog

    • Nieuws

    De prijzen van internet, tv en bellen gaan de komende maanden voor de meeste Nederlanders omhoog. De kabelaars en telecombedrijven zeggen dat dat is om investeringen te doen in de...

  • 'Afschaffing roamingkosten heeft mogelijk toch nadelen voor klant'
    'Afschaffing roamingkosten heeft mogelijk toch nadelen voor klant'}

    'Afschaffing roamingkosten heeft mogelijk toch nadelen voor klant'

    • Nieuws

    Door de nieuwe Europese regels voor onbeperkt mobiel bellen en internetten in andere EU-landen zonder extra kosten, zullen telecomproviders extra alert zijn op het internetgedrag...

  • Smartphones vergelijken: hoe kies je de juiste telefoon?
    Smartphones vergelijken: hoe kies je de juiste telefoon?}

    Smartphones vergelijken: hoe kies je de juiste telefoon?

    • Hulpartikel

    Je hebt besloten dat je een smartphone wilt kopen, maar je weet nog niet welke en je hebt geen idee waar je moet beginnen met zoeken naar een nieuwe (slimme) telefoon. Herkenbaar?...

  • T-Mobile kan definitief doorgaan met gratis muziekstreamen
    T-Mobile kan definitief doorgaan met gratis muziekstreamen}

    T-Mobile kan definitief doorgaan met gratis muziekstreamen

    • Nieuws

    T-Mobile kan definitief doorgaan met zijn dienst Datavrije Muziek. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt zich neer bij een uitspraak van de rechter in Rotterdam, die vorige...

  • ACM gaat gratis muziekstreamen van T-Mobile opnieuw onderzoeken
    ACM gaat gratis muziekstreamen van T-Mobile opnieuw onderzoeken}

    ACM gaat gratis muziekstreamen van T-Mobile opnieuw onderzoeken

    • Nieuws

    Autoriteit Consument & Markt (ACM) begint een nieuw onderzoek naar de Datavrije Muziek van T-Mobile. Klanten kunnen hiermee gratis muziek streamen zonder dat dit ten koste van de...

  • Onbeperkt 4G-internet bij Tele2
    Onbeperkt 4G-internet bij Tele2}

    Onbeperkt 4G-internet bij Tele2

    • Nieuws

    Tele2 biedt vanaf woensdag een mobiel abonnement met onbeperkt 4G-internet aan. Daarmee volgt het telecombedrijf branchegenoot T-Mobile die eerder dit jaar al zo'n ongelimiteerde...

  • Ziggo stapt naar de rechter om contract Fox Sports
    Ziggo stapt naar de rechter om contract Fox Sports}

    Ziggo stapt naar de rechter om contract Fox Sports

    • Nieuws

    Ziggo wil dat de rechter zich buigt over zijn contract met Fox Sports over de doorgifte van onder meer de Eredivisie-kanalen. Daar is onenigheid over ontstaan na de fusie met UPC....

  • ACM houdt dominante positie KPN en VodafoneZiggo in de gaten
    ACM houdt dominante positie KPN en VodafoneZiggo in de gaten}

    ACM houdt dominante positie KPN en VodafoneZiggo in de gaten

    • Nieuws

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat strenger toezicht houden op de markt voor tv, internet en telefonie. Met name de dominante positie van KPN en fusiebedrijf VodafoneZiggo...

  • Facebook Lite en Messenger Lite: data en opslagruimte besparen
    Facebook Lite en Messenger Lite: data en opslagruimte besparen}

    Facebook Lite en Messenger Lite: data en opslagruimte besparen

    • Hulpartikel

    Facebook heeft twee nieuwe apps beschikbaar gesteld waarmee je minder data verbruikt en opslagruimte overhoudt op je mobiel. Het gaat om de apps Facebook Lite en Messenger Lite....

  • Inkomenstoets bij kopen mobiel op afbetaling
    Inkomenstoets bij kopen mobiel op afbetaling}

    Inkomenstoets bij kopen mobiel op afbetaling

    • Nieuws

    Telecomproviders moeten vanaf maandag voordat zij een krediet voor een mobiele telefoon verstrekken verplicht een zogeheten inkomens- en lastentoets uitvoeren. Daarmee moet worden...

  • Een BKR-registratie door telefoon met abonnement?
    Een BKR-registratie door telefoon met abonnement?}

    Een BKR-registratie door telefoon met abonnement?

    • Hulpartikel

    Vanaf 1 mei moeten alle telecomaanbieders voldoen aan de regels van de Wet op het Financieel Toezicht (WFT). Kies je ervoor een telefoon in termijnen te betalen, en is het toestel...

  • Gratis muziekstreamen buiten bundel bij T-Mobile is toegestaan
    Gratis muziekstreamen buiten bundel bij T-Mobile is toegestaan}

    Gratis muziekstreamen buiten bundel bij T-Mobile is toegestaan

    • Nieuws

    Muziekstreamen met je smartphone zonder dat dit van je mobiele databundel afgaat is gewoon legaal. Dit heeft de rechtbank Rotterdam donderdag geoordeeld. Toezichthouder ACM had...

  • Ziggo onderzoekt problemen met bereikbaarheid Google-diensten
    Ziggo onderzoekt problemen met bereikbaarheid Google-diensten}

    Ziggo onderzoekt problemen met bereikbaarheid Google-diensten

    • Nieuws

    Ziggo onderzoekt meldingen van klanten die problemen hebben met het bereiken van Google-diensten. Een woordvoerder van het bedrijf laat tegenover Tweakers weten dat ze 'enkele...

  • Pas op voor mail over factuur van 'KPN'!
    Pas op voor mail over factuur van 'KPN'!}

    Pas op voor mail over factuur van 'KPN'!

    • Nieuws

    Opgelet! Een mail over een factuur, zogenaamd van KPN, bevat malware! Daarvoor waarschuwt de Fraudehelpdesk vrijdag.

  • KPN: Mogelijk 'valse start' voor 5G-netwerk
    KPN: Mogelijk 'valse start' voor 5G-netwerk}

    KPN: Mogelijk 'valse start' voor 5G-netwerk

    • Nieuws

    Een valse start dreigt voor de introductie van 5G, de opvolger van het 4G-netwerk in Nederland. Dit komt omdat inlichtingendiensten AIVD en MIVD op het afluisterstation in het...

  • Ziggo bracht dubbele abonnementen in rekening
    Ziggo bracht dubbele abonnementen in rekening}

    Ziggo bracht dubbele abonnementen in rekening

    • Nieuws

    Alles-in-1-aanbieder Ziggo heeft bij klanten soms jarenlang dubbele kosten in rekening gebracht. Het bedrijf bracht de kosten van het huidige abonnement in rekening, maar...

  • Ziggo erkent problemen en breidt service uit
    Ziggo erkent problemen en breidt service uit}

    Ziggo erkent problemen en breidt service uit

    • Nieuws

    Alles-in-1-aanbieder Ziggo gaat haar multidisciplinair team uitbreiden om klachten van klanten sneller op te lossen.

  • Onderweg je smartphone opladen? Pas op!
    Onderweg je smartphone opladen? Pas op! }

    Onderweg je smartphone opladen? Pas op!

    • Hulpartikel

    Let op: Laad je je telefoon weleens op via een openbaar oplaadpunt, bijvoorbeeld op het vliegveld, een festival of op het station? Wees voorzichtig: neem zelf een oplader mee of...

  • Directeur Fiber: Alle problemen binnen een week opgelost
    Directeur Fiber: Alle problemen binnen een week opgelost}

    Directeur Fiber: Alle problemen binnen een week opgelost

    • Nieuws

    Internetprovider Fiber gaat binnen een week alle problemen oplossen van klanten die zich bij Radar hebben gemeld en waarvan de gegevens doorgegeven zijn. Dat heeft de directeur van...

  • Fiber: Alle problemen binnen een week opgelost
    Fiber: Alle problemen binnen een week opgelost}

    Fiber: Alle problemen binnen een week opgelost

    • Fragment

    Internetprovider Fiber gaat binnen een week alle problemen oplossen van klanten die zich bij Radar hebben gemeld en waarvan de gegevens doorgegeven zijn. Dat heeft de directeur van...

  • Elly's Choice dupeert klanten met nieuwe voorwaarden
    Elly's Choice dupeert klanten met nieuwe voorwaarden}

    Elly's Choice dupeert klanten met nieuwe voorwaarden

    • Fragment

    Boekenclub Elly's Choice verandert haar naam en voorwaarden en daar zijn klanten niet blij mee. Dat blijkt uit een inventarisatie van klachten op de Facebookpagina van Radar en...

  • Elly's Choice wordt Bookchoice, wat nu?
    Elly's Choice wordt Bookchoice, wat nu?}

    Elly's Choice wordt Bookchoice, wat nu?

    • Nieuws

    'Je krijgt voortaan 8 boeken in plaats van 10 en oh ja, je mag ook niet meer kiezen' schrijft klant Barbara op de Facebookpagina van Bookchoice - voorheen Elly's Choice. Wat is er...

  • Tientallen klachten over Fiber: lost de provider ze op?
    Tientallen klachten over Fiber: lost de provider ze op?}

    Tientallen klachten over Fiber: lost de provider ze op?

    • Fragment

    Het regent klachten over Fiber. Consumenten klagen, met name op het Radar Forum en in de mailbox, over slechte bereikbaarheid van de klantenservice via de telefoon en chat. Mensen...

  • Kunnen we straks allemaal onbeperkt mobiel internetten?
    Kunnen we straks allemaal onbeperkt mobiel internetten?}

    Kunnen we straks allemaal onbeperkt mobiel internetten?

    • Column

    We worden op steeds minder manieren beperkt bij het gebruik van mobiele data. Hoe lang zal het duren totdat alle grote telecomproviders weer abonnementen met onbeperkte mobiele...

  • Hoe maak je een e-mailadres aan?
    Hoe maak je een e-mailadres aan?}

    Hoe maak je een e-mailadres aan?

    • Hulpartikel

    Als je overstapt van internetprovider, vervalt het emailadres dat je daar hebt. Hoe kom je aan een nieuw e-mailadres? Radar zet de mogelijkheden op een rijtje.

  • Smartphones en telefonie aanzienlijk stuk goedkoper
    Smartphones en telefonie aanzienlijk stuk goedkoper}

    Smartphones en telefonie aanzienlijk stuk goedkoper

    • Nieuws

    Smartphones zijn in 2016 flink goedkoper geworden. Ook telefoondiensten, zoals abonnementen en mobiel internet werden een stuk goedkoper. Dat meldt het Centraal Bureau voor de...

  • Tele2 gaat klanten zonder 4G-telefoon weren van haar netwerk
    Tele2 gaat klanten zonder 4G-telefoon weren van haar netwerk}

    Tele2 gaat klanten zonder 4G-telefoon weren van haar netwerk

    • Nieuws

    Tele2 gaat nieuwe klanten verplichten om een 4G-toestel te gebruiken. Als je vanaf 11 januari klant wordt of je abonnement verlengt, zal je abonnement vanaf 1 februari worden...

  • Reactie: Online.nl
    Reactie: Online.nl}

    Reactie: Online.nl

    • Reactie

    Naar aanleiding van de uitzending van Radar op 9 januari 2017, 'Nieuwe klachtenstroom Online.nl', heeft Online.nl de onderstaande reactie gegeven.

  • 5G: Mobiel internetten wordt nog sneller
    5G: Mobiel internetten wordt nog sneller}

    5G: Mobiel internetten wordt nog sneller

    • Hulpartikel

    Kun je over een paar jaar een complete film in enkele seconden downloaden via mobiel internet? 4G is nog maar net landelijk uitgerold of de snellere opvolger staat alweer voor de...

  • Ziggo en Vodafone in 2017 verder als VodafoneZiggo
    Ziggo en Vodafone in 2017 verder als VodafoneZiggo}

    Ziggo en Vodafone in 2017 verder als VodafoneZiggo

    • Nieuws

    Telecombedrijven Vodafone en Ziggo gaan fuseren. Het bedrijf dat uiteindelijk ontstaat door de fusie zal VodafoneZiggo gaan heten, dit maakte het nieuwe bedrijf op oudjaarsdag...

  • Gratis e-mailaccount van Online.nl verdwijnt
    Gratis e-mailaccount van Online.nl verdwijnt }

    Gratis e-mailaccount van Online.nl verdwijnt

    • Nieuws

    Heb je een gratis mailadres van Online.nl? Dan moet je vanaf 31 januari 2017 gaan betalen voor je e-mailaccount. Voor 4 euro per maand kun je je account behouden. Wil je dit niet,...

  • Top 5: de meest teruggekeken uitzendingonderwerpen van 2016
    Top 5: de meest teruggekeken uitzendingonderwerpen van 2016}

    Top 5: de meest teruggekeken uitzendingonderwerpen van 2016

    • Nieuws

    Een gratis mobieltje bij een abonnement blijkt later een verkapte lening. En: de airfryer van Tefal eindigt als laatste in de airfryertest. Welke onderwerpen uit de uitzending...

  • 'Datavrij muziek streamen T-Mobile mag niet'
    'Datavrij muziek streamen T-Mobile mag niet' }

    'Datavrij muziek streamen T-Mobile mag niet'

    • Nieuws

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft T-Mobile een dwangsom opgelegd voor de dienst 'Datavrije muziek'. De dienst, waarbij consumenten onbeperkt muziek kunnen streamen buiten...

  • Landelijke dekking voor mobiel internet wordt verplicht
    Landelijke dekking voor mobiel internet wordt verplicht}

    Landelijke dekking voor mobiel internet wordt verplicht

    • Nieuws

    De overheid gaat in de toekomst telecomaanbieders verplichten in alle bewoonde gebieden in Nederland snel internet aan te bieden. Deze landelijke dekkingsplicht zal worden opgelegd...

  • 'Flinke toename van virussen op mobieltjes in 2017'
    'Flinke toename van virussen op mobieltjes in 2017'}

    'Flinke toename van virussen op mobieltjes in 2017'

    • Nieuws

    Verschillende specialisten op het gebied van cybersecurity vrezen volgend jaar een flinke toename van gegijzelde mobiele telefoons. Internetcriminelen weten mobieltjes soms al met...

  • ACM: telecomprijzen vergelijken moet makkelijker worden
    ACM: telecomprijzen vergelijken moet makkelijker worden}

    ACM: telecomprijzen vergelijken moet makkelijker worden

    • Nieuws

    Consumenten moeten de prijzen van telefoon- en internetdiensten makkelijker met elkaar kunnen vergelijken. Dat vindt de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

  • Verbod appen op de fiets
    Verbod appen op de fiets}

    Verbod appen op de fiets

    • Nieuws

    Het gebruik van sociale media op de fiets gaat in de ban. Verkeersminister Schultz van Haegen werkt aan een wet om het vasthouden van het mobieltje tijdens de rit uit te bannen,...

  • Nederlanders kopen steeds vaker met mobieltje
    Nederlanders kopen steeds vaker met mobieltje}

    Nederlanders kopen steeds vaker met mobieltje

    • Nieuws

    Nederlanders gebruiken vaker hun mobiele telefoon om spullen te kopen via internet. Het derde kwartaal van dit jaar deden 2,17 miljoen mensen zeker één keer een online aankoop via...

  • Zeker 2000 Tele2-klanten ten onrechte afgesloten
    Zeker 2000 Tele2-klanten ten onrechte afgesloten}

    Zeker 2000 Tele2-klanten ten onrechte afgesloten

    • Nieuws

    Radar kreeg in november meldingen van Tele2-klanten die plots geen gebruik meer konden maken van diensten van de provider wegens een 'betalingsachterstand'. RTLZ meldt donderdag...

  • Kosten minder belangrijk bij mobiel bellen
    Kosten minder belangrijk bij mobiel bellen}

    Kosten minder belangrijk bij mobiel bellen

    • Nieuws

    De kosten voor een abonnement spelen een steeds kleinere rol bij het kiezen van een aanbieder van mobiele telefonie, al blijft geld nog altijd bepalend. Uit onderzoek van...

  • Consumentenorganisaties vrezen voor hogere belnota
    Consumentenorganisaties vrezen voor hogere belnota}

    Consumentenorganisaties vrezen voor hogere belnota

    • Nieuws

    Bellen in de EU is vanaf 15 juni mogelijk toch duurder dan gedacht. De koepel van consumentenorganisaties BEUC vreest dat de providers na het afschaffen van de roamingtarieven de...

  • Mediateam: Afgesloten door Tele2
    Mediateam: Afgesloten door Tele2}

    Mediateam: Afgesloten door Tele2

    • Fragment

    De afgelopen dagen kreeg Radar veel berichten van Tele2-klanten. Zij laten ons weten dat ze plotsklaps zijn afgesloten door de provider, en dat dat zou komen door een...

  • Plots afgesloten door Tele2 wegens 'betalingsachterstand'
    Plots afgesloten door Tele2 wegens 'betalingsachterstand'}

    Plots afgesloten door Tele2 wegens 'betalingsachterstand'

    • Hulpartikel

    Je denkt dat je de rekening van je provider netjes betaald hebt, toch kun je ineens niet meer bellen vanwege een betalingsachterstand. Radar krijgt verschillende meldingen van...

  • ACM gaat ‘gratis’ muziek streamen door T-Mobile onderzoeken
    ACM gaat ‘gratis’ muziek streamen door T-Mobile onderzoeken}

    ACM gaat ‘gratis’ muziek streamen door T-Mobile onderzoeken

    • Nieuws

    Een groot deel van de klanten van T-Mobile kan vanaf dinsdag onbeperkt muziek streamen. Muziek luisteren via Spotify, Deezer, Nederland.FM, Hits NL, Tidal en Napster gaat daarbij...

  • Geen onverwachte kosten meer na vakantie in het buitenland
    Geen onverwachte kosten meer na vakantie in het buitenland}

    Geen onverwachte kosten meer na vakantie in het buitenland

    • Hulpartikel

    Iedereen die wel eens buiten Nederland is geweest én gebruik maakt van een smartphone met internet heeft er mee te maken gehad: roamingkosten. Dit zijn de kosten die je bovenop je...

  • Strengere regels voor telecomcontracten
    Strengere regels voor telecomcontracten }

    Strengere regels voor telecomcontracten

    • Nieuws

    Telecomaanbieders moeten hun abonnees duidelijk informeren over wijzigingen in hun contract. Ze mogen er niet zonder meer van uitgaan dat een zwijgende abonnee automatisch instemt....

  • ACM krijgt geen gehoor in Brussel
    ACM krijgt geen gehoor in Brussel}

    ACM krijgt geen gehoor in Brussel

    • Nieuws

    De Autoriteit Consument en Markt probeert het duopolie van Ziggo-Vodafone en KPN in de Nederlandse telecom- en kabelmarkt te doorbreken, maar de Europese Commissie geeft niet...

  • Dagvaarding vanwege 'gratis' mobiele telefoons
    Dagvaarding vanwege 'gratis' mobiele telefoons}

    Dagvaarding vanwege 'gratis' mobiele telefoons

    • Nieuws

    Vodafone en T-Mobile moeten zich voor de rechter verantwoorden voor vermeende misleiding bij de verkoop van telefoonabonnementen met toestel. Dat vindt ConsumentenClaim, die beide...

  • Reactie: T-Mobile
    Reactie: T-Mobile}

    Reactie: T-Mobile

    • Reactie

    Hieronder lees je de reactie van T-Mobile naar aanleiding van de uitzending van Radar: 'Gratis' mobieltje bij een all-in abonnement' (22-08-2016).

  • Reactie: KPN
    Reactie: KPN}

    Reactie: KPN

    • Reactie

    Hieronder lees je de reactie van KPN naar aanleiding van de uitzending van Radar: 'Gratis' mobieltje bij een all-in abonnement' (22-08-2016).

  • Reactie: Vodafone
    Reactie: Vodafone}

    Reactie: Vodafone

    • Reactie

    Hieronder lees je de reactie van Vodafone naar aanleiding van de uitzending van Radar: 'Gratis' mobieltje bij een all-in abonnement' (22-08-2016).

  • 'Gratis' mobieltje bij een all-in abonnement
    'Gratis' mobieltje bij een all-in abonnement}

    'Gratis' mobieltje bij een all-in abonnement

    • Fragment

    Een gratis mobieltje bij je abonnement? Dat is een verkapte lening, is achteraf geoordeeld. Consumenten kunnen geld terugvragen en Radar legt uit hoe.

  • KPN en XS4ALL gingen fout in met kijkgegevens
    KPN en XS4ALL gingen fout in met kijkgegevens}

    KPN en XS4ALL gingen fout in met kijkgegevens

    • Nieuws

    KPN en XS4ALL hebben van de Autoriteit Persoonsgegevens een tik op de vingers gekregen voor de manier waarop ze met kijkgegevens van hun afnemers van digitale televisie omgingen.

  • Akkoord tussen FOX Sports en KPN
    Akkoord tussen FOX Sports en KPN}

    Akkoord tussen FOX Sports en KPN

    • Nieuws

    FOX Sports en KPN hebben overeenstemming bereikt over de doorgifte van de FOX-sportzenders met onder meer live-wedstrijden van de eredivisie. Dat lieten beide bedrijven...

  • FOX Sports vanaf zaterdag op zwart bij KPN
    FOX Sports vanaf zaterdag op zwart bij KPN}

    FOX Sports vanaf zaterdag op zwart bij KPN

    • Nieuws

    FOX Sports zou vanaf zaterdag 18.00 uur niet meer beschikbaar zijn voor televisie-abonnees van KPN. De sportzender verbiedt het telecombedrijf vanaf die tijd de programma's nog...

  • Ziggo en Vodafone mogen fuseren
    Ziggo en Vodafone mogen fuseren}

    Ziggo en Vodafone mogen fuseren

    • Nieuws

    Kabelmaatschappij Ziggo en telecombedrijf Vodafone Nederland mogen hun krachten bundelen. De Europese Commissie liet woensdag weten geen bezwaren in de samensmelting te zien, op...

  • 'Fusie Ziggo en Vodafone krijgt groen licht'
    'Fusie Ziggo en Vodafone krijgt groen licht'}

    'Fusie Ziggo en Vodafone krijgt groen licht'

    • Nieuws

    De fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland wordt op korte termijn goedgekeurd door toezichthouders van de Europese Commissie. Dat stelde persbureau Reuters vrijdagavond op basis...

  • Fox Sports mag contract met KPN aanpassen
    Fox Sports mag contract met KPN aanpassen}

    Fox Sports mag contract met KPN aanpassen

    • Nieuws

    Fox Sports mag het contract met KPN aanpassen. Dat is de uitkomst van een kort geding dat KPN had aangespannen tegen de zender.

  • Nog steeds woekerrente bij mobieltje
    Nog steeds woekerrente bij mobieltje}

    Nog steeds woekerrente bij mobieltje

    • Nieuws

    De rentetarieven voor telefoons die KPN bij een abonnement verkoopt zijn nog steeds te hoog en worden niet duidelijk vermeld. Ook houdt KPN zich volgens de Consumentenbond niet aan...

  • Televisiekijker mogelijk duurder uit door FOX
    Televisiekijker mogelijk duurder uit door FOX}

    Televisiekijker mogelijk duurder uit door FOX

    • Nieuws

    De machtsstrijd die woedt tussen mediabedrijf FOX en de telecombieders kan consumenten duur komen te staan, zo meldt De Telegraaf dinsdag.

  • Minder regels voor vaste telefonie
    Minder regels voor vaste telefonie}

    Minder regels voor vaste telefonie

    • Nieuws

    Op de markt voor vaste telefonie zijn niet meer zoveel regels nodig, omdat geen van de telecombedrijven nog een sterk dominante marktpositie heeft. Toezichthouder Autoriteit...

  • Fraudehelpdesk: verdubbeling spooknota's
    Fraudehelpdesk: verdubbeling spooknota's }

    Fraudehelpdesk: verdubbeling spooknota's

    • Nieuws

    Nederlanders ontvangen steeds meer spooknota's - vervalste rekeningen van bedrijven. André Vermeulen van het nationale meldpunt Fraudehelpdesk spreekt van een verdubbeling ten...

  • ACM waarschuwt telecombedrijven over netneutraliteit
    ACM waarschuwt telecombedrijven over netneutraliteit}

    ACM waarschuwt telecombedrijven over netneutraliteit

    • Nieuws

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet op dit moment aanbiedingen die in strijd zijn met de Europese netneutraliteitregels. Naar aanleiding daarvan waarschuwt ACM...

  • Politiekorpsen handen vol aan Pokémon-rage
    Politiekorpsen handen vol aan Pokémon-rage}

    Politiekorpsen handen vol aan Pokémon-rage

    • Nieuws

    Het vangen van Pokémon-figuurtjes begint een ware plaag te worden. Politiekorpsen hebben hun handen vol aan meldingen, blijkt uit berichten op Twitter.

  • KPN rekende woekerrente bij aanschaf mobieltje
    KPN rekende woekerrente bij aanschaf mobieltje}

    KPN rekende woekerrente bij aanschaf mobieltje

    • Nieuws

    KPN heeft klanten illegale woekerrentes in rekening gebracht bij de aanschaf van een mobieltje bij een telefoonabonnement. Dat stelt ConsumentenClaim dinsdag op basis van eigen...

  • Steeds minder beschikbare 06-nummers
    Steeds minder beschikbare 06-nummers}

    Steeds minder beschikbare 06-nummers

    • Nieuws

    Het aantal 06-nummers dat nog kan worden verstrekt neemt steeds verder af. Om een tekort te voorkomen moeten telecomaanbieders het aanbod van de nummers beperken tot mobiel bellen,...

  • ACM wil fusie Vodafone en Ziggo beoordelen
    ACM wil fusie Vodafone en Ziggo beoordelen}

    ACM wil fusie Vodafone en Ziggo beoordelen

    • Nieuws

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) wil zelf onderzoek doen naar de gevolgen van de voorgenomen fusie tussen Ziggo en Vodafone Nederland voor de keuzevrijheid van consumenten....

  • T-Mobile zet ongevraagd eigen reclame op telefoons
    T-Mobile zet ongevraagd eigen reclame op telefoons}

    T-Mobile zet ongevraagd eigen reclame op telefoons

    • Nieuws

    Consumenten krijgen met een T-Mobile simkaart allerlei ongewenste T-Mobile reclame op hun telefoon. De Consumentenbond heeft de Autoriteit Consument & Markt gevraagd deze praktijk...

  • Ziggo-kastje letterlijk voor de deur
    Ziggo-kastje letterlijk voor de deur}

    Ziggo-kastje letterlijk voor de deur

    • Nieuws

    Kabelmaatschappij Ziggo heeft een verbindingskastje pal voor de deur gezet van een nieuwbouwwoning. Volgens de monteur ‘stond het zo beschreven'.

  • Ziggo zoekt consument op bij Media Markt
    Ziggo zoekt consument op bij Media Markt}

    Ziggo zoekt consument op bij Media Markt

    • Nieuws

    Ziggo gaat samenwerken met Media Markt. In 49 vestigingen van de elektronicaketen komt een zogenoemde shop-in-shop van het kabelbedrijf waar consumenten terechtkunnen voor...

  • Pas op voor Ziggo phishingmail
    Pas op voor Ziggo phishingmail}

    Pas op voor Ziggo phishingmail

    • Nieuws

    Een erg gewiekste phishingmail deze keer uit naam van Ziggo. Er wordt beweerd dat de provider niet langer automatisch geld van je rekening kan afschrijven en dat je daarom een...

  • Regels omtrent nummerbehoud: Waar moet ik op letten?
    Regels omtrent nummerbehoud: Waar moet ik op letten?}

    Regels omtrent nummerbehoud: Waar moet ik op letten?

    • Hulpartikel

    Wanneer je een nieuw telefoonabonnement afsluit kan het handig zijn om je huidige nummer te behouden. Vaak is dit geen probleem. Maar waar moet je op letten? Zijn er ook situaties...

  • 'Wanbetalers telefoon gaan vrijuit'
    'Wanbetalers telefoon gaan vrijuit'}

    'Wanbetalers telefoon gaan vrijuit'

    • Nieuws

    Wanbetalers van KPN, T-Mobile en Vodafone gaan sinds een maand vrijuit, schrijft het AD zaterdag.

  • Phishing: ongelezen Facebookberichten, factuur 'KPN'
    Phishing: ongelezen Facebookberichten, factuur 'KPN'}

    Phishing: ongelezen Facebookberichten, factuur 'KPN'

    • Nieuws

    Geen zorgen: deze factuur van honderden euro's van 'KPN' hoef je niet te betalen, en een mail van 'Facebook' over twee ongelezen berichten kan rechtstreeks de digitale prullenbak...

  • Let op! Cybercriminelen maken site Ziggo na
    Let op! Cybercriminelen maken site Ziggo na}

    Let op! Cybercriminelen maken site Ziggo na

    • Nieuws

    Internetoplichters versturen een mail over een mislukte incasso om je naar een valse site van Ziggo te lokken.

  • Let op! Virus in mails 'KPN'
    Let op! Virus in mails 'KPN' }

    Let op! Virus in mails 'KPN'

    • Nieuws

    Opgelet! Mails uit naam van KPN bevatten schadelijke bestanden. Open de bijgevoegde bestanden niet!

  • Virusscanners McAfee en Panda beschermen onvoldoende
    Virusscanners McAfee en Panda beschermen onvoldoende}

    Virusscanners McAfee en Panda beschermen onvoldoende

    • Nieuws

    Niet alle betaalde virusscanners beschermen een computer goed, blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond. Grote merken als McAfee en Panda scoren een onvoldoende. McAfee is...

  • Vodafone en Ziggo gaan samen
    Vodafone en Ziggo gaan samen}

    Vodafone en Ziggo gaan samen

    • Nieuws

    Vodafone en Liberty Global, het moederconcern van kabelbedrijf Ziggo, fuseren hun Nederlandse activiteiten. Dat werd dinsdag bekendgemaakt.

  • 'Telefoonproviders massaal in de fout'
    'Telefoonproviders massaal in de fout'}

    'Telefoonproviders massaal in de fout'

    • Nieuws

    Aanbieders van telefoniediensten overtraden jarenlang de wet door te werken met all-in prijzen, waarin geen uitsplitsing werd gemaakt voor belkosten en de prijs van een telefoon....

  • Snijden in je abonnementen: 6 tips
    Snijden in je abonnementen: 6 tips}

    Snijden in je abonnementen: 6 tips

    • Hulpartikel

    Abonnementen zijn een vaste kostenpost waar je vrij gemakkelijk in kunt snijden. Uit een poll onder leden van het Radar Testpanel blijkt dat 42 procent niet precies weet wat ze aan...

  • 42 procent weet abonnementsuitgaven niet
    42 procent weet abonnementsuitgaven niet}

    42 procent weet abonnementsuitgaven niet

    • Uitslag

    Polluitslag 'Ik weet precies hoeveel ik maandelijks uitgeef aan abonnementen', stelt 58 procent, en daarmee het grootste gedeelte van de panelleden. Dat betekent dat 42 procent,...

  • Een eindige strategie
    Een eindige strategie}

    Een eindige strategie

    • Extra

    'Er spreekt wat mij betreft radeloosheid uit.'

  • Geldcreatie
    Geldcreatie}

    Geldcreatie

    • Extra

    Geld in de vorm van schuld.

  • Klagen over telecomdienstverlening in 7 stappen
    Klagen over telecomdienstverlening in 7 stappen}

    Klagen over telecomdienstverlening in 7 stappen

    • Hulpartikel

    Heb je problemen met een telecomprovider? Advocaat en hoogleraar telecommunicatie Serge Gijrath vertelt in 7 stappen wat je kunt doen.

  • Douche: PSV
    Douche: PSV}

    Douche: PSV

    • Fragment

    Andre van Dorp bezoekt met zijn G-elftal de wedstrijd om de Johan Cruijff schaal tussen Groningen en PSV. PSV wint de schaal, maar in plaats van een ereronde te maken om het...

  • Mediateam: Gijzelen | Telefoonabonnement
    Mediateam: Gijzelen | Telefoonabonnement}

    Mediateam: Gijzelen | Telefoonabonnement

    • Fragment

    Het Mediateam zit elke maandagavond voor je klaar. Je kunt het team bereiken via Twitter (gebruik @avrotrosradar of #radartv), via Facebook en via het online...

  • 7 vragen over het vervallen van beltegoed bij T-Mobile
    7 vragen over het vervallen van beltegoed bij T-Mobile}

    7 vragen over het vervallen van beltegoed bij T-Mobile

    • Hulpartikel

    Radar ontvangt veel klachten over telecombedrijf T-Mobile. Beltegoed dat voorheen onbeperkt houdbaar was komt te vervallen bij het omzetten naar een nieuw abonnement. Sommige...

  • Schakel deze functie uit en voorkom een hoge telefoonrekening
    Schakel deze functie uit en voorkom een hoge telefoonrekening}

    Schakel deze functie uit en voorkom een hoge telefoonrekening

    • Hulpartikel

    Je Apple-toestel schakelt automatisch over op je 3G- of 4G-verbinding wanneer het wifi-signaal te zwak is. Voorkom dat je te veel data verbruikt (en een hoge telefoonrekening...

  • Mediateam
    Mediateam}

    Mediateam

    • Fragment

    Het Mediateam zit elke maandagavond voor je klaar. Je kunt het team bereiken via Twitter (gebruik @avrotrosradar of #radartv), via Facebook en via het online contactformulier.

  • Een op de drie mensen gebruikt geen vaste telefoon (meer)
    Een op de drie mensen gebruikt geen vaste telefoon (meer)}

    Een op de drie mensen gebruikt geen vaste telefoon (meer)

    • Uitslag

    Polluitslag Telefoneren kan tegenwoordig op vele manieren. Het meest populair is de mobiel. De vaste telefoon wordt door een derde van de pollrespondenten niet (meer) gebruikt.

  • Inzicht in dataverbruik telefoon
    Inzicht in dataverbruik telefoon}

    Inzicht in dataverbruik telefoon

    • Fragment

    Vorig jaar besteedden we aandacht aan de problemen rondom het dataverbruik bij Vodafone. Radar ontving daarop meer dan 2.000 klachten van Vodafone-klanten die waren geschrokken van...

  • Telefoonteam
    Telefoonteam}

    Telefoonteam

    • Fragment

    Ook vanavond zit Jeroen met zijn Telefoonteam weer klaar om je consumentenkwesties te inventariseren.

  • Telefoonteam
    Telefoonteam}

    Telefoonteam

    • Fragment

    Ook vanavond zit Jeroen met zijn Telefoonteam weer klaar om je consumentenkwesties te inventariseren.

  • Telefoonteam
    Telefoonteam}

    Telefoonteam

    • Fragment

    Ook vanavond zitten Jeroen en zijn Telefoonteam weer klaar om je consumentenkwesties te inventariseren.

  • Telefoonteam
    Telefoonteam}

    Telefoonteam

    • Fragment

    Ook vanavond zitten Jeroen en zijn Telefoonteam weer klaar om je consumentenkwesties te inventariseren.

  • KPN Glasvezel
    KPN Glasvezel}

    KPN Glasvezel

    • Fragment

    ´Razendsnel en betrouwbaar, glasvezel van KPN’, met deze slogan brengt KPN z’n glasvezelverbinding aan de man. Supersnel internet, haarscherpe televisie en goedkoop bellen, de...

  • Programma gemist werkt niet
    Programma gemist werkt niet}

    Programma gemist werkt niet

    • Fragment

    Het gebeurt iedereen wel eens, dat je nét niet thuis bent als je favoriete televisieprogramma of serie wordt uitgezonden. Geen groot drama want veel mensen hebben inmiddels een...

  • Telefoonteam
    Telefoonteam}

    Telefoonteam

    • Fragment

    Ook in het nieuwe seizoen zitten Jeroen en zijn Telefoonteam weer elke maandagavond klaar om je consumentenkwesties te inventariseren.

  • Consumententip: Recht op vergoeding bij storing
    Consumententip:  Recht op vergoeding bij storing}

    Consumententip: Recht op vergoeding bij storing

    • Hulpartikel

    Niet kunnen bellen, sms'en of internetten. Bij een storing in het netwerk van de provider kun je vaak alleen maar wachten tot het probleem opgelost is. De storing kan in het ergste...

  • Telefoonteam
    Telefoonteam}

    Telefoonteam

    • Fragment

    Jeroen en zijn Telefoonteam zitten vanavond weer klaar om al uw consumentenkwesties te inventariseren.

  • Consumententip: Abonnementen makkelijker opzeggen
    Consumententip:  Abonnementen makkelijker opzeggen}

    Consumententip: Abonnementen makkelijker opzeggen

    • Hulpartikel

    Het opzeggen van een abonnement of contract zorgt nog wel eens voor kopzorgen. Sinds de ‘Wet van Dam’ is hier verandering in gekomen. Nieuwe abonnementen en contracten...

  • T-Mobile beltegoed
    T-Mobile beltegoed}

    T-Mobile beltegoed

    • Fragment

    T-Mobile beloofde twee jaar geleden dat klanten met een 'Relax'-abonnement of 'Flex'-abonnement hun opgespaarde beltegoed onbeperkt mee konden nemen. Nu de abonnementen ten einde...

  • Vraag het Antoinette: Per ongeluk doorlopend abonnement
    Vraag het Antoinette:  Per ongeluk doorlopend abonnement}

    Vraag het Antoinette: Per ongeluk doorlopend abonnement

    • Hulpartikel

    Merel van der Kruit is drie jaar geleden verhuisd, maar ze komt er nu pas achter dat ze nog een abonnement voor radio en tv heeft op haar oude adres. Al die tijd heeft ze gewoon...

  • Consumententip: Internet trager dan beloofd?
    Consumententip:  Internet trager dan beloofd?}

    Consumententip: Internet trager dan beloofd?

    • Hulpartikel

    De snelheid van een internetverbinding kan behoorlijk verschillen. Consumenten hebben vaak het idee dat zij een lagere snelheid krijgen dan hun provider had beloofd. Providers gaan...

  • Stappenplan: Mobiel internet uitzetten: HTC met Android
    Stappenplan:  Mobiel internet uitzetten: HTC met Android}

    Stappenplan: Mobiel internet uitzetten: HTC met Android

    • Hulpartikel

    Via dit stappenplan leggen we uit hoe je eenvoudig je mobiel internet op je HTC met Android kan uitzetten en zo veel kosten kan besparen. Let op! Voor sommige toestellen kan het...

  • Stappenplan: Mobiel internet uitzetten: BlackBerry
    Stappenplan:  Mobiel internet uitzetten: BlackBerry}

    Stappenplan: Mobiel internet uitzetten: BlackBerry

    • Hulpartikel

    Via dit stappenplan leggen we uit hoe je eenvoudig je mobiel internet op je BlackBerry kan uitzetten en veel kosten kan besparen.

  • Stappenplan: Mobiel internet uitzetten: Galaxy
    Stappenplan:  Mobiel internet uitzetten: Galaxy}

    Stappenplan: Mobiel internet uitzetten: Galaxy

    • Hulpartikel

    Via dit stappenplan leggen we uit hoe je eenvoudig je mobiel internet op je Galaxy kan uitzetten en zo veel kosten kan besparen.

  • Stappenplan: Mobiel internet uitzetten: iPhone
    Stappenplan:  Mobiel internet uitzetten: iPhone}

    Stappenplan: Mobiel internet uitzetten: iPhone

    • Hulpartikel

    Via dit stappenplan leggen we uit hoe je eenvoudig je mobiel internet op je iPhone kan uitzetten en zo veel kosten kan besparen.

  • Vraag het Antoinette: Nummerbehoud nog niet geregeld
    Vraag het Antoinette:  Nummerbehoud nog niet geregeld}

    Vraag het Antoinette: Nummerbehoud nog niet geregeld

    • Hulpartikel

    Meneer van der Heide: 'Ik sloot een mobiel telefoonabonnement af bij een nieuwe provider, mét nummerbehoud. Maar nu het nieuwe abonnement is ingegaan, bel ik niet met mijn oude...

  • Vraag het Antoinette: Onvrijwillig abonnement
    Vraag het Antoinette:  Onvrijwillig abonnement}

    Vraag het Antoinette: Onvrijwillig abonnement

    • Hulpartikel

    Marleen Visser:'Ik heb via internet een proefpakket met vitaminepillen besteld. Het pakket is bezorgd met een brief dat ik een abonnement heb en dat ik daar alleen vanaf kan als ik...

  • Vraag het Antoinette: Tariefverhoging
    Vraag het Antoinette:  Tariefverhoging}

    Vraag het Antoinette: Tariefverhoging

    • Hulpartikel

    Willeke Oost: 'Ik kreeg een brief van mijn telefoonaanbieder dat de tarieven worden verhoogd. Ik heb juist voor een abonnement gekozen met goedkope beltarieven. Daar heb ik ook een...

  • Consumententip: Wet pakt stilzwijgende verlenging abonnementen aan
    Consumententip:  Wet pakt stilzwijgende verlenging abonnementen aan}

    Consumententip: Wet pakt stilzwijgende verlenging abonnementen aan

    • Hulpartikel

    In oktober 2010 heeft de Eerste Kamer voor consumenten een belangrijke wet aangenomen. Hierdoor zit je niet meer een jaar aan een abonnement vast wanneer je per ongeluk een dag te...

  • Vraag het Antoinette: Geen bereik met mobiel, wel een abonnement
    Vraag het Antoinette:  Geen bereik met mobiel, wel een abonnement }

    Vraag het Antoinette: Geen bereik met mobiel, wel een abonnement

    • Hulpartikel

    Nel en Henk hebben een abonnement afgesloten voor mobiele telefonie, maar blijken thuis geen bereik te hebben. Kunnen Nel en Henk de overeenkomst voor het abonnement laten...

  • Product Radar: Internetproviders
    Product Radar: Internetproviders}

    Product Radar: Internetproviders

    • Fragment

    Radar vroeg het Testpanel naar zijn ervaringen met de service en dienstverlening van internet-providers. Ruim 41.000 mensen vulden de enquête in. In de uitzending behandelen we...

  • Consumententip: Mobiel internetgebruik
    Consumententip:  Mobiel internetgebruik}

    Consumententip: Mobiel internetgebruik

    • Hulpartikel

    Vanaf 1 juni worden er binnen de Europese Unie nieuwe regels ingevoerd om consumenten te beschermen tegen onverwacht hoge kosten van mobiel internetgebruik (via telefoon of laptop)...

  • Consumententip: Stilzwijgende verlenging
    Consumententip:  Stilzwijgende verlenging}

    Consumententip: Stilzwijgende verlenging

    • Hulpartikel

    Het stilzwijgend verlengen van abonnementen. Een grotere irritatie bestaat er niet. Een prachtige aanbieding, u bent even niet scherp en u zit er nog een jaar aan vast. Maar goed...

  • Vraag het Antoinette: Provider-perikelen
    Vraag het Antoinette:  Provider-perikelen}

    Vraag het Antoinette: Provider-perikelen

    • Hulpartikel

    Reginald de Bruijn heeft bij zijn internetverbinding geregeld last van storingen. Dit heeft hij al meerdere keren gemeld bij zijn provider. Maar daar nemen ze zijn probleem niet...

  • DailyCom
    DailyCom}

    DailyCom

    • Fragment

    In december 2008 besteedde Radar aandacht aan DailyCom. Dit bedrijf brengt voorafgaand aan de maand een bepaald bedrag aan beltegoed in rekening. Dit bedrag is gebaseerd op het...

  • Vraag het Antoinette: Traag internet
    Vraag het Antoinette:  Traag internet}

    Vraag het Antoinette: Traag internet

    • Hulpartikel

    Stefan de Rogt heeft een internetverbinding met een snelheid van 20 Mb, maar de snelheid blijkt vaak tussen de 4 en 6 Mb te liggen. Volgens de provider, die adverteert met een...

  • Ziggo
    Ziggo}

    Ziggo

    • Fragment

    Afgelopen uitzending deden wij een oproep aan alle klanten van Ziggo om problemen bij ons te melden. En dat hebben we geweten. Binnen twee uur tijd kreeg de redactie van TROS Radar...

  • Ziggo
    Ziggo}

    Ziggo

    • Fragment

    'Ziggo voorziet 7,8 miljoen mensen via 3,2 miljoen aansluitingen van televisie, internet en telefonie.' Radar inventariseert hoe het inmiddels staat met de klachten over...

  • Telfort
    Telfort}

    Telfort

    • Fragment

    De telefoon gaat over, maar als er wordt opgenomen, is de lijn dood. E-mail ontvangen of lezen is onmogelijk, omdat internet het voor de zoveelste keer niet doet. Ontvangen...

  • Ziggo
    Ziggo}

    Ziggo

    • Fragment

    Een maand geleden deed kabelmaatschappij Ziggo de keiharde toezegging dat alle klachten die ze na een oproep van Radar kregen binnen twee a drie weken opgelost zouden zijn. Radar...

  • Ziggo
    Ziggo}

    Ziggo

    • Fragment

    Sinds de zomer regent het klachten bij Radar over kabelbedrijf Ziggo. Klanten zitten weken zonder telefoon, ze kunnen niet op internet, of de verhuizing komt maar niet goed door...

  • iPhone 3G
    iPhone 3G}

    iPhone 3G

    • Fragment

    Radar ontving zo'n 500 klachten over de dit jaar geïntroduceerde iPhone. Vooral het bereik van Apple smartphone laat te wensen over. T-Mobile reageert in de studio.

  • Vraag het Antoinette: Kabelaansluiting
    Vraag het Antoinette:  Kabelaansluiting }

    Vraag het Antoinette: Kabelaansluiting

    • Hulpartikel

    Wim van Klaveren komt er na vier jaar nadat hij is verhuisd achter dat hij via automatische afschrijvingen nog steeds betaalt voor de kabelaansluiting in zijn oude huis. Vlak voor...

  • Vraag het Antoinette: Abonnement op halfjaar-lenzen
    Vraag het Antoinette:  Abonnement op halfjaar-lenzen}

    Vraag het Antoinette: Abonnement op halfjaar-lenzen

    • Hulpartikel

    Anja Wouters wil voor het eerst contactlenzen gebruiken. Bij de opticien valt de keuze op halfjaar-lenzen en omdat die goed bevallen, koopt Anja zes maanden later weer...

  • Vraag het Antoinette: Slecht cadeau
    Vraag het Antoinette:  Slecht cadeau}

    Vraag het Antoinette: Slecht cadeau

    • Hulpartikel

    Theodoor Winkelman neemt een telefoonabonnement en krijgt daarbij een mooi koffiezetapparaat cadeau. Maar na enkele weken gaat het koffiezetapparaat kapot. Theodoor was erg blij...

  • Vraag het Antoinette: Echo op de lijn
    Vraag het Antoinette:  Echo op de lijn}

    Vraag het Antoinette: Echo op de lijn

    • Hulpartikel

    Rik Gervaas neemt een nieuwe mobiel telefoonabonnement met een mobiele telefoon. Al snel blijkt echter dat de dekking in huis niet goed is. Er zit een echo op de lijn en elkaar...

  • Uitzending 19-11-2007
    Uitzending 19-11-2007}

    Uitzending 19-11-2007

    • Uitzending

    Het klimaat is hot. Veel bedrijven springen in op de rage en je kunt tegenwoordig overal de uitstoot van CO2 compenseren. Maar is hier eigenlijk geen sprake van handel in gebakken...

  • Uitzending 12-11-2007
    Uitzending 12-11-2007}

    Uitzending 12-11-2007

    • Uitzending

    Waarom betalen we in Nederland 250% meer voor een merk-spijkerbroek dan in Amerika? Dankzij Europese regels. Maandag in Radar komen de Europese Commissie en Amerikaanse bedrijven...

  • Uitzending 05-11-2007
    Uitzending 05-11-2007}

    Uitzending 05-11-2007

    • Uitzending

    Afgelopen weken hield de Rabobank de kaken stijf op elkaar over de desastreuze gevolgen van de Opmaat Hypoheek voor haar klanten. Maar aankomende maandag is het dan toch zover: ze...

  • Uitzending 29-10-2007
    Uitzending 29-10-2007}

    Uitzending 29-10-2007

    • Uitzending

    De Staatsloterij heeft een truc waardoor de kans op winnen van een groot bedrag wel heel erg klein wordt. Is er sprake van misleiding? De Staatsloterij geeft uitleg in de...

  • Vraag het Antoinette: GSM gestolen: beltegoed kwijt
    Vraag het Antoinette:  GSM gestolen: beltegoed kwijt}

    Vraag het Antoinette: GSM gestolen: beltegoed kwijt

    • Hulpartikel

    De prepaid-telefoon van Jeroen van Nijs is gestolen. Hij blokkert zijn beltegoed en koopt een nieuw toestel. Vervolgens verzoekt hij zijn provider om het oude beltegoed van €43,-...

  • Uitzending 26-03-2007
    Uitzending 26-03-2007}

    Uitzending 26-03-2007

    • Uitzending

    Cholesterol Enkele weken geleden had Radar het uitgebreid over cholesterol. De uitzending deed veel stof opwaaien. Maandag gaan we in op de reacties, de feiten en vooral op de...

  • Uitzending 19-03-2007
    Uitzending 19-03-2007}

    Uitzending 19-03-2007

    • Uitzending

    Jeugdzorg Op 31 december 2006 waren de wachtlijsten voor de jeugdzorg nagenoeg verdwenen volgens ex- staatssecretaris Ross. Maar is dat echt zo? Volgens verschillende medewerkers...

  • Uitzending 18-12-2006
    Uitzending 18-12-2006}

    Uitzending 18-12-2006

    • Uitzending

    Trouwen met een buitenlander De huidige regelgeving maakt het extreem moeilijk om te trouwen met een geliefde uit het buitenland, laat staan de buitenlandse partner naar Nederland...